
Coraz więcej firm oczekuje od systemów ERP, CRM i aplikacji biznesowych nie tylko rozbudowanych funkcji, ale również swobodnego dostępu z dowolnego miejsca. Klienci chcą pracować zdalnie, obsługiwać procesy w wielu lokalizacjach, korzystać z danych na różnych urządzeniach i nie martwić się utrzymaniem własnej infrastruktury serwerowej. Dla producentów oprogramowania oznacza to jedno: wersja chmurowa przestaje być dodatkiem, a staje się ważnym elementem przewagi konkurencyjnej. Jeśli tworzysz system ERP, CRM lub inne oprogramowanie biznesowe i chcesz udostępnić je klientom w modelu chmurowym, Itmation może zostać Twoim technologicznym partnerem. Wdrożenie oprogramowania do chmury – szansa na rozwój Twojego produktu Przeniesienie oprogramowania do chmury pozwala producentowi poszerzyć zakres oferowanych usług bez konieczności samodzielnego budowania i utrzymywania całego zaplecza technicznego. Dzięki temu możesz zaoferować swoim klientom wygodny dostęp do systemu z dowolnego miejsca, zachowując pełną kontrolę nad relacją biznesową. Itmation zapewnia elastyczne środowisko chmurowe, które wspiera producentów oprogramowania na poziomie infrastruktury, organizacji oraz obsługi technicznej. To rozwiązanie dla firm, które chcą rozwijać swój produkt, odpowiadać na potrzeby rynku i docierać do klientów oczekujących nowoczesnego modelu pracy. Dzięki współpracy z Itmation możesz uzupełnić swój system o środowisko chmurowe, bez konieczności tworzenia wszystkiego od zera. Dla kogo jest oferta Itmation? Oferta Itmation została przygotowana z myślą o producentach systemów ERP, CRM oraz innych aplikacji biznesowych, które mogą działać w środowisku chmurowym. To rozwiązanie dla firm, które chcą zwiększyć dostępność swojego oprogramowania i zaoferować klientom wygodny model pracy zdalnej. Z oferty mogą skorzystać zarówno małe, średnie, jak i duże firmy technologiczne. Itmation pomaga producentom, którzy chcą: udostępniać swoje oprogramowanie w chmurze, rozwijać ofertę o model SaaS, zapewnić klientom zdalny dostęp do aplikacji, zwiększyć skalowalność swojego produktu, obsługiwać większą liczbę klientów, ograniczyć własne koszty infrastrukturalne, korzystać ze wsparcia doświadczonego partnera technicznego. Jeśli Twoje oprogramowanie działa w środowisku Windows Server lub wymaga stabilnej platformy dla wirtualizacji, Itmation może pomóc Ci przygotować odpowiednie zaplecze technologiczne. Co zyskuje producent oprogramowania dzięki współpracy z Itmation? Większy potencjał sprzedażowy Wdrożenie oprogramowania do chmury pozwala dotrzeć do nowej grupy klientów. Dla wielu firm lokalna instalacja programu, własny serwer czy konieczność organizowania infrastruktury IT są barierą zakupową. Chmura tę barierę zmniejsza. Dzięki środowisku chmurowemu możesz sprzedawać swoje rozwiązanie klientom, którzy oczekują prostszego uruchomienia, wygodnego dostępu i mniejszego zaangażowania po stronie własnego działu IT. To szansa na zwiększenie liczby transakcji i rozwój sprzedaży w nowych segmentach rynku. Gotowa platforma dla wirtualizacji Itmation zapewnia dostęp do platformy dla wirtualizacji systemów ERP i CRM działających w środowisku Windows Server. Dzięki temu nie musisz samodzielnie inwestować w zaplecze serwerowe, zabezpieczenia, monitoring i utrzymanie infrastruktury. Otrzymujesz techniczne środowisko, które może zostać dopasowane do Twojego oprogramowania oraz sposobu jego udostępniania klientom końcowym. Możliwość obsługi klientów w modelu SaaS Chmura daje producentom oprogramowania możliwość wygodniejszej obsługi klientów masowych. Zamiast każdorazowo przeprowadzać skomplikowane instalacje lokalne, możesz dostarczać usługę w modelu SaaS, czyli jako dostęp do aplikacji działającej w środowisku chmurowym. To szczególnie ważne, jeśli chcesz skalować sprzedaż, szybciej uruchamiać nowych klientów i uprościć proces wdrożenia. Wsparcie techniczne na każdym etapie projektu Współpraca z Itmation nie kończy się na udostępnieniu infrastruktury. Zespół specjalistów wspiera producenta na każdym etapie realizacji projektu – od przygotowania środowiska, przez uruchomienie usług, aż po bieżące utrzymanie. Dzięki temu nie zostajesz sam z kwestiami technicznymi. Możesz skupić się na rozwoju swojego produktu, sprzedaży i obsłudze klientów, a zaplecze infrastrukturalne powierzyć partnerowi. Utrzymanie, monitoring i bezpieczeństwo Itmation czuwa nad całą infrastrukturą chmurową. Obejmuje to utrzymanie środowiska, monitoring, stabilność działania oraz bezpieczeństwo techniczne. Dla producenta oprogramowania oznacza to większy spokój i mniejsze obciążenie organizacyjne. Nie musisz budować wewnętrznego zespołu odpowiedzialnego za pełne utrzymanie chmury, aby zaoferować klientom nowoczesny model korzystania z aplikacji. Integracje z rozwiązaniami firm trzecich Itmation oferuje także możliwość integracji z zewnętrznymi narzędziami. Mogą to być m.in. rozwiązania wspierające eCommerce, wtyczki, podpisy elektroniczne lub inne systemy używane przez klientów biznesowych. Dzięki temu Twoje oprogramowanie może stać się częścią szerszego ekosystemu narzędzi, z którego korzystają firmy na co dzień. Model współpracy – Ty zachowujesz relację z klientem, Itmation zapewnia zaplecze Współpraca z Itmation została zaprojektowana tak, aby producent oprogramowania zachował pełną relację biznesową z klientem końcowym. To Ty dostarczasz swoje rozwiązanie, rozwijasz produkt, prowadzisz sprzedaż i odpowiadasz za kontakt z klientem. Itmation działa jako partner technologiczny, który zapewnia bezpieczne, skalowalne i stabilne środowisko chmurowe. W praktyce oznacza to, że możesz oferować swoje oprogramowanie pod własnym szyldem, korzystając jednocześnie z profesjonalnego zaplecza technicznego Itmation. To korzystny model dla producentów, którzy chcą rozwijać usługę chmurową, ale nie chcą tracić kontroli nad marką, klientem i sposobem sprzedaży. Jak wygląda zakres współpracy? Zakres współpracy może obejmować wsparcie na wielu poziomach – od przygotowania infrastruktury, przez uruchomienie środowiska, aż po obsługę serwisową. Itmation pomaga m.in. w: analizie potrzeb technicznych aplikacji, przygotowaniu środowiska dla oprogramowania, konfiguracji platformy chmurowej, uruchamianiu nowych baz i kont dostępowych, utrzymaniu infrastruktury, monitoringu działania środowiska, wsparciu technicznym, obsłudze serwisowej, wsparciu sprzedażowym dla partnerów wdrożeniowych producenta. Dzięki temu producent otrzymuje nie tylko infrastrukturę, ale również realne wsparcie w budowie i rozwijaniu chmurowego modelu swojej usługi. Przebieg współpracy krok po kroku Wdrożenie oprogramowania do chmury z Itmation może przebiegać w uporządkowany sposób, który pozwala jasno określić role, odpowiedzialności i kolejne etapy projektu. Przygotowanie infrastruktury Itmation zapewnia infrastrukturę stworzoną w oparciu o własną platformę chmurową. Na tym etapie analizowane są potrzeby techniczne Twojego oprogramowania oraz wymagania dotyczące jego działania. Definicja środowiska technicznego Następnie wspólnie określany jest sposób uruchamiania usług, konfiguracja środowiska oraz techniczne warunki działania aplikacji. To ważny etap, ponieważ dobrze przygotowana infrastruktura wpływa na stabilność, bezpieczeństwo i wygodę korzystania z systemu. Uruchomienie usług Itmation uruchamia usługę, instaluje nową bazę dla aplikacji, przygotowuje konta dostępowe i przekazuje producentowi niezbędne dane techniczne. Dzięki temu możesz udostępnić klientowi gotowe rozwiązanie oparte na profesjonalnym zapleczu chmurowym. Dostarczenie rozwiązania klientowi końcowemu Producent przekazuje klientowi gotową usługę. Klient otrzymuje dostęp do oprogramowania w chmurze, a Ty nadal odpowiadasz za relację biznesową i komunikację z odbiorcą końcowym. Bieżące utrzymanie i opieka Itmation zajmuje się serwisem, rozliczeniami oraz opieką nad funkcjonowaniem całego środowiska zgodnie z ustalonym modelem współpracy. W kwestiach technicznych i rozliczeniowych producent kontaktuje się bezpośrednio z Itmation, co porządkuje proces obsługi i ułatwia zarządzanie usługą. Dlaczego warto wdrożyć swoje oprogramowanie do chmury? Wersja chmurowa może znacząco zwiększyć atrakcyjność Twojego produktu. Dla klientów końcowych oznacza wygodę, elastyczność i mniejsze obciążenie techniczne. Dla producenta – nowe możliwości sprzedaży, łatwiejsze skalowanie i większą konkurencyjność oferty. Chmura szczególnie dobrze odpowiada na aktualne potrzeby firm, które chcą: pracować zdalnie i hybrydowo, ograniczyć inwestycje w lokalną infrastrukturę, szybciej wdrażać nowe narzędzia, korzystać z aplikacji z różnych miejsc, zapewnić dostęp wielu użytkownikom, zwiększyć bezpieczeństwo danych, korzystać z modelu abonamentowego, integrować różne narzędzia biznesowe. Jeżeli Twoje oprogramowanie nie jest jeszcze dostępne w chmurze, możesz tracić część klientów, którzy właśnie takiego modelu oczekują. Itmation jako partner technologiczny dla producentów oprogramowania Itmation wspiera producentów oprogramowania, którzy chcą rozwijać swoje produkty w kierunku chmury, ale potrzebują stabilnego zaplecza technicznego i organizacyjnego. To współpraca oparta na partnerstwie – Ty rozwijasz i sprzedajesz swój system, a Itmation zapewnia środowisko, które pozwala udostępniać go klientom w nowoczesnym modelu. Dzięki temu możesz szybciej wejść na rynek z usługą chmurową, ograniczyć koszty infrastrukturalne i zaoferować swoim klientom rozwiązanie dopasowane do współczesnych oczekiwań. Chcesz wdrożyć swoje oprogramowanie do chmury? Porozmawiaj z Itmation Jeśli jesteś producentem systemu ERP, CRM lub innej aplikacji biznesowej i chcesz udostępnić swoje oprogramowanie w chmurze, Itmation pomoże Ci przygotować odpowiednie środowisko. Zyskasz dostęp do skalowalnej infrastruktury, wsparcia technicznego, monitoringu, integracji oraz modelu współpracy, w którym zachowujesz relację z klientem końcowym. Wdrożenie oprogramowania do chmury może być kolejnym krokiem w rozwoju Twojego produktu. Poznaj Itmation i sprawdź, jak możemy wesprzeć Twoją firmę w budowie nowoczesnej usługi chmurowej.
Itmation

Wybór systemu do zarządzania firmą to decyzja strategiczna, która kształtuje rozwój organizacji na lata. Przedsiębiorcy często stają przed dylematem: zainwestować w “pudełkowy” standard czy postawić na rozwiązanie dedykowane? Jako wieloletni ekspert w zakresie ERP często słyszałem pytanie: “Co wybrać?”. Odpowiedź zawsze brzmi: to zależy. W rzeczywistości nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi dla każdej firmy. System ERP musi wspierać cele biznesowe, a nie narzucać sztywne ramy, które ograniczają rozwój. Czasem warto przyjąć rynkowe standardy. Innym razem to właśnie unikalne procesy stanowią o przewadze konkurencyjnej. Poniżej przedstawiam 6 konkretnych sytuacji biznesowych, które mogą pomóc zarządom podjąć właściwą decyzję. Kiedy dedykowany ERP zyskuje przewagę? Wdrożenie standardowego ERP w specyficznych warunkach często przypomina próbę wciśnięcia kwadratowego klocka w okrągły otwór. Koszty modyfikacji rosną wówczas lawinowo, a system traci na wydajności. Zatem w jakich przypadkach system szyty na miarę wygrywa? Unikalny proces produkcyjny jako przewaga rynkowa Rozważmy firmę “X” wytwarzającą wysoce spersonalizowane, specjalistyczne maszyny lub inne nietypowe komponenty. W związku z tym, jej proces estymacji kosztów i harmonogramowania produkcji jest absolutnie unikalny. To właśnie ten specyficzny proces know-how pozwala jej wygrywać przetargi z globalną konkurencją. Branże “trudne” pod względem złożonych receptur czy dynamicznego planowania produkcji opisywaliśmy w artykule: Pudełkowy ERP vs. podejście procesowe. Co lepiej sprawdza się w wymagających branżach? . Zmuszenie takiej firmy do pracy w modelu “pudełkowego” ERP oznaczałoby rezygnację z jej przewagi rynkowej. Dostosowywanie standardowego systemu do tak specyficznych potrzeb często generuje ogromne koszty. Natomiast dedykowane oprogramowania – np. Intelo Core PRO – są projektowane wokół realnych procesów klienta. Tym samym program dopasowuje się do firmy niczym garnitur szyty na miarę. Konieczność głębokiej integracji w duchu Przemysłu 4.0 Zakład przemysłowy “Y” inwestuje w automatyzację. Posiada zróżnicowany park maszynowy – od nowoczesnych robotów, po starsze maszyny zmodyfikowane we własnym zakresie. Firma chce zbierać dane telemetryczne w czasie rzeczywistym. Oprócz tego, kluczowym celem jest odpowiednia analiza zużycia materiałów oraz automatyczne sterowanie utrzymaniem ruchu. Standardowe systemy ERP dobrze radzą sobie w zarządzaniu biznesowym. Gorzej idzie im jednak na hali produkcyjnej, gdy mają bezpośredni kontakt ze sprzętem. Tymczasem da się połączyć “dedyka” ze sterownikami PLC czy czujnikami zewnętrznymi bez sztucznych ograniczeń licencyjnych i technologicznych. To pozwala na skuteczną analitykę w oparciu o Big Data. Nietypowe modele hybrydowe Firma “Z”, która łączy produkcję, franczyzę i wynajem subskrypcyjny, potrzebuje elastyczności. Jej model działania zmienia się praktycznie z kwartału na kwartał. Wynika to z tego, że priorytetowo traktowana jest kwestia trendów rynkowych. Przy tak dynamicznym podejściu, standardowe systemy ERP rozwijają się zbyt powolnie. Co więcej, opierają się wyłącznie na modułach stworzonych pod konkretne typy działalności. Próba obsłużenia tak zróżnicowanej hybrydy “pudełkiem” wymagałaby dokupienia mnóstwa modułów, które po czasie mogłyby nie być wykorzystywane. Natomiast dedykowane środowisko pozwoli budować tylko te funkcje, których aktualnie potrzebujesz, i błyskawicznie reagować na zwroty w modelu biznesowym. Kiedy standardowy system ERP jest lepszym wyborem? Gotowe systemy ERP to platformy, które kumulują w sobie najlepsze praktyki rynkowe z tysięcy wdrożeń. Sprawdzają się tam, gdzie kluczowa jest stabilność i szybkość wdrożenia. Porządkowanie operacyjnego chaosu Firma handlowo-dystrybucyjna “A” przechodzi przez dynamiczny rozwój. Rośnie liczba zamówień, powiększa się magazyn, a dotychczasowe metody przekazywania informacji zawodzą. Organizacja nie ma jeszcze wysoce specyficznych procesów, ale pilnie potrzebuje uporządkowania ewidencji sprzedaży i magazynu (WMS). Z doświadczenia Intelo, na pierwszym etapie skalowania firmy celem wdrożenia ERP jest ograniczenie operacji ręcznych. W tym przypadku gotowy system jest w stanie to dostarczyć. Tutaj nie trzeba “wymyślać koła na nowo”. Standard narzuca bowiem sprawdzone schematy działania. To pozwala błyskawicznie wyeliminować błędy wynikające z pracy ręcznej. Środowisko silnie uzależnione od zmian prawnych i podatkowych Przedsiębiorstwo “B” działa w branży, gdzie trzonem działalności są finanse i księgowość. Przepisy prawne, stawki podatkowe i wymogi dotyczące raportowania (np. JPK) zmieniają się niezwykle dynamicznie. Utrzymanie dedykowanego oprogramowania w pełnej zgodności z pędzącą legislacją generuje koszty. Dostawcy standardowych systemów ERP zdejmują ten ciężar z barków firmy. W konsekwencji aktualizacje prawne są dostarczane w ramach abonamentu lub umowy serwisowej wszystkim klientom jednocześnie. Przewidywalny budżet i szybki start Organizacja “C” jest firmą produkcyjną średniej wielkości. Chce odzyskać kontrolę nad tym, co dzieje się na hali produkcyjnej i w magazynie. Natomiast ma ściśle określony budżet na IT. Co więcej, zarząd nie chce podejmować ryzyka długiego projektu programistycznego. Zależy im na szybkim starcie. W takich sytuacjach sprawdzają się rozwiązania oparte na standaryzacji kluczowych procesów. Przykładem takiego podejścia z portfolio firmy Intelo jest “ERP Business”. To gotowy “kręgosłup operacyjny”, który pokrywa sprzedaż, zaopatrzenie i planowanie. Tym samym można go wdrożyć przy przewidywalnym czasie oraz budżecie. Standardowy vs. dedykowany ERP – jak podjąć właściwą decyzję? Wybór między “pudełkowym” a dedykowanym systemem ERP powinien opierać się na potrzebach biznesowych. Dopiero rzetelny audyt procesów pomoże odpowiedzieć na pytanie, czy organizacja powinna wpasować się w standard, czy zbudować własne narzędzie do osiągnięcia sukcesu. Jeżeli organizacja zmaga się z chaosem operacyjnym, a jej priorytetem jest zgodność księgowo-podatkowa przy przewidywalnym budżecie, gotowy system ERP będzie strzałem w dziesiątkę. Stanie się on niezawodnym kręgosłupem operacji biznesowych. Jeśli natomiast prowadzona jest działalność hybrydowa lub o unikalnym procesie produkcyjnym, który wymaga zaawansowanej integracji z maszynami na hali – oprogramowanie dedykowane będzie znacznie lepszą inwestycją.

RadosławGubała

Wdrożenie systemu to jedno z najbardziej strategicznych przedsięwzięć w historii przedsiębiorstw. Jest to bowiem proces, który ingeruje w niemal każdą tkankę organizacji, począwszy od księgowości, aż po kwestie związane ze sprzedażą i magazynowaniem. Zanim jednak wybierzemy oprogramowanie, stajemy przed fundamentalnym dylematem. Kto powinien nas poprowadzić przez wdrożenie? Na rynku ścierają się dwa główne podejścia – zaangażowanie niezależnego doradcy czy bezpośredniego reprezentanta firmy wdrożeniowej. Dokonując wyboru, należy brać pod uwagę nie tylko kwestie związane z budżetem. Podczas długofalowej współpracy mogą wystąpić koszty ukryte oraz inne skutki uboczne. Niezależny konsultant a firma wdrożeniowa – najważniejsze różnice Oczywiście podstawowa różnica między konsultantem a firmą sprowadza się do kosztów. Niezależny doradca to zazwyczaj opcja bardziej przyjazna dla budżetu. Z uwagi na niższe koszty stałe, tacy eksperci mogą zaoferować atrakcyjne stawki za swoje usługi. Przy tym gwarantują zindywidualizowane podejście do firmy. Mogą bowiem skoncentrować pełną uwagę na jednym kliencie w danym czasie. Niemniej jednak należy pamiętać, że niezależny doradca rzadko dorównuje firmie wdrożeniowej pod kątem doświadczenia. Taki konsultant ma za sobą kilkanaście lub kilkadziesiąt projektów. Tymczasem duży integrator ERP zrealizował ich setki, często w bardzo zróżnicowanych branżach. Co więcej, firma najczęściej zatrudnia zespół specjalistów od różnych modułów. To daje dostęp do szerokiego know-how. Wciąż warto pomyśleć o niezależnym ekspercie w momencie, gdy firma dopiero dojrzewa do cyfryzacji. Doradca pełni wówczas rolę doświadczonego przewodnika. Przetłumaczy potrzeby biznesowe na język IT, zanim jeszcze organizacja wejdzie w oficjalne rozmowy z dużymi dostawcami. Temat różnic między niezależnym konsultantem a firmą wdrożeniową uzupełnia Wiktoria Piwowarczyk, Business Solutions Architect z firmy Sinersio. Block Quote Czy doradca powinien odpowiadać za analizę procesów biznesowych? Największy mit dotyczący zewnętrznego doradztwa? Założenie, że konsultant przyjdzie do firmy, prześwietli ją wzrokiem i samodzielnie zoptymalizuje wszystkie procesy. W rzeczywistości doradca może przeprowadzać analizę przedwdrożeniową, ale wyłącznie w roli wsparcia. Nikt nie zna specyfiki działania Twojej firmy i jej USP (unikalnej propozycji sprzedaży) lepiej niż pracownicy. Ludzie z biznesu, którzy na co dzień operują w tych realiach, powinni stanowić centrum każdej analizy. Jan Fechner, Dyrektor ds. Wdrożeń w Gardens-Software, zauważa, że wybór modelu współpracy przy analizie przedwdrożeniowej nie powinien być decyzją typu „albo-albo”. Block Quote Zewnętrzny doradca wnosi natomiast metodykę. Zadaje trudne pytania i pomaga ustrukturyzować wiedzę zespołu. Ma za zadanie wyciągnąć z pracowników to, co najistotniejsze. Tym samym nie powinien narzucać teorii, która nie spina się z realiami danego przedsiębiorstwa. Takie podejście potwierdza również Łukasz Ostrowski, COO (Dyrektor operacyjny) w firmie Optimakers. Block Quote Czerwone flagi niezależnego doradztwa Niezależny konsulting może być wartościowy pod warunkiem uczciwości i transparentności doradcy. W branży naturalne jest to, że eksperci współpracują z określonymi partnerami technologicznymi czy mają swoje preferencje systemowe. Nie ma w tym nic złego, o ile rekomendowany system faktycznie może spełnić oczekiwania firmy. Sygnałem sugerującym “ustawione” postępowanie jest sytuacja, w której w każdym przetargu organizowanym przez danego doradcę lądują te same firmy wdrożeniowe, niezależnie od branży czy wielkości klienta. To może oznaczać brak obiektywizmu. Wówczas warto wdrożyć bezpieczny model współpracy z doradcą, oparty na samodzielnej weryfikacji spływających ofert. To zabierze nieco więcej czasu przy procesie decyzyjnym, ale pozwoli upewnić się, że wybór padnie na system dopasowany do potrzeb. Warto zacząć od sprawdzenia bazy systemów dostępnych na portalu myERP. Opisy programów i ich dostawców dopełniają tam niezależne opinie użytkowników. Doradca zatrudniony przez dostawcę wdrożeniowego – dlaczego warto? Powszechne stają się obawy przed doradcami pracującymi bezpośrednio dla firm wdrożeniowych. Wielu decydentów wciąż obawia się, że są to handlowcy, których jedynym celem jest domknięcie sprzedaży. W rzeczywistości rynek systemów ERP dojrzał. Dziś doradcy zatrudnieni przez dostawców nie są klasycznymi akwizytorami. Doskonale rozumieją, że źle dopasowany system to katastrofa wdrożeniowa, która może uderzyć w reputację ich własnej firmy. Chcesz szybko zweryfikować, czy firmie wdrożeniowej i jej doradcom zależy na jakości projektu, czy tylko na podpisaniu umowy? Zapytaj wprost, w którym momencie ich dział handlowy otrzymuje prowizję. Jeśli jest ona wypłacana dopiero po zakończeniu wdrożenia (lub jego znaczącego etapu), masz jasny sygnał, że interesy dostawcy są w pełni zbieżne z Twoimi. Sprzedawca wówczas staje się gwarantem nie tylko sukcesu transakcyjnego, ale także operacyjnego. Kto powinien poprowadzić projekt wdrożeniowy? Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Wybór zależy bowiem od zasobów, którymi dysponuje firma. Niezależny doradca może pomóc szczególnie wtedy, gdy zespół nie ma żadnego doświadczenia w prowadzeniu złożonych projektów IT. Warto jednak wpierw sprawdzić, czy jest on faktycznie “niezależny”. Może się okazać, że swoją działalność mocno opiera na partnerstwie z konkretnymi dostawcami. Ten temat podsumowuje Dariusz Olejnik, Business Solutions Architect w firmie Sinersio. Block Quote Pamiętaj, że ostateczna odpowiedzialność za projekt i znajomość procesów firmowych leży po Twojej stronie. Partner wdrożeniowy ma dostarczyć narzędzia i ramy, które dodadzą biznesowi skrzydeł.

KajaGrabowiecka

Konferencja Biznes 5.0 to wydarzenie poświęcone cyfrowej transformacji przedsiębiorstw. II edycja spotkania koncentruje się na realnych wyzwaniach, z jakimi mierzą się dziś firmy z sektora MŚP – od rosnącej liczby danych, przez zmieniające się przepisy, aż po konieczność automatyzacji procesów i wdrażania nowoczesnych narzędzi IT. W jaki sposób firmy mogą dziś nadążyć za tempem zmian technologicznych i regulacyjnych? Konferencja Biznes 5.018 czerwca 2026 | godz. 9:00 | Apart Hotel Rzeszów >> Zapisz się na bezpłatne wydarzenie << Mission ERPpossible: Nowoczesne podejście do systemów ERP Zmienia się sposób, w jaki firmy korzystają z systemów ERP – z narzędzi wspierających administrację stają się one elementem realnie wpływającym na efektywność pracy w całej organizacji. Kluczową rolę odgrywają tu rozwiązania webowe, które zwiększają dostępność systemu i ułatwiają pracę w różnych środowiskach, oraz technologie oparte na AI, które wspierają użytkowników w analizie danych i automatyzacji rutynowych procesów. W jakim kierunku zmienia się sposób, w jaki użytkownicy korzystają z systemów ERP? Sebastian Wolski, Dyrektor Sprzedaż ERP, T2S Sp. z o.o.Widzimy wyraźne przesunięcie w stronę większej naturalności pracy z systemem. Użytkownicy oczekują dziś prostoty, szybkości i dostępu do informacji w czasie rzeczywistym, bez konieczności poruszania się po skomplikowanych strukturach. Interfejs webowy oraz elementy sztucznej inteligencji odpowiadają właśnie na te potrzeby – ułatwiają obsługę i pozwalają skupić się na decyzjach, a nie na samym narzędziu. Dane w biznesie – czy raporty mówią całą prawdę? Coraz większa ilość danych w firmach sprawia, że kluczowe staje się ich właściwe interpretowanie i wykorzystywanie w procesach decyzyjnych. W tym kontekście szczególne znaczenie zyskują narzędzia analityczne, takie jak Comarch BI Point, które wspierają porządkowanie i wizualizację informacji biznesowych. Jaką rolę w podejmowaniu decyzji biznesowych odgrywa dziś analiza danych? Tomasz Pękosz, Specjalista ds. sprzedaży, T2S Sp. z o.o. Dane same w sobie nie są wartością – kluczowe jest ich właściwe zrozumienie i umiejętność wyciągania wniosków. Comarch BI Point pozwala spojrzeć na firmę w sposób bardziej obiektywny i podejmować decyzje oparte na faktycznych informacjach. Cyfrowa transformacja procesów dokumentowych Cyfryzacja obiegu dokumentów staje się jednym z kluczowych elementów usprawniania pracy w nowoczesnych organizacjach. Coraz większe znaczenie mają rozwiązania, które porządkują przepływ informacji i wspierają zgodność procesów z obowiązującymi regulacjami, w tym KSeF. W centrum uwagi znajduje się automatyzacja, która pozwala ograniczyć liczbę błędów oraz przyspieszyć realizację codziennych zadań operacyjnych w firmie. Jakie zmiany w organizacjach najczęściej widać po wdrożeniu cyfrowego obiegu dokumentów? Dominik Wójtowicz, Specjalista ds. sprzedaży, T2S Sp. z o.o. Najbardziej widoczną zmianą jest uporządkowanie procesów i skrócenie czasu przepływu informacji. Z Comarch BPM dokumenty przestają krążyć w sposób niekontrolowany, a każdy etap ich obsługi jest jasno zdefiniowany i monitorowany. To przekłada się nie tylko na większą przejrzystość, ale również na ograniczenie błędów i lepszą kontrolę nad całym procesem w firmie. Nowoczesna księgowość oparta na automatyzacji Automatyzacja procesów księgowych staje się jednym z kluczowych kierunków rozwoju systemów ERP w obszarze finansów. Coraz większy nacisk kładzie się na eliminację powtarzalnych czynności oraz usprawnienie codziennej pracy działów księgowo-finansowych. W centrum uwagi znajdują się rozwiązania, które pozwalają zwiększyć efektywność pracy, ograniczyć ryzyko błędów oraz lepiej wykorzystać dostępne dane w procesach księgowych. Jak automatyzacja wpływa na organizację pracy w działach księgowych? Piotr Ośmak, Konsultant ds. wdrożeń ERP, T2S Sp. z o.o. Przede wszystkim zmienia strukturę codziennych obowiązków. Znika duża część manualnych operacji, a procesy są realizowane w sposób bardziej systemowy i kontrolowany. To pozwala zespołom księgowym skupić się na weryfikacji danych, analizie oraz współpracy z biznesem, zamiast na samym wprowadzaniu informacji. Konferencja Biznes 5.018 czerwca 2026 | godz. 9:00 | Apart Hotel Rzeszów >> Zapisz się na bezpłatne wydarzenie <<


Zarządzanie produkcją bez precyzyjnych danych to jak budowa maszyn bez planu technicznego. W sercu nowoczesnego systemu ERP znajduje się BOM (Bill of Materials). W tym artykule omówimy, co to jest BOM oraz jak wpływa na procesy produkcyjne. Dowiesz się, jak prawidłowo skonstruowana struktura produktu integruje się z systemami informatycznymi, wspierając kontrolę nad procesami i optymalizację przedsiębiorstwa. Czym jest BOM? BOM (ang. Bill of Materials) jest znany w polskiej nomenklaturze inżynieryjnej jako lista materiałów lub struktura produktu. To kompleksowe i strukturalne zestawienie wszystkich części, surowców, podzespołów i komponentów niezbędnych do wyprodukowania finalnego dobra. Nie jest to jednak wyłącznie “lista zakupowa”. Profesjonalny BOM produkcyjny zawiera precyzyjne dane technologiczne, w tym: Dokładne ilości jednostkowe potrzebne do montażu, Specyfikacje techniczne ułatwiające identyfikację, Pozycjonowanie elementów w poszczególnych fazach procesu technologicznego, Informacje o przypisanych dostawcach dla danego surowca. Jak BOM wpływa na procesy produkcyjne? Relacja na linii BOM – produkcja jest absolutnie kluczowa dla utrzymania płynności operacyjnej. Precyzyjnie zdefiniowana i zaktualizowana lista materiałów wpływa na kompleksowe zarządzanie produkcją, umożliwiając: Planowanie potrzeb materiałowych (MRP) – Pozwala na obliczenie ilości niezbędnych surowców, co umożliwia składanie zamówień u dostawców i kontrolę stanów magazynowych. Kontrolę jakości – Przygotowanie precyzyjnej listy pozwala minimalizować błędy wynikające z użycia niewłaściwych części czy materiałów. Kosztorysowanie (TKW) – Jest podstawą do obliczania kosztów produkcji, obejmujących zarówno zużyte materiały, jak i poniesioną robociznę. Koordynację działań – Jest źródłem informacji dla różnych działów firmy, takich jak zakupy, produkcja, logistyka czy kontrola jakości. BOM a systemy ERP Uproszczona lista materiałów może funkcjonować w arkuszach kalkulacyjnych, ale integracja systemów IT winduje przedsiębiorstwo na wyższy poziom. Systemy klasy ERP integrują produkcję, logistykę i finanse. Tymczasem BOM stanowi w tej układance bazowy element przepływu danych. Systemowe zarządzanie strukturą pozwala na: Automatyzację procesów – System ERP wykorzystuje BOM do automatyzacji procesów, takich jak generowanie zamówień czy planowanie produkcji. Optymalizację – System ERP pozwala na analizę danych z BOM w celu redukcji kosztów operacyjnych oraz znaczącego skrócenia czasu wytwarzania. Wsparcie decyzji – Oprogramowanie ERP zintegrowane z BOM dostarcza danych niezbędnych do podejmowania strategicznych decyzji, np. w zakresie inwestycji czy rozwoju produktów. Zarządzanie BOM w firmie produkcyjnej Wdrożenie rozwiązania to dopiero pierwszy krok. Efektywne zarządzanie BOM w produkcji wymaga: Utrzymania aktualnych danych – Aktualizowanie BOM o zmiany w projektach, specyfikacjach czy dostawcach jest kluczowe dla zachowania ciągłości biznesowej. Komunikacji między działami – Wymiana wiedzy między inżynierią, zakupami a produkcją gwarantuje rzetelność i spójność danych oraz procesów w firmie. Centralizacji informacji – Utworzenie jednego, łatwo dostępnego źródła informacji o BOM umożliwia uniknięcie powielania danych i błędów wynikających z braku spójności. Ustalenia odpowiedzialności – Przypisanie odpowiedzialności za utrzymanie i aktualizację BOM pozwala na lepszą kontrolę nad procesami zarządzania i utrzymania jakości danych. Korzyści z efektywnego zarządzania BOM Sukcesywne wdrożenie struktury produktowej w środowisku cyfrowym przekłada się na wymierne wskaźniki (KPI) dla zakładu: Redukcja kosztów – Precyzyjne planowanie potrzeb materiałowych pozwala na optymalizację kosztów zakupu i magazynowania. Skrócenie czasu produkcji – BOM umożliwia lepszą organizację procesów produkcyjnych, co prowadzi do skrócenia czasu realizacji zamówień. Zwiększenie jakości produktów – Bill of Materials jest podstawą do kontroli jakości, co przekłada się na lepszą jakość finalnych produktów. Lepsza kontrola i monitorowanie procesów – Integracja BOM z systemem ERP daje możliwość łatwego monitorowania i kontroli procesów.

MarekMac

Fundamentem każdego gabinetu rehabilitacyjnego są zaangażowani terapeuci, których powołaniem jest troska o zdrowie i dobrostan pacjentów. Z tego powodu harmonogramowanie wizyt oraz inne kwestie administracyjne – choć absolutnie niezbędne – często schodzą na dalszy plan. Jednak rosnąca liczba pacjentów sprawia, że tradycyjne metody zarządzania kliniką przestają wystarczać. Jak zatem skutecznie przeprowadzić cyfryzację w sektorze usług fizjoterapeutycznych? Złożone procesy w branży rehabilitacyjnej Prowadzenie nowoczesnego gabinetu nie ogranicza się wyłącznie do samej rehabilitacji. W tle zachodzą procesy, z których pacjenci na pierwszy rzut oka nie zdają sobie sprawy. Przed pracownikami stoi wyzwanie koordynacji grafików wielu specjalistów w kilku salach jednocześnie. Co więcej, placówka musi zarządzać kontraktami z NFZ przy jednoczesnej obsłudze pacjentów prywatnych. Wszystko to wymaga rzetelnej i bezbłędnej dokumentacji. Sytuacji nie ułatwia jednak rosnąca liczba teczek czy program księgowy, który nie jest zintegrowany z pozostałymi narzędziami. Kompleksowym i bezpiecznym rozwiązaniem tych problemów jest system ERP. Przykładem takiego oprogramowania jest sBiznes. System integruje zarządzanie kadrą, finanse i e-fakturowanie w jednym miejscu. Pozwala on na obsługę pacjenta na każdym etapie – od umówienia wizyty po jej opłacenie – z poziomu jednej aplikacji. W konsekwencji oszczędza to czas i eliminuje ryzyko pomyłek przy ręcznym przepisywaniu danych. Koniec z “papierozą” Oprogramowanie ERP stanowi centralny układ nerwowy placówki fizjoterapeutycznej. System spina ze sobą wszystkie kluczowe operacje: Rozliczenia – niezależnie czy pacjent płaci gotówką, kartą czy korzysta z refundacji NFZ, system automatycznie kategoryzuje usługi i generuje odpowiednie zestawienia. E-fakturowanie – dzięki integracji ERP z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF), wysyłanie i odbieranie faktur przebiega automatycznie, zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Finansów. Solidne leczenie, solidne zaplecze “Akademia Ruchu” to warszawski gabinet, który od kilkunastu lat z sukcesami prowadzi kompleksową rehabilitację dla dzieci i dorosłych. Klinika współpracuje m.in. z Caritas Polska oraz Fundacją POLSAT nad przywracaniem pacjentów do zdrowia. Wykorzystuje zaawansowane metody leczenia, takie jak NDT-Bobach, FITS czy terapia czaszkowo-krzyżowa. Zarządzanie tak dużą placówką to wyzwanie logistyczne. Firma potrzebowała uporządkować procesy związane z księgowością. Przy różnorodnych metodach płatności i długoterminowych planach terapeutycznych, system ERP pokazuje pełnię swoich możliwości. Pozwala na bardziej przejrzyste rozliczanie wieloetapowego leczenia. Dzięki temu terapeuta może poświęcić stuprocentową uwagę pacjentowi, nie rozpraszając się biurokracją. Czas na krok w stronę cyfryzacji Wiele menedżerów, słysząc hasło “wdrożenie ERP”, obawia się skomplikowanego i kosztownego projektu. To mit. Nowoczesne systemy dla branży medycznej, takie jak sBiznes, są elastyczne i skalowalne. To pozwala na szybkie uruchomienie programu. Można zdecydować się na model chmurowy (SaaS), który umożliwia zarządzanie placówką z dowolnego miejsca – nawet spoza gabinetu. Automatyzacja obiegu dokumentów nie jest już luksusem, lecz rynkowym standardem. Dlatego inwestycja w oprogramowanie ERP zwróci się nie tylko w postaci odzyskanego czasu. Co najważniejsze, pozwoli na zachowanie jakości obsługi pacjenta. Dzięki cyfryzacji pacjent już na etapie rejestracji może poczuć, że trafił do miejsca, w którym naprawdę postawią go na nogi.
sBiznes

Za nami intensywne road show w ramach Kongresu Biur Rachunkowych Comarch. Podczas tegorocznej edycji szczególnie wybrzmiała jedna teza: branża księgowa się zmienia, aktywnie wspierając się technologią, w tym sztuczną inteligencją. Wspólnie z setkami właścicieli biur i ekspertów rozmawialiśmy o tym, jak narzędzia technologiczne realnie zmieniają codzienną pracę z dokumentami i klientem. Program tegorocznej edycji, która ze względu na duże zainteresowanie odbyła się w trzech miastach: Krakowie, Warszawie, Poznaniu, był intensywny i skupiony na praktycznych aspektach prowadzenia nowoczesnego biura rachunkowego. Eksperci dyskutowali m.in. o ewolucji modelu biznesowego biura, zmianach związanych z KSeF oraz cyfrowych procesach organizujących pracę. Rozmawiano o tym, jak zautomatyzować obieg dokumentów, by zyskać czas na budowanie relacji z klientem, oraz jak AI działa w obszarze księgowości. Ciekawe dyskusje – podczas prelekcji czy debaty eksperckiej z udziałem specjalistów od księgowości – toczyły się wokół cyfryzacji biur i użycia sztucznej inteligencji, która wspiera procesy i decyzje księgowego. Biura rachunkowe są strategiczną branżą dla Comarch – z firmą współpracuje 13 tys. biur, z których wiele korzysta z jej oprogramowania od lat. Dlatego spółka priorytetowo rozwija narzędzia i systemy przeznaczone dla segmentu księgowości. W zeszłym roku na rynku z przytupem zadebiutował program dla jednoosobowych działalności gospodarczych i małych firm Comarch Betterfly, z którego już teraz korzystają dziesiątki tysięcy klientów. Firma modernizuje też swój flagowy program Comarch ERP Optima, dostępny również w wersji webowej. Wszystkie te produkty integruje sztuczna inteligencja – Comarch, zgodnie z filozofią “AI first”, mocno stawia na budowę agentów AI, którzy automatyzują księgowanie faktur w KSeF. Firma wprowadzi w tym roku około 20 cyfrowych asystentów, m.in. weryfikujących faktury, dokonujących klasyfikacji kosztowej czy dobierających właściwy schemat księgowy, co usprawnia proces obsługi klientów. Kongres był także okazją do wyróżnienia cyfrowych liderów księgowości, wyznaczających standardy w branży. Nagrody “Best in Class by Comarch” trafiły do biur, które nie tylko wdrażają innowacje i aktywnie korzystają ze sztucznej inteligencji, ale robią to z myślą o realnej wartości dla swoich klientów i komforcie pracy własnych zespołów. W kategorii Lider Cyfrowej Księgowości Comarch Betterfly nagrody otrzymały biura, które poprawnie założyły najwięcej kont Comarch Betterfly. Laureaci: Lider Ogólnopolski – ETL POLSKA S.A. I Księgowanie.pl Sp. z o.o. Lider Regionu Południowego – Biuro Rachunkowe DECREE Monika Chronowska Lider Regionu Zachodniego – Biuro Biegłego Rewidenta Krzysztof Powąska Poza tym nagrodzono też Lidera Efektywności w Programie Partnerskim – zostało nim Biuro Rachunkowe K-LEX Kowalska Krystyna – oraz Lidera Automatyzacji i AI; tytuł ten powędrował do Tax Medica sp. z o.o. Comarch ma w planach cykliczną organizację Konkursu, by docenić biura aktywnie cyfryzujące pracę swoją i klientów. Block Quote Autor zdjęcia głównego: Łukasz Korab
Comarch

Wdrożenie nowego systemu ERP zawsze wiąże się z pewnym wydatkiem. Sprawdź, jakie opcje wsparcia są dostępne i jakie kryteria należy spełnić, aby otrzymać dofinansowanie. Kto może ubiegać się o dofinansowanie? Najpopularniejszym źródłem wsparcia są dofinansowania dostępne w ramach Funduszy Europejskich. Te programy są przeznaczone dla różnych beneficjentów. Najczęściej jednak ubiegają się o nie firmy z sektora MŚP. Polska klasyfikacja firm opiera się na liczbie pracowników, przychodach netto i sumie bilansowej. W zależności od typu dofinansowania, ma ono zasięg ogólnokrajowy lub lokalny. Ogólnokrajowy dotyczy przedsiębiorców, których działalność gospodarcza obejmuje całe terytorium Polski. Z kolei zasięg lokalny pozostaje ograniczony do konkretnego regionu, np. województwa wielkopolskiego. Klasyfikacja wygląda następująco: Mikroprzedsiębiorstwa: Mniej niż 10 pracowników, Roczny przychód nieprzekraczający 2 mln euro, Bilans roczny nieprzekraczający 2 mln euro. Małe przedsiębiorstwa: Mniej niż 50 pracowników, Roczny przychód nieprzekraczający 10 mln euro, Bilans roczny nieprzekraczający 10 mln euro. Średnie przedsiębiorstwa: Mniej niż 250 pracowników, Roczny przychód nieprzekraczający 50 mln euro, Bilans roczny nieprzekraczający 43 mln euro. Ile może wynosić dofinansowanie? Wielkość dofinansowania jest zależna od kilku czynników. Kluczowe są koszty, jakie dana firma przeznaczyła na wdrożenie innowacji produktowych lub procesowych. Oprócz tego, ważny jest konkretny program. Niektóre z nich mogą dodatkowo wymagać wkładu własnego i być ograniczone poprzez maksymalną kwotę dofinansowania. W zależności od tych zmiennych dofinansowanie może wynosić od kilku do nawet kilkudziesięciu procent wartości projektu. Przedsiębiorcy mogą również starać się o refundację kosztów przeznaczonych na szkolenia i kwestie doradcze. Dofinansowanie może przyjąć różne formy: Dotacje zwrotne, Kredyty z dotacją, Pożyczki płynnościowe. Na co można przeznaczyć dofinansowanie? Przeznaczenie środków z dofinansowania zależy od konkretnego programu. Przykładowymi celami większości programów są: Transformacja i cyfryzacja przedsiębiorstw, Automatyzacja i robotyzacja procesów, Rozwijanie i wzmacnianie zdolności innowacyjnych firm, Wdrażanie innowacji produktowych lub procesowych, Internacjonalizacja firm i wzrost kompetencji. Obszar przeznaczenia środków jest zatem mocno poszerzony. Może on obejmować audyt technologiczny czy działania podejmowane w duchu Przemysłu 4.0. Do tego dochodzą działania inwestycyjne, takie jak zakup maszyn i urządzeń czy oprogramowania ERP. Dofinansowanie może także pokryć koszty związane z usługami innowacyjnymi i doradczymi. Jak ubiegać się o dofinansowanie? Proces krok po kroku Znalezienie programu lub konkursu Najpierw należy znaleźć program, który odpowiada profilowi danej działalności. Warto zapoznać się z jego celami, wymaganiami i najważniejszymi datami. Przygotowanie wniosku i dokumentów W drugim kroku trzeba zebrać wszystkie wymagane dokumenty, aby móc starać się o dofinansowanie. Regulaminy, wytyczne i wykazy dokumentów są dostępne na oficjalnych stronach internetowych programów. Wyniki i rozliczenia To trzeci, a zarazem najdłuższy krok. Czas oczekiwania na rozpatrzenie wniosku i ewentualne przyznanie funduszy zależy od złożoności programu. Warto przyjrzeć się różnym programom oraz grantom, w którym mogą wziąć udział firmy z sektora MŚP. Rekomendujemy przejrzenie stron związanych z Dig.IT, a także z Funduszami Europejskimi Nowoczesnymi Gospodarki planowanych na nadchodzące lata.
Monitor ERP System

Jak algorytmy AI przekładają się na mierzalne zyski? Poznaj możliwości inteligentnego planowania produkcji i wiele więcej z nadchodzącego webinaru Comarch. Rynek dynamicznie się zmienia, a koszty operacyjne idą w górę. Z tego powodu firmy produkcyjne i logistyczne szukają sposobów na maksymalne wykorzystanie posiadanych zasobów. Dzisiejszym rozwiązaniem pozostają możliwości oparte na sztucznej inteligencji, co będzie głównym […]