Salesforce CRM

Dlaczego warto wybrać Salesforce dla technologii CRM?

Dawno minęły czasy, gdy system CRM był tylko prostą, statyczną bazą danych przechowującą informacje o kontaktach biznesowych. Dzisiaj, wybierając rozwiązanie Salesforce CRM, decydujesz się na wdrożenie inteligentnej, proaktywnej platformy, która realnie napędza wzrost całego przedsiębiorstwa.

Zaawansowane Salesforce Software jest w pełni zintegrowane z algorytmami sztucznej inteligencji. Dzięki temu pracownicy każdego działu zyskują dostęp do niezbędnych informacji, które pozwalają podejmować wysoce spersonalizowane decyzje dla każdego klienta.

Customer 360 – rozwiązanie wykraczające poza tradycyjny CRM

Salesforce Customer 360 to kompletne portfolio produktów obejmujące wiodące na rynku aplikacje do budowania i podtrzymywania relacji z klientami w każdej branży.

Decydując się na kompleksowy system Salesforce CRM, zyskujesz środowisko, w którym wszystkie dane płynnie się przenikają. Dzięki najlepszym w swojej klasie rozwiązaniom dedykowanym do automatyzacji marketingu, zarządzania procesami sprzedaży, obsługi handlu elektronicznego oraz serwisu, Customer 360 dalece wykracza poza to, co oferuje klasyczny CRM.

Integracja danych za pomocą AI

Z technologią Salesforce możesz integrować dane z dowolnego źródła, nadawać im precyzyjny sens i podejmować działania w czasie rzeczywistym. Odpowiada za to platforma integracyjna MuleSoft oraz potężna platforma analityki biznesowej – Tableau. Co więcej, Einstein, natywnie wbudowana sztuczna inteligencja (AI), wykorzystuje zgromadzone dane wraz z przepływami pracy w komunikatorze Slack, aby całkowicie zautomatyzować większość powtarzalnych funkcji biznesowych.

Bezpieczeństwo w chmurze

Środowisko Customer 360 zostało zbudowane i jest hostowane na w pełni opartej na chmurze platformie Salesforce, której zaufało już ponad 150 000 firm, dostarczając swoje najważniejsze aplikacje biznesowe.

Dzięki Hyperforce, przełomowej architekturze infrastruktury IT nowej generacji, platforma staje się jeszcze potężniejsza. Hyperforce dostarcza aplikacje Salesforce bezpiecznie i niezawodnie we wszystkich głównych chmurach publicznych. Pozwala na większą skalę i innowacyjność oraz zachowuje zgodność z wymaganiami klientów i wymaganiami dotyczącymi przechowywania danych. A co najlepsze? Cała ta technologia jest w pełni neutralna pod względem emisji dwutlenku węgla.