Artykuły

Każdy przypadek implementacji ERP w organizacji ma swoją specyfikę. W procesie nie należy jednak zapominać o potrzebach działów HR. Poznaj studium przypadku z firmy Eneris, przedstawione przez Wojciecha Hawajskiego, członka zarządu Firmy, podczas ubiegłorocznej konferencji Teta Sessions 4U. Jakich efektów zarząd firmy oczekuje po wdrożeniu ERP? Większość managerów odpowie, że chodzi o elastyczność i efektywność pracy organizacji. Uspójnienie infrastruktury cyfrowej to oczywista droga do osiągnięcia wspomnianych celów, choć proces może przynieść znacznie więcej korzyści, gdy spojrzymy na niego z perspektywy HR.  Wdrożenie ERP a oczekiwania specjalistów HR Przykład strategicznego planowania firmy Eneris w zmieniającej się branży przetwarzania odpadów pokazuje, że odporność i konkurencyjność buduje się na wielu poziomach — od przejrzystych planów finansowych, po jasne i wydajne procesy kadrowe. I to na te ostatnie położył nacisk Wojciech Hawajski w swoim wystąpieniu podczas Teta Sessions 4U w 2024 r.   Block Quote Kluczowe korzyści z ERP dla kadrowców  Centralizacja zarządzania kluczowymi procesami organizacyjnymi umożliwia efektywny przepływ i integrację danych z obszaru HR z jednostkami biznesowymi.Na przykładzie Eneris można zauważyć, że nowoczesny system ERP w procesach kadrowych pozwolił:●    usprawnić proces rekrutacji — od publikowania ofert pracy, selekcji kandydatów, po prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych i ewaluację,●    zautomatyzować powtarzalne zadania, takie jak: naliczanie wynagrodzeń, zarządzanie czasem pracy, rekrutacja, onboarding, czy szkolenia,●    usprawnić przetwarzanie danych, w tym gromadzenie, analizę, udostępnianie i centralizację danych kadrowych,●    poprawić jakość obsługi pracowników poprzez ułatwienie dostępu do informacji pracowniczych 24/7, takich jak wynagrodzenia, urlopy czy paski,●    zautomatyzować wnioskowanie o urlop, zwrot kosztów, szkolenia i in.,●    efektywniej gospodarować danymi HR, informacjami z raportów, wskaźnikami,●    sprawniej zarządzać talentami, identyfikując potencjał i rozwijając pracowników, oceniając wydajność i planując ścieżki kariery. Zobacz pełne wystąpienie Wojciecha Hawajskiego zarejestrowane podczas konferencji Teta Sessions 4U w 2024 roku. Poznasz wnioski po wdrożeniu ERP od Unit4 Teta — bezpiecznego i docenianego na świecie systemu, który gromadzi wszystkie biznesowe procesy w jednym miejscu.

Sprzedaż internetowa nie jest już tylko domeną sklepów kierujących ofertę do konsumentów. Coraz więcej firm rozwija kanały B2B (business-to-business), w których handel odbywa się między przedsiębiorstwami. Równocześnie rynek B2C (business-to-consumer) wciąż się profesjonalizuje, podnosząc standardy doświadczeń zakupowych. Wielu właścicieli e-commerce staje więc przed pytaniem: czy warto prowadzić oba modele jednocześnie – na jednej platformie? W tym artykule przyglądamy się kluczowym różnicom między sprzedażą B2B i B2C, ich zaletom oraz wyzwaniom, a także analizujemy, kiedy opłaca się zintegrować oba podejścia w jednym systemie. Kluczowe różnice między B2B a B2C w e-commerce Choć oba modele korzystają z podobnych narzędzi – platform e-commerce, systemów płatności czy automatyzacji marketingu – ich mechanizmy działania i cele biznesowe są inne. W praktyce oznacza to, że B2B skupia się na relacjach i procesie decyzyjnym, podczas gdy B2C na emocjach, wygodzie i szybkości. Zalety i wady obu modeli Zalety modelu B2B Wyższe wartości koszyków zakupowych – zamówienia są większe i bardziej przewidywalne. Długoterminowe kontrakty i stabilność przychodów. Elastyczność cenowa – możliwość negocjacji warunków. Mniejsza presja konkurencyjna – w niszach B2B często działa mniej graczy. Wyzwania B2B: Model B2B wiąże się z długimi cyklami sprzedażowymi i złożonym zarządzaniem kontraktami oraz cennikami. Wymaga zaawansowanej integracji z systemami ERP, CRM i logistyką, a także indywidualnej obsługi klientów, co zwiększa koszty i wydłuża procesy. Zalety modelu B2C Ogromny potencjał skalowania – miliony potencjalnych klientów. Szybka konwersja i decyzje zakupowe. Automatyzacja marketingu i sprzedaży – możliwość prowadzenia kampanii masowych. Łatwiejsze wejście na rynek – niższy próg technologiczny i kapitałowy. Wyzwania B2C: W modelu B2C największymi wyzwaniami są wysoka konkurencja i presja cenowa, rosnące koszty pozyskania klientów oraz niska lojalność konsumentów, którzy łatwo zmieniają dostawcę. Dodatkowo konieczne są ciągłe inwestycje w UX, SEO i obsługę klienta, aby utrzymać atrakcyjność oferty i przyciągać nowych kupujących. Czy warto łączyć B2B i B2C na jednej platformie e-commerce? Coraz więcej firm decyduje się prowadzić sprzedaż hybrydową – obsługując zarówno partnerów biznesowych, jak i klientów indywidualnych w jednym systemie. Takie podejście niesie wiele korzyści, ale też wymaga przemyślanej architektury platformy. Zalety połączenia e-commerce B2B i B2C Posiadanie jednej platformy dla obu modeli pozwala na wspólne zarządzanie produktami, magazynem, płatnościami i dostawami, zapewniając spójność danych – aktualizacje cen i stanów magazynowych są widoczne w obu kanałach. Takie rozwiązanie umożliwia optymalizację kosztów operacyjnych dzięki jednolitemu zespołowi IT, jednej integracji ERP i wspólnej logistyce. Dodatkowo platforma pozwala na personalizację doświadczenia – klient firmowy widzi inne funkcje i cenniki niż konsument detaliczny – oraz oferuje elastyczność rozwoju, ułatwiając skalowanie biznesu w przyszłości. Wyzwania Wdrożenie platformy hybrydowej wiąże się ze znaczną złożonością, ponieważ wymaga opracowania odrębnych scenariuszy zakupowych i systemu uprawnień dla różnych typów klientów. Dodatkowo trzeba uwzględnić zróżnicowane potrzeby UX – klienci B2B oczekują zaawansowanych funkcji, podczas gdy B2C liczy na prostotę i szybkość. System musi również precyzyjnie segmentować użytkowników i dostosowywać interfejs do ich potrzeb, co zwiększa koszt początkowy wdrożenia, choć inwestycja ta zwraca się w dłuższej perspektywie. Kiedy jedna platforma ma sens? Masz produkty lub usługi dla obu typów klientów – np. elektronika, meble, artykuły biurowe, kosmetyki. Planujesz rozwój z B2C do B2B lub odwrotnie – i chcesz uniknąć budowy drugiego systemu od zera. Chcesz zredukować koszty operacyjne – utrzymywanie dwóch niezależnych systemów często jest nieefektywne. Twoja strategia zakłada spójność marki – ten sam katalog produktów i wizerunek mogą funkcjonować dla obu grup odbiorców. Warto zajrzeć do odcinka YouTube, który omawia temat jeszcze szerzej: Różnice między B2B i B2C w e-commerce są znaczące – dotyczą procesów zakupowych, relacji z klientem, logistyki i sposobu komunikacji. Mimo to coraz częściej granice między nimi się zacierają. Klienci biznesowi oczekują wygody znanej z zakupów konsumenckich, a klienci indywidualni coraz bardziej doceniają personalizację i obsługę premium. Dlatego połączenie obu modeli na jednej platformie może być nie tylko sposobem na optymalizację kosztów, ale też na stworzenie spójnego i skalowalnego ekosystemu sprzedażowego. Warunkiem sukcesu jest jednak dobra strategia technologiczna i jasne rozdzielenie ścieżek użytkowników. E-commerce jutra to nie wybór między B2B a B2C – to umiejętne łączenie obu światów.

Cyfrowy paszport produktu (Digital Product Passport, DPP) to cyfrowy dokument przypisany do każdego produktu, który wkrótce stanie się obowiązkowy w Unii Europejskiej. Zawiera informacje o jego składzie, pochodzeniu, naprawialności, śladzie środowiskowym i sposobie utylizacji. W praktyce DPP ma zmienić sposób, w jaki firmy tworzą, sprzedają i zarządzają produktami – czyniąc cały łańcuch dostaw bardziej przejrzystym i zrównoważonym. Aby sprostać tym wymaganiom, niezbędne będzie odpowiednie przygotowanie danych produktowych – i właśnie tu kluczową rolę odgrywa system PIM (Product Information Management). To on umożliwia uporządkowanie, standaryzację i łatwe udostępnianie danych, które staną się podstawą każdego cyfrowego paszportu produktu. W tym artykule wyjaśniamy, czym dokładnie jest cyfrowy paszport produktu, kogo obejmie obowiązek jego wdrożenia, jakie dane będzie zawierał i dlaczego warto już dziś przygotować się do DPP, inwestując w PIM. Dlaczego Unia Europejska wprowadza DPP? Pomysł na cyfrowe paszporty nie pojawił się znikąd. To część regulacji ESPR (Ecodesign for Sustainable Products Regulation), zatwierdzonej w 2024 roku. Celem tej inicjatywy jest stworzenie bardziej przejrzystego rynku i zwiększenie trwałości produktów poprzez: wydłużenie ich cyklu życia, ułatwienie napraw i recyklingu, ograniczenie odpadów, oraz zapewnienie większej transparentności dla konsumentów. Pierwsze branże objęte obowiązkiem DPP to baterie, tekstylia, odzież, a w dalszej kolejności – elektronika, meble, pojazdy, materiały budowlane, plastiki i chemikalia. Zgodnie z harmonogramem, do 2030 roku cyfrowy paszport produktu obejmie większość tzw. branż priorytetowych. Co znajdzie się w cyfrowym paszporcie produktu? Cyfrowy paszport produktu ma gromadzić wszystkie kluczowe dane o produkcie – od momentu jego powstania aż po koniec cyklu życia. Zgodnie z wstępnymi wytycznymi, będzie zawierać m.in.: Identyfikację produktu – nazwa, model, numer seryjny, UID. Skład i pochodzenie materiałów – zawartość surowców, materiały z recyklingu, surowce krytyczne. Specyfikację techniczną – parametry, wymiary, trwałość, możliwość naprawy. Instrukcje użytkowania i serwisu – konserwacja, wymiana części, naprawy. Ślad środowiskowy – emisje CO₂, zużycie energii i wody. Substancje niebezpieczne – skład, stężenie, zalecenia bezpieczeństwa. Informacje o cyrkularności – możliwości demontażu, recyklingu, odzysku materiałów. Historię serwisową – naprawy, przeglądy, aktualizacje. Dane o gwarancji – okres, warunki, zakres. Instrukcje utylizacji i odzysku energii. Przykład zastosowania cyfrowego paszportu produktu Weźmy prosty przykład – baterię do aparatu fotograficznego. Jej cyfrowy paszport może zawierać informacje o użytych materiałach, certyfikatach zrównoważonego rozwoju, możliwościach naprawy oraz zalecenia dotyczące recyklingu. Wszystko dostępne po zeskanowaniu jednego kodu QR. Kogo dotyczy obowiązek DPP? Cyfrowy paszport produktu nie dotyczy wyłącznie firm działających w Unii Europejskiej. Każdy producent lub dystrybutor, który wprowadza produkty na rynek UE, będzie musiał dostosować się do nowych przepisów – niezależnie od lokalizacji siedziby firmy. Oznacza to, że DPP stanie się standardem globalnym, wpływającym również na łańcuchy dostaw i komunikację między firmami na całym świecie. Jaką rolę odegra system PIM w kontekście DPP? Wdrożenie cyfrowych paszportów produktów będzie wymagało ogromnej ilości rzetelnych i uporządkowanych danych. I tu właśnie pojawia się PIM – Product Information Management. System PIM pozwala: zebrać wszystkie dane o produkcie w jednym miejscu, stworzyć strukturę danych zgodną z wymaganiami DPP, zdefiniować i uzupełnić atrybuty środowiskowe, techniczne i jakościowe, przygotować wielojęzyczne wersje danych, i wreszcie – eksportować je do innych systemów: e-commerce, katalogów czy rejestrów DPP. Bez systemu PIM zebranie i aktualizowanie wszystkich tych danych byłoby kosztowne i chaotyczne. Z PIM-em można podejść do tego stopniowo i strategicznie – budując solidne fundamenty już dziś. Dlaczego warto przygotować się już teraz? Choć szczegółowe wytyczne DPP są nadal dopracowywane, kierunek zmian jest jasny. Firmy, które zaczną porządkować dane produktowe już teraz, zyskają przewagę konkurencyjną – będą gotowe na integrację z unijnymi rejestrami, a przy okazji poprawią jakość informacji w swoich kanałach sprzedaży. Cyfrowy paszport produktu to nie tylko obowiązek – to szansa na: większą transparentność wobec klientów, optymalizację procesów wewnętrznych, oraz automatyzację wymiany danych między partnerami handlowymi. Jak się przygotować do DPP z pomocą PIM? Przeanalizuj obecne dane produktowe. Zidentyfikuj, które informacje będą potrzebne w ramach DPP. Zdefiniuj strukturę atrybutów – w tym środowiskowych i materiałowych. Zainwestuj w system PIM (np. Akeneo, Pimcore, Ergonode), który pozwoli na centralne zarządzanie informacją. Przygotuj zespół – zarówno techniczny, jak i marketingowy – do pracy z danymi. Śledź aktualizacje regulacji ESPR i dostosowuj model danych na bieżąco. Podsumowanie Cyfrowy paszport produktu (DPP) to nie tylko nowy wymóg regulacyjny, ale przede wszystkim krok w stronę inteligentniejszego i bardziej zrównoważonego biznesu. Wprowadzenie DPP sprawi, że dane o produkcie staną się centralnym elementem jego tożsamości – od etapu projektowania, przez sprzedaż, aż po recykling. Firmy, które już teraz uporządkują swoje informacje produktowe, zyskają przewagę konkurencyjną: szybciej dostosują się do przepisów, zautomatyzują procesy i poprawią wiarygodność wobec klientów oraz partnerów handlowych. Klucz do tego leży w centralnym zarządzaniu danymi produktowymi. System PIM (Product Information Management) pozwala stworzyć jednolite źródło prawdy o produktach – gotowe do integracji z cyfrowymi paszportami, platformami e-commerce i innymi kanałami sprzedaży. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była gotowa na Digital Product Passport, zacznij działać już dziś.Umów się na bezpłatną konsultację i dowiedz się jak Macopedia może pomóc Ci we wdrożeniu nowoczesnego systemu PIM

Zapasy są często postrzegane jako źródło kosztów, zło konieczne lub bufor chroniący przed niepewnością. Jednak w swej istocie zapasy służą jednemu zasadniczemu celowi: zapewnieniu, że następna maszyna, kolejny etap procesu lub klient nie będą musieli czekać. I to wszystko. To jest główny powód utrzymywania zapasów. Cała reszta jak sprawozdawczość finansowa, optymalizacja magazynu, rotacja towaru jest na drugim miejscu. Problem polega na tym, że wiele firm o tym celu zapomina. Zapasami często zarządza się reaktywnie, kierując się mglistą logiką, przyzwyczajeniem lub strachem przed brakami. Rzadko kiedy traktuje się je jako strategiczne narzędzie wspierania obsługi klienta. Kiedy zapasy nie spełniają swojego celu Odwiedź dowolną fabrykę lub magazyn, a prawdopodobnie znajdziesz te same objawy: Pełne półki, na których brakuje krytycznych komponentów. Kapitał zamrożony w nadmiarowych zapasach, których nikt nie potrzebuje. Rosnące koszty przyspieszonych dostaw, mające rekompensować słabą dostępność. Przestarzałe lub źle rozmieszczone części, które nie odpowiadają rzeczywistemu popytowi. Są to oznaki niskiej jakości zapasów, a problem nie sprowadza się tylko do ilości. Chodzi o to, aby mieć właściwe zapasy, we właściwym miejscu i z właściwego powodu. Czym jest jakość zapasów? Jakość zapasów jest często pomijaną miarą tego, jak dobrze stan magazynowy wspiera operacje i obsługę klientów. Wysokiej jakości zapasy: są kształtowane przez rzeczywisty popyt i sygnały do uzupełnienia, mieszczą się w optymalnym przedziale – między zapasem bezpieczeństwa a maksymalnym poziomem zapasów, są ulokowane tam, gdzie są najbardziej potrzebne, aby zapewnić płynność produkcji i dostaw, są widoczne, identyfikowalne i powiązane z całym łańcuchem dostaw. Z kolei zapasy niskiej jakości: są niedostosowane do popytu lub przestarzałe, zamrażają kapitał, ale zapewniają niewielką wartość operacyjną, powodują braki magazynowe w przypadku krytycznych produktów i nadwyżki zapasów w towarach wolno rotujących, gromadzą się w niewłaściwych miejscach lub pozostają niezauważone, dopóki nie staną się problemem. Strategiczna rola zapasów w różnych warunkach rynkowych Zarządzanie zapasami nie jest procesem statycznym – ich rola zmienia się w zależności od sytuacji rynkowej. Na rozwijających się rynkach zapasy wspierają obsługę klienta: umożliwiają szybką dostawę i pomagają zdobywać nowych kontrahentów. W okresach spowolnienia gospodarczego zapasy stają się narzędziem zarządzania płynnością. Redukcja zbędnych zapasów może uwolnić kapitał obrotowy na inne inwestycje lub złagodzić skutki wahań przychodów. W obu scenariuszach jakość zapasów staje się przewagą konkurencyjną. Kluczem jest nie tylko reagowanie na nadwyżki lub niedobory, ale świadome i systematyczne zarządzanie stanem magazynowym. Od zgadywania do inteligentnego zarządzania zapasami Niestety, wiele decyzji dotyczących zapasów nadal opiera się na intuicji lub przestarzałych arkuszach kalkulacyjnych. Potrzebne jest bardziej ustrukturyzowane podejście wykorzystujące nowoczesne narzędzia ERP, aby zapasy działały na Twoją korzyść, a nie przeciwko Tobie. Oto kilka pytań, które często zadajemy klientom podczas pierwszej oceny zapasów: Jaki jest stan magazynowy pozycji wspierających produkcję i dostawy? Czy punkty zamówień są ustalane w oparciu o zmienność popytu i czas realizacji? Czy logika uzupełniania zapasów jest zgodna z planem produkcji i procesem S&OP? Które pozycje są krytyczne dla wąskich gardeł? Czy produkty znajdują się tam, gdzie rzeczywiście są potrzebne? Te pytania pomagają odkryć prawdziwy obraz zapasów – a rezultaty często bywają zaskakujące. W jaki sposób pomaga RamBase RamBase Cloud ERP pomaga producentom przejąć kontrolę nad ich zapasami, łącząc: Wgląd w czasie rzeczywistym w stan zapasów, ruchy i lokalizacje. Zautomatyzowaną logikę uzupełniania zapasów w oparciu o historyczne trendy i czasy realizacji. Alerty i analizy umożliwiające identyfikację nadmiernych, przestarzałych zapasów i krytycznych niedoborów. Zintegrowane procesy od planowania sprzedaży i produkcji po zaopatrzenie i logistykę. Niezależnie od tego, czy chcesz poprawić niezawodność dostaw, czy uwolnić kapitał, uważamy, że zapasy powinny być dźwignią wydajności, a nie obciążeniem. Jeśli Twoje półki są pełne, ale klienci wciąż czekają, nadszedł czas, aby skupić się na jakości zapasów. Porozmawiajmy o tym.

Każda firma zmaga się z unikalnym zestawem wyzwań i poszukuje jak najprostszego rozwiązania dopasowanego do napotykanych wyzwań i problemów. Musi być to system, na którym pracownicy będą mogli polegać – przez lata i całkowicie skupić się na dostarczaniu klientom jak najlepszych usług i produktów. W SUPREMIS wiemy, jak wiele może zmienić wdrożenie dopasowanego systemu ERP. W przypadku przedsiębiorstwa Budokrusz był to SAP Business One.  Wiele zadań, wiele lokalizacji – jedna firma  Budokrusz to polska firma działająca w sektorze budowlanym od 1990 r.. Przedsiębiorstwo od samego początku stawia na stały rozwój i modernizację. Dzięki temu radzi sobie w zmieniających się warunkach rynkowych i wyznacza nowe standardy w branży. Specjalizuje się w produkcji i dostawie wyrobów betonowych, a także oferuje usługi transportu ponadgabarytowego, obróbki CNC i wynajmu podnośnika koszowego. Przedsiębiorstwo jest rozproszone – na jego strukturę składają się oddziały na terenie województw mazowieckiego, łódzkiego i podlaskiego. Centrala w Odrano Woli koordynuje pracę 8 wytwórni betonu, 2 kopalni kruszyw oraz 2 fabryk: kostki brukowej i płyt dekoracyjnych, a także laboratorium, 2 mobilnych wytwórni betonu towarowego oraz serwisu samochodowego.  Block Quote Rosnący rozmiar przedsiębiorstwa i zróżnicowane jego elementów składowych stworzyły potrzebę opracowania złożonej strategii zarządzania w oparciu o szereg precyzyjnie dopasowanych mechanizmów. Uproszczenie, uporządkowanie oraz automatyzacja całego procesu zarządzania i komunikacji były kluczowe. Wprowadzone rozwiązania musiały być kompleksowe i elastyczne, a także intuicyjne i łatwe w codziennym użytkowaniu.   Wdrożenie ERP na wymiar  Odpowiedzią na rozmaite wyzwania, z którymi mierzą się pracownicy Budokrusz jest wdrażany przez SUPREMIS kompleksowy system ERP SAP Business One. Oprogramowanie umożliwia zarządzanie zasobami firmy poprzez optymalizację procesów, ich digitalizację oraz spójne koordynowanie działań każdego działu w przedsiębiorstwie.  Block Quote Rolą SUPREMIS jest:  Audyt,  Modernizacja zaplecza IT zgodnie z rygorystycznymi wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa,   Sprawne wdrożenie dopasowanych rozwiązań,  Pełna obsługa infrastruktury informatycznej.   Po wprowadzeniu, system jest dostępny dla użytkowników w dowolnym czasie i miejscu, z dowolnego urządzenia. Niezależnie od tego, czy zostanie zainstalowany w chmurze czy w siedzibie firmy.  Wdrożenie SAP Business One w praktyce – efekt  Rozwiązania wprowadzane na bazie SAP Business One okazały się odpowiedzią na codziennie wyzwania. Te wynikały w wiekszości z zarządzania, monitorowania i planowania pracy wielu oddziałów przedsiębiorstwa Budokrusz. Zróżnicowanie i szeroki zakres rozwiązań najlepiej ukazuje możliwości SAP Business One. Szczególnie, jeśli chodzi o personalizację zasobów platformy i przystosowanie ich do konkretnych zadań.   Pracownicy firmy Budokrusz mogą korzystać z wielu narzędzi powstałych na bazie SAP Business One, które wspierają ich w obowiązkach:  Kreator zleceń sprzedaży – w pełni obsługuje specyficzne warunki sprzedaży, różne dla poszczególnych klientów.  Dzienny plan produkcji betonu  – pozwala na planowanie i zarządzanie bieżącą praca, a także umożliwia wspieranie realizacji zamówień przez sąsiadujące ze sobą oddziały.  Kolejka do węzła – aplikacja webowa wykorzystywana do zarządzania samochodami odbierającymi beton.  Integracja systemu sterowania produkcją i dozowania surowców – klient otrzymuje bieżącą i rzetelną informację o realizowanych zleceniach.  Raportowanie – pozwala na monitorowanie bieżącej sytuacji, dostarcza prognoz kluczowych dla podejmowania decyzji.  Block Quote Szybkość działania i sprawna komunikacja między oddziałami pozwala firmie na realizację ambitnych i istotnych dla lokalnych społeczności projektów. W ostatnich latach Budokrusz brał udział w wielu projektach. Niektóre z nich to budowa całodobowego przyszpitalnego lotniska dla śmigłowców ratunkowych w Grodzisku Mazowieckim, modernizacja stacji kolejowej Warszawa Zachodnia oraz budowa parku wodnego Suntago.  Umów się na konsultację z ekspertem SUPREMIS, by dowiedzieć się, jak wiele SAP Business One może zrobić dla Twojej firmy.  Jeśli interesuje Cię usprawnianie działania Twojego przedsiębiorstwa, skontaktuj się z nami, żeby uzyskać więcej informacji.

Prowadzenie sklepu internetowego to coś więcej niż tylko sprzedaż online. Każdy właściciel e-commerce wie, jak wiele procesów trzeba kontrolować: od stanów magazynowych, przez obsługę zamówień, po integracje z systemami płatności i firmami kurierskimi. Do tego dochodzi analiza sprzedaży i planowanie rozwoju. W takich warunkach kluczową rolę odgrywa system ERP, który pozwala zintegrować wszystkie procesy biznesowe w jednym miejscu i mieć pełną kontrolę nad firmą. System ERP w chmurze – na czym polega? Zamiast instalować system ERP na własnych serwerach, coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na jego wdrożenie w chmurze. Oznacza to, że całe oprogramowanie i dane znajdują się w bezpiecznym centrum danych dostawcy usług, a dostęp do nich jest z dowolnego miejsca – wystarczy komputer, tablet lub smartfon z internetem. Zalety ERP w chmurze dla e-commerce 1. Pełna integracja z platformą sklepowąSystem ERP w chmurze bez problemu łączy się z platformami e-commerce (np. PrestaShop, Magento, Shopify), automatyzując przepływ danych o zamówieniach, produktach czy stanach magazynowych. 2. SkalowalnośćW czasie wyprzedaży, świąt czy dużych akcji marketingowych liczba zamówień potrafi wzrosnąć kilkukrotnie. Chmurowy ERP elastycznie dopasowuje zasoby do Twoich potrzeb – przestrzeń na dane możesz zwiększyć niemal natychmiast.  3. Dostępność 24/7Do danych chmurze masz dostęp non stop. Możesz kontrolować sprzedaż i procesy biznesowe o każdej porze i z dowolnego miejsca, co jest niezwykle ważne w dynamicznej branży e-commerce. 4. Niższe koszty inwestycjiNie musisz kupować i utrzymywać własnych serwerów fizycznych w biurze. Koszty działania systemu ERP rozkładają się w przewidywalnym abonamencie, co ułatwia planowanie finansowe. 5. Bezpieczeństwo danychProfesjonalni dostawcy hostingu chmurowego, tacy jak my, stosują m.in. szyfrowanie, kopie zapasowe i monitoring systemów. To poziom zabezpieczeń, którego trudno osiągnąć samodzielnie w małym sklepie. 6. Automatyzacja procesówERP w chmurze pozwala zautomatyzować wiele zadań – od fakturowania po generowanie raportów. To oznacza mniej pomyłek płynniejszą realizację zadań i więcej czasu na rozwój biznesu. Itmation – wdrożenie ERP w chmurze dla e-commerce Dla sklepów internetowych, które chcą zyskać pełną kontrolę nad procesami i jednocześnie uprościć zarządzanie, idealnym partnerem jest Itmation. Firma od 2014 roku specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych środowisk wirtualnych i wspiera przedsiębiorców w przenoszeniu systemów ERP oraz CRM do chmury. Każdego dnia z usług Itmation korzystają tysiące użytkowników, a rozwiązania przygotowane są tak, by sprostać wymaganiom dynamicznego e-commerce – od integracji z platformami sprzedażowymi, przez bezpieczeństwo danych, aż po pełne wsparcie techniczne. Dzięki wartościom takim jak innowacyjność, wygoda i partnerstwo, Itmation to solidny wybór dla każdego, kto chce rozwijać sklep internetowy bez obaw o zaplecze IT. Podsumowanie System ERP w chmurze to rozwiązanie, które daje sklepom e-commerce przewagę konkurencyjną. Dzięki niemu możesz lepiej zarządzać sprzedażą, logistyką i finansami, a jednocześnie oszczędzać czas i koszty. W branży, gdzie liczy się szybkość reakcji i niezawodność, takie narzędzie staje się wręcz niezbędne.

Specjalistyczne sektory, takie jak e-commerce, chłodnictwo i farmacja to unikalne wyzwania logistyczne. Aby osiągnąć tu wymaganą efektywność, konieczne jest zastosowanie nowoczesnego systemu WMS, który będzie dopasowany do specyficznych potrzeb konkretnej branży. Czym powinien charakteryzować się taki dedykowany system zarządzania magazynem? Na to pytanie odpowiadamy w poniższym artykule. Rola WMS w logistyce branżowej – dlaczego specjalistyczne sektory potrzebują dedykowanych rozwiązań magazynowych? Zarządzanie magazynem to proces, który wymaga dziś strategicznego zaplanowania, optymalizacji przestrzeni i wykorzystania specjalistycznych rozwiązań takich jak system WMS. W niektórych branżach wymagania, które musimy spełnić, są jednak jeszcze bardziej restrykcyjne. Sektorami takimi bez wątpienia są farmacja, chłodnictwo i e-commerce. W tych przypadkach duże znaczenie ma nie tylko optymalizacja procesów operacyjnych i kosztowych, ale także dostosowanie się do specyficznych potrzeb – kontrolowania warunków składowania, zarządzania datami ważności, śledzenia partii i numerów seryjnych czy też obsługi sezonowych wzrostów. To dlatego wykorzystanie zwykłego oprogramowania do optymalizacji magazynu może okazać się tu niewystarczające i konieczne staje się wdrożenie systemu WMS dedykowanego potrzebom konkretnej branży. Tylko on będzie bowiem zapewniał gwarancję jakości i zgodności z regulacjami. Co charakteryzuje efektywny WMS? Jaki powinien być jednak system WMS dla magazynu w branżach specjalistycznych? Przede wszystkim oprogramowanie takie powinno zapewniać uniwersalne funkcjonalności, które są niezbędne w każdej branży. System taki musi być więc wyposażony w rozwiązania pozwalające na: automatyzację procesów magazynowych; redukcję błędów; wykorzystanie nowoczesnych technologii takich jak IoT, sztuczna inteligencja i automatyka magazynowa; ochronę danych w systemach WMS i zachowanie standardów cyberbezpieczeństwa; skalowanie. Dodatkowo system WMS w e-commerce, chłodnictwie czy farmacji musi rzecz jasna zapewniać dostęp do specjalistycznych funkcji dedykowanych potrzebom każdej z tych branż. Oprogramowanie takie powinno zatem łączyć uniwersalność i solidność z elastycznością i możliwością dostosowywania do konkretnych wymagań – tak jak ma to miejsce w przypadku Asiston WMS. Branżowe zastosowania WMS. Jak nowoczesny system magazynowy wspiera e-commerce, chłodnie i farmację? Choć w branży chłodniczej, farmaceutycznej i e-commerce WMS musi oferować wiele podobnych rozwiązań, w przypadku każdego z sektorów mamy do czynienia z unikalnymi potrzebami. Przyjrzyjmy się zatem temu, o jakie konkretne wymagania chodzi. E-commerce – obsługa wielokanałowej sprzedaży i zarządzanie zwrotami Handel elektroniczny bez wątpienia charakteryzuje się olbrzymią konkurencyjnością. Aby utrzymać swoją pozycję na rynku, firma musi zadbać więc o błyskawiczne realizowanie zamówień, sprawną obsługę reklamacji i zwrotów w e-commerce oraz o unikanie jakichkolwiek błędów. To natomiast wymaga nie tylko wiedzy o tym, jak zarządzać logistyką w świecie szybkich zamówień, ale także wykorzystania nowoczesnego oprogramowania i właściwej integracji WMS z e-commerce. Kluczem do zapewnienia niezbędnej efektywności jest między innymi jak najszersza automatyzacja, która dotyczyć powinna zarówno obsługi wielu kanałów sprzedażowych, jak i zarządzania zwrotami i reklamacjami. WMS dla e-commerce musi też ułatwiać kompletację zamówień oraz personalizację procesu pakowania i etykietowania. Niezbędne będzie również zapewnienie możliwości integracji z platformami e-commerce i kurierami. Nie możemy także zapominać o dopasowaniu systemu do sezonowych wzrostów i „peaków”, które są charakterystyczne dla branży e-commerce. WMS dla sklepów internetowych musi być więc skalowalny i przystosowany do intensywnej rotacji towarów. Chłodnie i magazyny temperatury kontrolowanej – cold chain w praktyce Chłodnie i magazyny temperatury kontrolowanej to miejsca, w których niezbędne jest zapewnienie precyzyjnie określonych warunków składowania – w tym przede wszystkim temperatury i wilgotności. WMS dla branży chłodniczej musi więc pozwalać na weryfikowanie poszczególnych parametrów w czasie rzeczywistym, co odbywa się przede wszystkim przy wykorzystaniu systemu monitorowania łańcucha chłodniczego (cold chain monitoring system). Aby spełnić restrykcyjne wymagania tej branży i minimalizować straty towarów, konieczne jest także sprawne zarządzanie datami ważności (zgodnie z metodami FIFO i FEFO). Obsługujący chłodnię lub magazyn temperatury kontrolowanej system powinien więc pozwalać na optymalizację tego procesu i dostęp do funkcjonalności takich jak wysyłanie automatycznych alertów dla produktów wymagających szybkiego wydania. Istotne w tym przypadku będzie też to, by WMS dla chłodni umożliwiał łatwą lokalizację produktów w strefach chłodniczych. Farmacja – zgodność, bezpieczeństwo i pełna identyfikowalność Branża farmaceutyczna to kolejny sektor, w którym konieczne jest spełnianie restrykcyjnych wytycznych. W tym przypadku zadbać musimy między innymi o normy GMP (Dobra Praktyka Produkcyjna) i GDP (Dobra Praktyka Dystrybucyjna). System WMS dla farmacji musi zatem pozwalać między innymi na śledzenie partii oraz numerów seryjnych i monitorowanie pełnej historii każdej operacji (track & trace w magazynie). Gdy mówimy o zależności między specjalistycznym oprogramowaniem WMS a farmacją, nie możemy zapominać o restrykcyjnych normach bezpieczeństwa charakterystycznych dla tej branży. Aby systemy WMS dla aptek i firm z sektora farmaceutycznego prawidłowo spełniały swoje zadanie, powinny zatem być wyposażone w funkcjonalności takie jak między innymi dwustopniowa autoryzacja dostępu. Dzięki temu zagwarantują one wysoki poziom bezpieczeństwa danych oraz procesów. Poza funkcjami cyfrowymi, coraz większe znaczenie zyskuje bezpieczeństwo fizyczne magazynów farmaceutycznych: monitoring wideo, kontrola dostępu do stref, alarmy środowiskowe czy procedury awaryjne (np. w przypadku przerwy w dostawie prądu). Audyt i zgodność operacyjna w farmacji i chłodnictwie W farmacji oraz chłodnictwie niezbędna jest dokumentacja i przygotowanie do audytów zgodności (m.in. GMP, GDP, HACCP). Wymaga to systematycznej kontroli procesów oraz raportowania, które WMS może automatyzować, wspierając menedżerów w utrzymaniu wymaganych standardów. Korzyści z automatyzacji procesów magazynowych w sektorach specjalistycznych Automatyzacja procesów magazynowych w przypadku firm działających w branżach specjalistycznej jest obecnie jeszcze bardziej istotna niż w przedsiębiorstwach z innych sektorów. Pozwala na szybszą obsługę zamówień, redukcję kosztów i błędów, minimalizację strat oraz pełną zgodność z regulacjami. Umożliwia ona osiągnięcie kluczowych na tych rynkach korzyści takich jak: szybsza obsługa zamówień; redukcja kosztów operacyjnych; zmniejszenie ryzyka błędów; minimalizacja strat w magazynie; zwiększenie bezpieczeństwa; zachowanie zgodności z normami; redukcję śladu węglowego dzięki optymalizacji energii i transportu. ROI i KPI wdrożenia systemu WMS w e-commerce, chłodniach i farmacji Implementacja systemu WMS dla branży farmaceutycznej, chłodniczej i e-commerce – tak samo. jak i dla innych sektorów – powinna być starannie zaplanowanym procesem. Jeszcze przed samym wdrożeniem warto więc zadbać o wyznaczenie kluczowych wskaźników efektywności procesu magazynowego (KPI), które będziemy mogli następnie oceniać. Jakie mogą to być wskaźniki? W przypadku wdrożenia systemu Asiston WMS dla firmy REH4MAT – producenta sprzętu ortopedycznego – monitorowaliśmy na przykład: efektywność procesu przyjęć i wydań magazynowych; stopień kontroli nad zamówieniami. To między innymi dzięki kontroli odpowiednio dobranych KPI możliwa jest realizacja czynności, która powinna następować po każdym wdrożeniu systemu WMS. Czynnością tą jest pomiar i ocena zwrotu z inwestycji (ROI). Dla grup strategicznych coraz ważniejsze staje się wdrożenie dashboardów analitycznych i predykcyjnych modeli danych. Dzięki nim zarząd może nie tylko oceniać bieżące wskaźniki, ale także przewidywać przyszłe trendy (np. wzrost zapotrzebowania w sezonie, ryzyko przeterminowania leków, prognozy kosztów energii w chłodniach) Integracja systemu WMS z ERP, TMS i CRM jako fundament efektywnej logistyki Jeszcze jedną kwestią, którą należy rozważyć przed implementacją systemu WMS dla branży specjalistycznej, jest to, z jakimi innymi systemami będzie musiało zostać zintegrowane wdrażane przez nas oprogramowanie. Możliwości połączeń jest bardzo dużo i to, na które z nich powinno zdecydować się przedsiębiorstwo, zależy od jej konkretnej sytuacji. Firmy często stawiają przede wszystkim na integrację WMS z ERP. W niektórych przypadkach niezbędne może okazać się jednak również połączenie implementowanego oprogramowania z systemami TMS i CRM. Dlaczego integracje WMS są tak ważne? Przede wszystkim dlatego, że ich wykonanie zapewnia płynny przepływ danych i pozwala na automatyzację procesów. Dzięki integracji systemów nie będzie konieczne ręczne przenoszenie danych i manualne wykonywanie poszczególnych zadań, co znacząco poprawi efektywność i zmniejszy ryzyko błędów. Zarówno planując, jak i realizując integracje systemów, trzeba być świadomym typowych dla tego procesu wyzwań, takich jak problemy z kompatybilnością czy konieczność przeszkolenia pracowników. Wybór odpowiedniego oprogramowania, wykonanie testów oraz przeprowadzenie szkoleń pozwoli jednak na wyeliminowanie tych trudności. Jak natomiast pokazuje praktyka, o wykonanie prawidłowych integracji naprawdę warto się postarać. Wdrożenie systemu WMS połączonego z systemem ERP może przykładowo pozwolić na zmniejszenie czasu realizacji zamówień o 20-30% i zredukowanie liczby reklamacji wynikających z błędów w kompletacji i wysyłki nawet o 15-25%! Więcej na temat korzyści tego rozwiązania przeczytać można w naszym artykule: Jak integracja WMS z ERP poprawia efektywność logistyki? Jak efektywnie wdrożyć system WMS w branżach specjalistycznych? Jak już zaznaczaliśmy, proces implementacji systemu WMS w branżach specjalistycznych musi zostać starannie zaplanowany. Tylko wtedy wdrożenie takie przyniesie firmie wszystkie wymienione korzyści. Aby ułatwić opracowanie konkretnego planu działania, podsumujmy zatem najważniejsze kroki tego procesu. Wdrożenie systemu dla branży chłodniczej, farmaceutycznej i e-commerce składać będzie się więc z etapów takich jak: Analiza obecnego kształtu procesów i wyznaczenie potrzeb; Wskazanie kwestii kluczowych dla bezpieczeństwa i precyzji procesów magazynowych; Wyznaczenie wskaźników KPI, które będziemy monitorować; Dobranie odpowiednich rozwiązań technicznych, określenie kosztów, stworzenie harmonogramu wdrożenia i zaplanowanie integracji; Analiza i migracja danych; Testowanie w warunkach zbliżonych do rzeczywistych; Stopniowa automatyzacja i zmiany w organizacji pracy; Przeprowadzenie szkoleń i komunikacja z zespołem magazynu. Na każdym z opisanych etapów mogą rzecz jasna pojawić się wyzwania charakterystyczne dla procesu wdrożeniowego. Jeśli nie będziemy w stanie się z nimi uporać, implementacja systemu potrwa zdecydowanie dłużej, a jej efekty mogą nie być zgodne z naszymi oczekiwaniami. Dodatkowo warto uwzględnić zarządzanie zmianą organizacyjną – czyli komunikację z pracownikami, stopniowe wprowadzanie automatyzacji i motywowanie zespołu do korzystania z nowych narzędzi. To element często niedoceniany, a decydujący o sukcesie wdrożenia. Dlatego podczas całego procesu warto korzystać z profesjonalnego wsparcia, jakie zapewnić mogą specjaliści z Asiston. Podsumowanie – jak wybrać najlepszy WMS dla e-commerce, chłodni i farmacji? Profesjonalny system WMS to rozwiązanie, które pozwala firmom sprostać wyzwaniom charakterystycznym dla branży farmaceutycznej, chłodniczej i e-commerce. Dzięki wdrożeniu takiego oprogramowania przedsiębiorstwa z tych sektorów mogą automatyzować procesy, zwiększać swoją wydajność i redukować liczbę błędów – a wszystko to przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa i spełnianiu wymogów poszczególnych norm. Nie każdy system WMS pozwoli jednak na osiągnięcie takich rezultatów. Firmy z branż specjalistycznych potrzebują rozwiązań dedykowanych potrzebom poszczególnych sektorów i wyposażonych w nowoczesne funkcjonalności przygotowane z myślą o konkretnych zastosowaniach. Przy wyborze systemu warto jednak zwrócić uwagę nie tylko na funkcjonalności operacyjne, ale także na: potencjał rozwoju (AI, robotyka), aspekty ESG i efektywność energetyczną, dostęp do zaawansowanej analityki danych dla zarządu. To właśnie tworzeniem i wdrażaniem takich kompleksowych rozwiązań branżowych zajmujemy się w Asiston. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszych projektów i przekonać się, jak możemy pomóc Twojej firmie, zapraszamy do zapoznania się z naszymi realizacjami oraz do kontaktu z naszymi specjalistami!

W rozwijających się organizacjach system ERP staje się niezbędnym fundamentem operacyjnym. Jednak w obszarze zarządzania gospodarką magazynową, nawet tak sprawdzona platforma jak Comarch ERP Optima może wymagać rozszerzenia swoich możliwości o wyspecjalizowane narzędzie klasy WMS (Warehouse Management System). W tym kontekście AVOCADO Packing staje się naturalnym wyborem dla firm oczekujących pełnej integracji, automatyzacji procesów i skalowalnego rozwoju. Poniżej przedstawiamy 5 kluczowych aspektów, które wyróżniają to rozwiązanie na tle innych systemów WMS dedykowanych dla użytkowników Comarch ERP Optima. Pełna synchronizacja danych z Comarch ERP Optima. Podstawą naszej integracji jest autorska szyna danych AVOCADO Insight, która łączy się w pełni i bezpośrednio z systemem Comarch Optima. Implementacja opiera się na sprawdzonym modelu plug & play. Nasza architektura pozwala „wpinać” do tej szyny również inne systemy, dzięki temu rozwiązanie jest przystosowane do obsługi grup kapitałowych, gdzie dwie lub trzy firmy korzystają ze wspólnego magazynu, ale każda pracuje na osobnej bazie Optimy. Dla systemów, z którymi nie mamy gotowej integracji, zapewniamy możliwość połączenia poprzez API. Zakres synchronizacji jest kompleksowy i obejmuje kluczowe obszary działania firmy. Wymiana danych dotyczy zarówno fundamentalnych informacji kartotekowych, takich jak dane kontrahentów i artykułów, jak i pełnego obiegu dokumentów handlowo-magazynowych (m.in. ZD, PZ, RO, WZ, FA, PA). Rozwiązanie w pełni wspiera również logikę biznesową związaną z obsługą zestawów i kompletów zdefiniowanych w systemie ERP. Ponadto automatyzacji podlega cały obszar logistyki wysyłkowej, od statusów przesyłek, przez dane kurierskie, aż po listy przewozowe. Kluczową zaletą jest także wsparcie dla bardziej złożonych struktur organizacyjnych, umożliwiające obsługę wielu baz danych i podmiotów w jednym, zintegrowanym środowisku magazynowym. Kolejnym kluczowym elementem systemu jest zaawansowana, wbudowana integracja ze spedytorami. Rozwiązanie obsługuje ponad 30 firm kurierskich, a wszystkie niezbędne funkcje są dostępne dla magazyniera bezpośrednio na jego terminalu mobilnym już w trakcie procesu kompletacji. System automatycznie pobiera dane potrzebne do wygenerowania listu przewozowego bezpośrednio z zamówienia klienta. Dzięki temu praca operatora zostaje uproszczona do minimum: jego zadanie sprowadza się w zasadzie do wydrukowania gotowej etykiety i, w razie potrzeby, podania liczby paczek. Rozwiązanie opiera się na nowoczesnej technologii, co pozwala uniknąć tak zwanego długu technologicznego. W tym konkretnym przypadku jest to technologia Progressive Web App (PWA). Jej podstawową zaletą jest uniwersalność, dzięki niej aplikacja WMS może być uruchomiona na dowolnym urządzeniu wyposażonym w nowoczesną przeglądarkę internetową, taką jak Chrome. Inteligentne zarządzanie operacjami Nowoczesne podejście do logistyki zakłada przeniesienie operacyjnego centrum zarządzania magazynem z poziomu systemu ERP na wyspecjalizowaną, intuicyjną platformę mobilną. WMS AVOCADO Packing umożliwia całkowite przeniesienie operacyjnego zarządzania magazynem z poziomu ERP (Comarch Optima) na specjalistyczną, w pełni zintegrowaną platformę mobilną. Co to oznacza w praktyce?  Pracownik magazynu zyskuje pełną niezależność od systemu ERP. Wszystkie niezbędne informacje, od list kompletacyjnych po statusy wysyłek, ma na swoim terminalu mobilnym, a kluczowe procesy takie jak przyjęcia, kompletacje, wydania i inwentaryzacje realizowane są w całości z poziomu WMS, bez potrzeby logowania się do Optimy. Co najważniejsze, wykonane operacje fizyczne skutkują automatycznym generowaniem odpowiednich dokumentów magazynowych (PZ, WZ, MM) oraz handlowych (FA, PA) w systemie nadrzędnym, bez udziału operatora ERP. System jest również przygotowany do obsługi złożonych scenariuszy, wspierając dostawy częściowe, przyjęcia nieawizowane oraz zapewniając pełną ewidencję i identyfikowalność partii oraz numerów seryjnych, zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawnymi i audytowymi. Elastyczność technologiczna i mobilność dzięki aplikacji typu PWA Nowoczesne magazyny wymagają rozwiązań, które nie tylko nadążają za tempem operacji, ale również dostosowują się do środowiska pracy i dostępnej infrastruktury IT. Dlatego WMS AVOCADO Packing został stworzony w oparciu o technologię Progressive Web App (PWA). Jest to rozwiązanie, które łączy zalety aplikacji webowej z funkcjonalnością aplikacji natywnych. W praktyce oznacza to, że: System działa na każdym urządzeniu z nowoczesną przeglądarką internetową, niezależnie od tego, czy jest to terminal danych ze skanerem, tablet, czy firmowy smartfon. Nie ma konieczności instalacji dedykowanego oprogramowania, gdyż aplikację uruchamia się w przeglądarce lub jako aplikację przypiętą do ekranu. System działa w środowisku lokalnym (on-premise) lub w chmurze: zgodnie z preferencjami i polityką bezpieczeństwa firmy. Technologia PWA eliminuje również problemy z przestarzałymi aplikacjami desktopowymi czy koniecznością zarządzania aktualizacjami, ponieważ wszystkie zmiany wdrażane są centralnie i są natychmiast dostępne na każdym urządzeniu. Dla firm, które stawiają na mobilność, szybkość reakcji i cyfrową elastyczność jest to nie tylko kwestia wygody, ale realnej przewagi operacyjnej. Obsługa kompletów i zestawów z pełną zgodnością logiki działania Comarch ERP Optima W wielu modelach biznesowych, szczególnie w e-commerce, branży kosmetycznej, produkcyjnej czy w sprzedaży sezonowej (np. zestawy prezentowe), firmy operują nie tylko na pojedynczych indeksach towarowych, ale również na tzw. kompletach lub zestawach produktowych. W Comarch ERP Optima zestaw może zostać zdefiniowany jako towar złożony. Z punktu widzenia dokumentów handlowych (np. faktury, RO), firma operuje na jednym towarze, przykład stanowić może „Zestaw Świąteczny”, pomimo że fizycznie składa się on z kilku różnych pozycji magazynowych. Aby taki model działał również w logistyce, niezbędne jest rozwiązanie typu WMS, które rozumie i respektuje tę logikę.  Należy zwrócić uwagę, że w wielu organizacjach komplet nie jest wyłącznie zbiorem produktów, lecz procesem konfekcjonowania lub produkcji wewnętrznej,  wymagającym ewidencji zarówno zużycia komponentów, jak i powstania wyrobu gotowego. W takim scenariuszu AVOCADO Packing współpracuje z Comarch ERP Optima w oparciu o dokumenty PWP (Przyjęcie Wyrobu Gotowego) oraz RWS (Rozchód Wewnętrzny Surowców). Rozważmy konkretny przykład: w systemie ERP zdefiniowany jest zestaw z przypisaną recepturą np. produkt promocyjny, który składa się z kilku elementów składowych. W momencie, gdy do systemu trafia zamówienie klienta na taki zestaw, w tle uruchamiany jest proces rozbicia zestawu na komponenty. Na podstawie zatwierdzonego dokumentu RO (Rezerwacja Odbiorcy), system WMS przekazuje na terminal mobilny magazyniera szczegółowe informacje o każdym ze składników, które należy skompletować. Po zakończeniu zbiórki i potwierdzeniu operacji AVOCADO Packing generuje zwrotnie dokumenty PWP i RWS w ERP. Możliwe jest automatyczne wygenerowanie faktury sprzedaży na gotowy zestaw a cały proces pozostaje zgodny z logiką magazynowo-finansową Optimy. To podejście zapewnia pełną transparentność, kontrolę nad surowcami oraz spójność danych w systemie ERP bez potrzeby ręcznego rozbijania zestawów lub rekonfiguracji struktury danych. Wsparcie Optimy w czasie rzeczywistym Warto wskazać, że Comarch ERP Optima jest rozbudowanym systemem klasy ERP, a jego funkcjonalność operacyjna (szczególnie w kontekście logistyki i gospodarki magazynowej) jest ograniczona do poziomu ewidencji i dokumentacji. System nie został zaprojektowany jako narzędzie pracy „na hali” czy w strefach składowania, a jego interfejs i logika procesowa nie wspierają dynamicznych operacji fizycznych. Integracja z WMS AVOCADO Packing sprawia, że Optima zyskuje realne wsparcie w czasie rzeczywistym.  W praktyce oznacza to, że Optima nie jest wyłącznie systemem księgowym, ale stanowi istotny element procesów operacyjnych. Co istotne, dane zawarte w ERP są zawsze aktualne a to przekłada się na: sprawniejsze wystawianie dokumentów sprzedaży, precyzyjne planowanie zatowarowania, mniejsze ryzyko błędów księgowych i magazynowych. Integracja zapewnia ciągły przepływ danych pomiędzy systemami, eliminując potrzebę ręcznych interwencji oraz powtarzalnego wprowadzania tych samych informacji w różnych środowiskach.

Optymalizuj działania oszczędzając czas i pieniądze dzięki przejściu z arkuszy kalkulacyjnych do jednego źródła danych – Monitora ERP. Korzystanie z programu Excel do śledzenia, zarządzania i utrzymywania danych firmy jest ryzykowne, a badania sugerują, że ponad 80% arkuszy kalkulacyjnych zawiera błędy. Manualne błędy są potencjalnym zagrożeniem dla każdego programu komputerowego, ale Excel jest na nie szczególnie podatny. Gdy zestaw arkuszy kalkulacyjnych zostanie udostępniony w firmie, odzyskanie nad nim kontroli jest prawie niemożliwe. Bez jednego, prawidłowego źródła danych dla całej firmy nie można mieć całkowitej pewności, jakie zmiany zostały wprowadzone po udostępnieniu arkusza kalkulacyjnego, ani czy wszyscy opierają swoje działania na prawidłowym zestawie informacji. Jakie jest więc rozwiązanie? Przyjrzyjmy się sześciu wyzwaniom stojącym przed producentami podczas pracy z danymi, transakcjami, operacjami i użytkownikami oraz zarządzania nimi w codziennej pracy – zestawiając i porównując arkusze kalkulacyjne Excel z systemem Monitor ERP. Centralizacja danych Excel Program ten jest w dużym stopniu zależny od ręcznego wprowadzania danych, co zwiększa ryzyko błędów typograficznych i klasycznej pułapki arkusza kalkulacyjnego: nieprawidłowo skonfigurowanych formuł. Wadliwa formuła pozostawiona na dłuższy czas sprawia, że błędy mnożą się. Ponieważ pliki Excel są często zapisywane na dyskach lokalnych, są one również podatne na przypadkowe usunięcie, awarię sprzętu lub uszkodzenie.  Monitor ERP System integruje szeroki zakres procesów biznesowych (produkcja, sprzedaż, zakupy, zarządzanie zapasami, sprzedaż i księgowość) w jednym miejscu – centralizując dane, redukując silosy informacyjne i zapewniając wszystkim w firmie dostęp do tych samych, aktualnych informacji. Dzięki aktualizacjom danych w czasie rzeczywistym, osoby decyzyjne mogą uzyskać dostęp do dokładnych informacji, aby podejmować szybkie i prawidłowe decyzje, reagując na warunki rynkowe. Wewnętrzna współpraca ExcelUdostępnianie plików Excel między pracownikami, zespołami i działami może być bardzo uciążliwe. A gdy więcej niż jedna osoba pracuje nad arkuszem kalkulacyjnym, łatwo jest stracić dostęp do najnowszej wersji lub, co gorsza, przypadkowo nadpisać czyjąś pracę. Monitor ERP System umożliwia płynne działanie różnych zespołów i działów, usprawniając współpracę poprzez zapewnienie pracownikom dostępu do współdzielonych danych i zasobów. Zamówienia, operacje, transakcje i zadania mogą być śledzone i zarządzane w całej firmie, pomagając usprawnić przepływ pracy i zapobiegać powstawaniu wąskich gardeł. Ponadto uprawnienia użytkowników mogą być przypisywane zgodnie z indywidualnymi rolami firmy, zapewniając, że właściwe osoby pracują z odpowiednimi danymi. Raportowanie i analityka ExcelProgram posiada podstawowe funkcje analityczne, ale brakuje mu bardziej zaawansowanych funkcji narzędzi, takich jak Business Intelligence, które pozwalają zagłębiać się w szczegółowe analizy i umożliwiać podejmowanie świadomych decyzji. Monitor ERPFunkcja Business Intelligence Monitora ERP przekształca dane firmy w cenne informacje biznesowe, pomagając menedżerom śledzić i analizować dane oraz trendy, tworzyć atrakcyjne wizualizacje i podejmować mądrzejsze decyzje. W dzisiejszym środowisku biznesowym podejmowanie decyzji w oparciu o dane jest coraz ważniejsze dla producentów dążących do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Zarządzanie klientami i dostawcami Excel Program ten po prostu nie został opracowany do przechowywania, utrzymywania i śledzenia zamówień oraz interakcji z klientami – mimo że wiele osób używa go właśnie w tym celu. Możesz być w stanie poradzić sobie z niewielką liczbą klientów, ale gdy tylko ich liczba wzrośnie, wszystko może szybko wymknąć się spod kontroli. To samo dotyczy zarządzania dostawcami.  Monitor ERPSystem posiada funkcjonalność CRM (zarządzanie relacjami z klientami) do obsługi wszystkich kontaktów, dzięki czemu można zarządzać działaniami, klientami, statystykami, ofertami, zamówieniami klientów i fakturami powiązanymi z wybranymi sprzedawcami. Ułatwia również zarządzanie dostawcami, od kompleksowych danych kontaktowych po działania i statusy. Umożliwia to szybsze przetwarzanie zamówień i lepszą obsługę klienta. Bezpieczeństwo, ścieżki audytu i historia danych Excel Program nie jest wyposażony we wbudowaną ścieżkę audytu, więc nie ma możliwości śledzenia, kto i kiedy wprowadził zmiany, ani łatwego powrotu do poprzednich wersji. Utrudnia to utrzymanie odpowiedzialności i identyfikację błędów. Wiele branż wymaga przeprowadzania audytów w celu zapewnienia zgodności z przepisami, a Excel utrudnia spełnienie tych standardów, narażając firmy na ryzyko prawne.  Monitor ERP System posiada solidne funkcje bezpieczeństwa, które pozwalają firmom zarządzać tym, którzy pracownicy mają dostęp do określonych typów informacji i obszarów systemu. Zapewnia to integralność danych i zmniejsza ryzyko naruszeń. Ponadto dostępne są częste aktualizacje, dzięki czemu zawsze można korzystać z najbezpieczniejszej, najnowszej wersji oprogramowania. Efektywność czasowa i kosztowa Excel Konsolidacja danych z wielu arkuszy kalkulacyjnych jest czasochłonna i pracochłonna, co negatywnie wpływa na wyniki finansowe firmy. Raportowanie danych jest również bardziej nieefektywne, ponieważ praca w programie Excel wymaga ręcznego formatowania i przygotowywania, co zajmuje cenny czas – zwłaszcza jeśli raporty są potrzebne często.  Monitor ERP Usprawniając procesy takie jak planowanie produkcji i przetwarzanie zamówień oraz centralizując przepływy pracy w jednym systemie, Monitor ERP zapewnia, że zasoby są kierowane tam, gdzie są najbardziej potrzebne, oszczędzając czas i koszty producentów. Optymalizuje również zarządzanie zapasami, zapewniając zawsze odpowiedni poziom zapasów i nie wiążąc niepotrzebnie kapitału.

Szukając metod zwiększenia sprzedaży w E-commerce, często skupiamy się na promocjach, nowych produktach czy lepszej reklamie. Szukając kolejnych, mniej oczywistych sposóbów na przyciągnięcie klientów i podniesienie wartości ich koszyka, sięgamy po zestawy. To rozwiązanie, które nie tylko sprzedaje produkty, ale też pokazuje klientom gotowe pomysły na zakupy: komplety kosmetyków, wielopaki karmy dla zwierząt czy zestawy suplementów. Dla wielu osób to wygoda, bo mogą kupić więcej w jednym kroku, a do tego dostają pakiet w lepszej cenie niż przy zakupie osobno. Wprowadzając zestawy, dajesz klientom wybór i łatwość zakupu, a jednocześnie promujesz produkty, które może nie zawsze znajdują się na szczycie ich listy zakupów. W rezultacie twój sklep nie tylko zwiększa przychody, ale także buduje lojalność klientów, którzy chętnie wracają po kolejne kompletne rozwiązania. Benefity sprzedaży zestawów w sklepach E-commerce Sprzedaż zestawów w E-commerce niesie ze sobą szereg korzyści, które mogą wyraźnie wpłynąć na wyniki sklepu i zadowolenie klientów. Oto, jak zestawy mogą zmienić sposób działania twojego sklepu: Zwiększona wartość koszyka: Klienci, wybierając zestaw, zyskują kompletną ofertę, a sklep — większą wartość transakcji. To świetny sposób na podniesienie średniej wartości koszyka, bo zestawy często zachęcają do zakupu dodatkowych produktów, które w innym wypadku zostałyby pominięte. Sprzedaż mniej popularnych produktów: Zestawy to także sposób na wprowadzenie do obiegu produktów, które nie cieszą się dużą popularnością jako pojedyncze pozycje. Umieszczając mniej znane produkty w pakiecie z bestsellerami, zwiększasz szanse na ich sprzedaż. Klient poznaje nowy produkt, który może okazać się strzałem w dziesiątkę. Przedstawienie klientom nowych ofert i produktów: Zestawy to okazja, by zaprezentować nowości. Dodając nowe produkty do atrakcyjnych pakietów, możesz w naturalny sposób pokazać klientom, co masz do zaoferowania, bez ryzyka, że produkt pozostanie niezauważony. To subtelny sposób na promocję, który może przyciągnąć uwagę klientów szukających nowości. Większa lojalność i satysfakcja klientów: Klienci, którzy znajdują w sklepie dobrze przemyślane zestawy, doceniają wygodę i atrakcyjność takiej oferty. Zestawy mogą pokazać, że sklep rozumie ich potrzeby, co z kolei buduje zaufanie i sprawia, że chętniej wracają po kolejne zakupy. Mamy udokumentowane przypadki, gdzie po wprowadzeniu zestawów – wielopaków, więcej klientów kupuje produkty w zestawie niż pojedyncze. Dodatkową korzyścią, jest wyróżnienie produktów w reklamach produktowych Google – gdzie np. 10szt produktu – wygląda atrakcyjniej niż pojedyncze u konkurencji. Dodatkowo dając rabat na wielopak, jeszcze zwiększamy jego atrakcyjność.   Jak wykorzystać zestawy produktowe w różnych branżach?  Wprowadzenie zestawów produktów może przyjąć różne formy w zależności od branży. Każdy sektor ma swoje specyficzne potrzeby, a odpowiednio dobrane zestawy mogą skutecznie odpowiadać na te oczekiwania, przyciągając klientów i zwiększając sprzedaż.  Od akcesoriów dla zwierząt, przez kosmetyki, aż po suplementy – zestawy pozwalają na tworzenie spójnych, atrakcyjnych ofert, które upraszczają proces zakupowy i podnoszą wartość koszyka. Poniżej przedstawiamy, jak różne branże korzystają z zestawów i jakie podejścia przynoszą najlepsze rezultaty. Branża zoologiczna: Komplety dla właścicieli zwierząt W branży zoologicznej zestawy są doskonałym pomysłem, ponieważ pozwalają klientom kupić wszystko, co potrzebne, w jednej transakcji. Sprawdzają się np. zestawy startowe dla szczeniaka, zawierające przekrój potrzebnych produktów na start np. obroża, podkłady, pierwsza karma w różnych smakach do przwetestowana oraz przysmaki, dostosowane do wieku pupila.  U naszego klienta BazarPupila.pl, doskonale sprawdzają się zestawy puszek, zapakowane po 12szt., dzięki ich zastosowaniu średni koszyk zawierający karmę w puszkach wzrósł o 32%. Nie wymagało to żadnych zmian na magazynie, dzięki naszemu autorskiemu rozwiązaniu dla Shopware 6 do zestawów, stany magazynowe integrują się z produktem zawartym w zestawie, a w zamówieniu widnieją, jako pojedyńcze produkty dzieki czemu nie były wymagane żadne modyfikacje w integracja z systemem Baselinker i ERP. Branża beauty: Zestawy kosmetyków do pielęgnacyji i makijażu W branży beauty zestawy mogą być szczególnie atrakcyjne, bo umożliwiają klientom zakup kilku produktów jednocześnie, często w korzystnej cenie. Przykładem jest Kylie Cosmetics, gdzie znajdziemy szeroką gamę zestawów w dedykowanej sekcji „Bundles & Sets.” Klienci mogą wybierać zestawy do wieloetapowej pielęgnacji lub komplety kilku kolorów tego samego kosmetyku.  Podobnie nasz klient Yope.me, znany z naturalnych produktów, oferuje między innymi zestawy do czyszczenia kuchni oraz komplety kosmetyków do kąpieli. Klienci Yope znajdą pakiety, które odpowiadają na różne potrzeby – od czystości po pielęgnację, a dodatkowo produkty te pojawiają się w sekcji „Okazje”, co daje im większą widoczność i podkreśla korzyść zakupu zestawów. Jako marka, Yope jest dostępny w wielu sieciach, a zastosowanie zestawów dostępnych tylko online pozwala przyciągnąc klientów do zakupów w sklepie producenta. Suplementy i produkty zdrowotne: Praktyczne zestawy na iHerb W branży zdrowia i suplementów zestawy również zyskują popularność. Na iHerb, sklepie z suplementami i produktami naturalnymi, znajdziemy sekcję „Często kupowane razem”, która pokazuje popularne kombinacje produktów. Dzięki temu klient może łatwo dobrać do zamówionego suplementu uzupełniający produkt, na przykład witaminę czy naturalny preparat. Ta funkcja, oparta na danych z wcześniejszych zakupów innych użytkowników, sprawia, że zakupy są bardziej intuicyjne i odpowiadają na prawdziwe potrzeby klientów. Marketplaces: Algorytmy oraz zestawy dedykowane na Allegro i Amazon  Na platformach takich jak Allegro i Amazon zestawy produktów pojawiają się jako atrakcyjna opcja, zwłaszcza przy zakupach powtarzalnych. Na Amazonie funkcja „Frequently bought together” poleca produkty, które pasują do wybranej kategorii lub tworzą użyteczną całość, np. buty w zestawie z produktem do pielęgnacji.  Taki model nie tylko inspiruje klientów do zakupów, ale też przyspiesza ich decyzję. Dzięki algorytmom zestawy są dopasowane do poprzednich zakupów użytkowników, co daje im możliwość wybrania odpowiednich produktów bez konieczności samodzielnego szukania. Jak tworzyć zestawy i je promować Wprowadzenie zestawów do oferty to tylko początek — klucz tkwi w ich odpowiednim przygotowaniu i promocji, tak aby klienci dostrzegli ich wartość i chętnie po nie sięgali. Dobrze przemyślana strategia, oparta na analizie rynku i stopniowym budowaniu oferty, pomoże stworzyć zestawy, które rzeczywiście przyciągają uwagę.  Ważne jest też, aby zadbać o ich widoczność i łatwość dostępu na stronie sklepu, co zwiększa szanse na konwersję. Poza samą częścią techniczną, bardzo ważne jest przygotowanie też odpowiednich grafik, które przyciągają uwagę i jasno przekazują korzyści płynące z zakupu zestawu jak np. szybkośc zakupu czy niższa cena. Zrozumienie jakie zestawy przyciągają klientów Zanim wprowadzisz zestawy, warto zacząć od zrozumienia, co już działa na rynku. Przeanalizuj, które zestawy cieszą się popularnością w Twojej branży – możesz skorzystać z narzędzi do analizy rynku lub przyjrzeć się, co proponują konkurenci.  Dzięki temu unikniesz eksperymentowania na ślepo i szybciej zbudujesz ofertę, która odpowiada na realne potrzeby klientów. Dobrym pomysłem jest również obserwowanie recenzji i opinii klientów, które wskażą, co jest szczególnie cenione i czego brakuje w dostępnych już produktach. Oczywiście, możesz też skontaktowac się z nami a my pomożemy zbudowac strategię i ją wdrożyc od strony technicznej. Budowanie oferty krok po kroku Zestawy warto wprowadzać stopniowo. Na początku możesz zaoferować kilka podstawowych pakietów – wybierz topowe produkty lub produkty, które najczęściej kupowane są razem lub wzajemnie się uzupełniają. Dzięki temu klienci będą mogli łatwo dostrzec wartość zestawów, a Ty zyskasz czas na przetestowanie ich popularności.  Kiedy zobaczysz, które kombinacje działają najlepiej, możesz zacząć rozbudowywać ofertę, dodając kolejne pakiety i dostosowując je do różnych potrzeb klientów. Taka stopniowa konstrukcja oferty pozwoli na lepsze zarządzanie zapasami i wypracowanie spójnego wizerunku marki. Ustawienie widoczności zestawów na stronie Zestawy powinny być łatwe do znalezienia. Jednym ze sposobów na ich promocję jest dodanie informacji na kartach produktów – na przykład poprzez sekcję „produkt dostępny też w zestawie”. To prosty zabieg, który przypomina klientowi o zestawach i zachęca go do zakupu większej ilości produktów.  Przykład produktu ze sklepu Bazar Pupila dostępnego w zestawie Możesz także umieścić wybrane zestawy w listingach produktów lub utworzyć dedykowane kategorie, gdzie klient znajdzie wszystkie dostępne pakiety. Dzięki temu zestawy stają się bardziej widoczne i łatwiejsze do wyszukania, co pozytywnie wpływa na sprzedaż. Ułatwienie nawigacji i stworzenie dedykowanej kategorii Landing page poświęcony zestawom to świetny sposób na ich promocję. Taka strona gromadzi wszystkie dostępne pakiety w jednym miejscu, dzięki czemu klienci mogą przeglądać całą ofertę zestawów bez konieczności szukania ich na różnych podstronach sklepu. Możesz ją także linkować w kampaniach promocyjnych, newsletterach i mediach społecznościowych, aby skierować ruch bezpośrednio do pełnej oferty. Taka strona jest przyjazna w nawigacji i tworzy wrażenie spójności, pokazując, że zestawy są ważnym elementem Twojej oferty. Rozwiązania techniczne Zarządzanie zestawami w E-commerce to wyzwanie, które wymaga przemyślanych rozwiązań technicznych. Kluczowe jest, aby stany magazynowe, fakturowanie i integracja z systemami ERP działały sprawnie i bez zakłóceń. Poniżej przedstawiamy, jak podejść do tych zagadnień, aby sprzedaż zestawów była efektywna i prosta w obsłudze. Zarządzanie stanami magazynowymi kluczem do sprzedaży zestawów Podczas tworzenia zestawów na platformie E-commerce jednym z wyzwań jest zarządzanie stanami magazynowymi. Kluczowe jest, aby stany magazynowe zestawu były automatycznie aktualizowane na podstawie dostępności jego produktów składowych.  Na przykład, jeśli zestaw zawiera kilka różnych produktów, liczba dostępnych zestawów powinna być dynamicznie obliczana w oparciu o najniższy stan magazynowy jednego z produktów składowych. Dzięki temu unikamy sytuacji, w której klient zamawia zestaw, a po złożeniu zamówienia okazuje się, że brakuje któregoś z jego elementów. Oczywiście wiele firm obchodzi braki techniczne podając osobne kody np. SKU dla samego zestawu, ale przez to, że trzba wydzielic dla zestawu stany magazynowe – jest to mocno nie skalowalne rozwiązanie. Fakturowanie a sprzedaż zestawów Fakturowanie zestawów może zostać wykonane z użyciem dwóch różnych technik, które wpływają na sposób zarządzania nimi w systemach E-commerce i ERP: Podejście 1: Zestaw jako oddzielny produkt z niezależnym SKU Pierwsze podejście zakłada, że zestaw traktowany jest jako odrębny produkt, posiadający swoje unikalne SKU. Jego stan magazynowy zarządzany jest za pomocą systemu ERP, co ułatwia fakturowanie – na fakturze zestaw widnieje jako jedna pozycja. Choć jest to proste we wdrożeniu od strony technicznej, może prowadzić do problemów z elastycznością oferty oraz utrudniać zarządzanie nadmiarem produktów w katalogu i ich cenami. Podejście 2: Zestaw bez niezależnego SKU Drugie podejście zakłada, że zestaw traktowany jest jako zbiór produktów, które po złożeniu zamówienia pojawiają się na fakturze jako oddzielne pozycje. W praktyce oznacza to, że zestaw nie posiada niezależnego SKU. Dzięki temu na fakturze klient widzi produkty składowe, co upraszcza integrację z systemem ERP i eliminuje potrzebę tworzenia nowego SKU. To podejście wymaga jednak odpowiedniego rozwiązania w E-commerce, które pozwoli na automatyczne zarządzanie taką formą sprzedaży. W większości przypadków jest to preferowane przez nas rozwiązanie. Integracje z systemami ERP Integracja z systemami ERP jest kluczowa dla utrzymania płynności zarządzania stanami magazynowymi i fakturowaniem. Dzięki takiej integracji zamówienia zawierające zestawy są interpretowane przez ERP jako zakup poszczególnych produktów, co ułatwia księgowanie i monitorowanie zapasów. To również korzystne w przypadku zwrotów, gdyż można je rozliczyć jako oddzielne pozycje, co daje większą elastyczność. Przykład naszego rozwiązania dla Shopware W ramach rozwoju platformy Shopware stworzyliśmy wtyczkę, która umożliwia pełną elastyczność przy tworzeniu zestawów. Możesz swobodnie konfigurować zestawy z istniejących produktów w różnych konfiguracjach i ilościach, a stany magazynowe są automatycznie aktualizowane. Dodatkowo, wtyczka oblicza korzyść dla klienta z zakupu zestawu, co jest widoczne jako zniżka w koszyku. Widok procesu realizacji zakupu z zestawem w koszyku Nasze rozwiązanie wprowadza także zaawansowaną logikę – w koszyku klient widzi zestaw jako całość, ale po złożeniu zamówienia szczegóły zamówienia pokazują poszczególne produkty. Ułatwia to integrację z ERP, bo system interpretuje zamówienie jako zakup standardowych pozycji, co usprawnia fakturowanie i późniejsze zwroty. Dzięki temu sklepy mogą tworzyć rozbudowane oferty zestawów bez konieczności zarządzania dodatkowymi SKU w systemie ERP. Case study – Sprzedaż zestawów w sklepie internetowym Bazar Pupila Bazar Pupila to sklep internetowy, który oferuje karmę i produkty dla psów i kotów z nastawieniem na potrzeby właścicieli zwierząt domowych. Platforma została oparta na Shopware 6 oraz zintegrowana z systemami Baselinker i ERP Optima, umożliwiając łatwe zarządzanie zamówieniami i stanami magazynowymi.  Jednym z istotnych usprawnień było wprowadzenie zestawów produktowych, które lepiej odpowiadają na oczekiwania klientów. Na przykład zestawy różnych przysmaków pozwalają właścicielom zwierząt na zakup większej liczby produktów w korzystnej cenie, co daje możliwość przetestowania różnych smaków i wybrania ulubionych przysmaków pupili. Tego rodzaju rozwiązania przyczyniły się nie tylko do wzrostu wartości koszyka, ale też do większej satysfakcji klientów, co jest widoczne w pozytywnych opiniach o sklepie.  Przewaga biznesowa sprzedaży zestawów Wprowadzenie zestawów do sprzedaży to prosty sposób na zwiększenie wartości koszyka i wzrost sprzedaży. Klienci chętnie sięgają po pakiety produktów, bo widzą w nich wygodę i korzyści, a dla sklepu to szansa na promowanie mniej popularnych produktów oraz dodatkowe zyski. Zestawy stają się więc strategią, która łączy potrzeby klientów z celami biznesowymi sklepu. Jeśli rozważasz wdrożenie zestawów jako części swojej strategii E-commerce, porozmawiajmy, jak możemy dostosować to rozwiązanie do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się więcej o możliwościach i dopasować ofertę, która przyniesie realne korzyści Twojemu sklepowi.