Artykuły

Calliope Business Solutions, należące do TVH Consulting, to zaufany partner w transformacji cyfrowej, specjalizujący się w rozwoju i integracji rozwiązań ERP, CRM oraz systemów wspierających współpracę, opartych na technologiach Microsoft i SAP. Zespół liczący 500 specjalistów oraz sieć 16 oddziałów we Francji i innych krajach Europy zapewniają firmie silną pozycję na rynku i unikalną ofertę dla firm planujących swój cyfrowy rozwój. Firma dostosowuje swoje podejście do branży i poziomu dojrzałości cyfrowej każdego klienta, prowadząc ich przez całą drogę transformacji – od planowania strategicznego po wdrożenie rozwiązań. Ponad 1200 organizacji, w tym MŚP, firmy średniej wielkości oraz spółki zależne dużych przedsiębiorstw, zaufało Calliope Business Solutions. Kluczowe sektory obsługiwane przez firmę to handel detaliczny, dystrybucja, przemysł spożywczy, produkcja, moda i tekstylia oraz usługi profesjonalne. Jako niezależny producent oprogramowania (ISV) i Value-Added Reseller (VAR), Calliope Business Solutions oferuje szerokie portfolio branżowych rozszerzeń. Obejmuje ono 10 rozwiązań dla Microsoft Dynamics 365 dostępnych na Microsoft AppSource, kilka rozszerzeń dla Dynamics 365 CRM oraz dodatkowe narzędzia dla Power Platform. Grupa TVH Consulting i Calliope Business Solutions aktywnie rozwijają się poprzez akwizycje, szczególnie integratorów D365 Business Central, wzmacniając swoją pozycję w ekosystemie Microsoft. Obecnie 70% przychodów generowane jest z rozwiązań Microsoft Dynamics, a pozostałe 30% pochodzi z projektów SAP i Salesforce. Wyzwanie Przyspieszanie adopcji chmury w obliczu oczekiwań klientów Wraz z rosnącym tempem transformacji cyfrowej wielu klientów Calliope Business Solutions poszukuje nowych funkcjonalności – takich jak ściślejsza integracja z Microsoft 365, dostęp do Power Platform czy pojawiające się funkcje AI, jak Copilot. Aby jednak móc z nich korzystać, konieczna jest migracja do chmurowej wersji Microsoft Dynamics 365 Business Central. Block Quote Zdolność migracyjna i ograniczenia handlowe Zespół handlowy Calliope Business Solutions – złożony z 12 dedykowanych specjalistów – prowadzi rozmowy o migracji z około 250 klientami. Średnio realizują oni około 20 migracji rocznie do D365 Business Central. Spośród nich 90% przechodzi do chmury, a jedynie niewielka część pozostaje na wersjach on-premises z uwagi na specyficzne ograniczenia. Pomimo silnej motywacji do przeniesienia wszystkich klientów do chmury, ograniczenia zasobów i wyzwania po stronie klientów spowalniają postępy. Block Quote Złożoność personalizacji Jednym z głównych wyzwań jest poziom dostosowań u klientów Calliope Business Solutions. We Francji klienci zazwyczaj oczekują rozwiązań mocno dopasowanych do swoich procesów. W efekcie jedynie 2–3% klientów korzysta z D365 Business Central bez personalizacji. „Łatwo jest zmigrować standardowe rozwiązanie, ale to nie jest rzeczywistość większości naszych klientów. Typowy projekt może wymagać od 200 do 300 dni deweloperskich tylko po to, aby odtworzyć i dostosować istniejące modyfikacje. To duże, złożone migracje” – dodaje Philippe Vienne. Rozwiązanie Partnerstwo z Companial w celu skalowania projektów migracji Aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na migracje do chmury i przezwyciężyć wewnętrzne ograniczenia zasobów, Calliope Business Solutions nawiązało strategiczne partnerstwo z Companial. Współpraca ta okazała się bardzo skuteczna dzięki przejrzystej komunikacji, transparentnym procesom i dostępowi do głębokiej wiedzy specjalistycznej w zakresie technologii Microsoft Dynamics. „Każdy kontakt z zespołem Companial jest prosty i wartościowy. Ich wiedza o Microsoft, aktualizacjach Dynamics i narzędziach migracyjnych jest niezwykle cenna” – podkreśla Philippe Vienne. Ponieważ ponad 60% klientów Calliope Business Solutions wciąż korzysta z systemów starszej generacji, przyspieszenie tempa migracji jest dla nas priorytetem. „Nie jesteśmy w stanie skalować tego samodzielnie. Narzędzia i wsparcie Companial to jedyny sposób, aby w racjonalnym horyzoncie czasowym przenieść całą naszą bazę klientów do D365 Business Central online” – mówi Philippe Vienne. Rezultat Jasny plan migracji Współpraca z Companial pozwoliła Calliope Business Solutions zbudować uporządkowane, przejrzyste i szczegółowe podejście techniczne do migracji do chmury. Dzięki narzędziu Companial M&M Analysis Tool firma może przedstawić klientom dokładny obraz złożoności każdego projektu. „Posiadanie jasnej wizji, jak możemy zmigrować naszych klientów NAV, jest kluczowe. Wielu naszych klientów to osoby techniczne – chcą rozumieć obiekty, tabele, ograniczenia rozwojowe. Dzięki raportowi M&M możemy wszystko dokładnie wyjaśnić i omówić różne strategie migracji” – wyjaśnia Philippe Vienne. Możliwość pokazania analizy na poziomie obiektów i ograniczeń migracyjnych sprawia, że rozmowy są bardziej produktywne i budują zaufanie klientów. Calliope Business Solutions może teraz przeprowadzić klientów przez ich specyficzne środowisko techniczne, ustalić priorytety i podjąć decyzję, czy migrować indywidualne modyfikacje, czy też przejść na standardową funkcjonalność D365 Business Central. W efekcie Calliope Business Solutions zmigrowało już około 40% swojej bazy klientów do chmury – to znaczący krok naprzód. Przyspieszona realizacja z pewnością Projekty migracyjne są teraz szybsze i bardziej przewidywalne. Po rozpoczęciu projektu celem Calliope jest dostarczenie technicznej migracji kodu w ciągu dwóch miesięcy. Jednak duża liczba personalizacji w starszych środowiskach Navision stanowi poważne wyzwanie. Calliope Business Solutions nie musi już rozpoczynać każdego projektu z pełnym zespołem trzech ekspertów ds. rozwoju, analizy funkcjonalnej i architektury. Zamiast tego korzysta z narzędzia Companial M&M Analysis Tool, aby przeprowadzić dogłębną analizę, dostarczając pełny obraz techniczny środowiska klienta w zaledwie 3–5 dni roboczych. „Narzędzie M&M pozwala nam przyspieszyć fazę przedsprzedażową. Klienci oczekują szybkich odpowiedzi, a dzięki temu narzędziu możemy dostarczyć analizę gap-fit i estymację budżetu cztery do pięciu razy szybciej niż wcześniej. To zmienia zasady gry” – tłumaczy Philippe Vienne. Choć finalizacja kontraktów wciąż wymaga czasu z uwagi na rozmiar i budżet projektów, możliwość szybkiego przejścia od analizy do oferty pomaga Calliope Business Solutions wyprzedzać oczekiwania klientów. W zakresie realizacji firma opiera się na swoim wewnętrznym zespole wspieranym przez narzędzia Companial – a w razie potrzeby ściślej współpracuje z Companial przy bardziej złożonych migracjach. Wykorzystanie narzędzi Clean Start od Companial dodatkowo usprawniło pełny cykl migracji danych, pozwalając Calliope Business Solutions obsługiwać rosnące zapotrzebowanie i utrzymać swoją bazę klientów. Trzy zadowolone strony Współpraca z Companial przynosi wymierne korzyści w całej organizacji Calliope:• Zespoły handlowe – zyskują szybki, wiarygodny przegląd techniczny, co umożliwia efektywne rozmowy z klientami.• Klienci – otrzymują transparentne, oparte na danych wyjaśnienia, co można, a czego nie można zmigrować, co ułatwia podejmowanie świadomych decyzji.• Zespoły techniczne – korzystają z lepszego planowania projektów i mniejszej ilości pracy manualnej, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad projektami migracyjnymi. Rezultaty • 40% bazy klientów zmigrowane do Business Central online• 5x szybsza analiza przedsprzedażowa dzięki narzędziu M&M• 100% zgodności między zespołami handlowymi i technicznymi dzięki wspólnym wnioskom• 90% rocznych migracji wdrożonych w chmurze „To była naprawdę świetna współpraca z zespołem Companial i korzystanie z narzędzi M&M. Szczerze mówiąc, gdybym miał rozmawiać o Companial z konkurencją, powiedziałbym im, żeby nie korzystali z M&M – bo chcę dotrzeć do moich klientów jako pierwszy” – podsumowuje z uśmiechem Philippe Vienne. Efektywna migracja do Business Central Online z Companial Wypróbuj bezproblemowe migracje z Companial, zatwierdzonym przez Microsoft jako AIM Modernization Center. Uzyskaj dostęp do szerokiej gamy rozwiązań migracyjnych dostosowanych dla Partnerów Microsoft Dynamics. Dzięki programowi Migration and Modernization zyskaj darmowy dostęp do analiz, narzędzi, metod i szkoleń, które umożliwią Ci bezproblemową nawigację w procesie migracji Twoich klientów do chmury. Chcesz usprawnić i przyspieszyć swoje migracje? Umów się z nami na krótkie spotkanie już dziś i dowiedz się, jak możemy wesprzeć rozwój Twojego biznesu.

Konferencja Directions EMEA, skupiająca społeczność Microsoft, a zwłaszcza użytkowników systemu ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, odbędzie się w Poznaniu w dniach 4-6 listopada 2025 roku. Ta coroczna konferencja gromadzi liderów innowacji technologicznych, deweloperów, konsultantów i decydentów, którzy wspólnie wyznaczają kierunki rozwoju w odpowiedzi na dynamiczne zmiany rynkowe. Społeczność Dynamics 365 Business Central wraca do Poznania Wydarzenie Directions EMEA wraca do Poznania po 11 latach przerwy. Poprzednia edycja, która odbyła się w Poznaniu w 2014 roku, zgromadziła rekordową liczbę 1100 uczestników z 44 krajów, a jej głównym tematem był Microsoft Dynamics NAV 2015. Od tego wydarzenia dynamicznie rozwinęła się społeczność i sam system, który ewoluował, zmieniając nazwę z Microsoft Dynamics NAV na Microsoft Dynamics 365 Business Central, jednocześnie rozwijając funkcjonalności i w pełni wykorzystując możliwości chmury online. Potwierdzeniem tego ogromnego wzrostu jest oczekiwana liczba ponad 3200 uczestników z 650 firm i 60 krajów w tym w tym dostawcy usług chmurowych CSP, niezależni dostawcy oprogramowania ISV, programiści, konsultanci, specjaliści ds. sprzedaży i marketingu oraz liderzy biznesowi. To wyjątkowe wydarzenie ma ogromne znaczenie dla polskiej branży IT, stanowiąc doskonałą okazję do zaprezentowania potencjału technologicznego regionu na arenie międzynarodowej. Czego spodziewać się na konferencji W tym roku organizatorzy przygotowali ponad 300 sesji, które poprowadzą czołowi eksperci Microsoft, w tym najwyższej rangi przedstawicieli z głównej siedziby Microsoft w Redmond oraz Vedbæk skąd wywodzi się Dynamics 365 Business Central. Swoimi doświadczeniami podzielą się również MVP Microsoft oraz liderzy z partnerskich firm Microsoft. Tegoroczne spotkanie doskonale oddaje istotę tej transformacji, a w szczególności rosnącą rolę sztucznej inteligencji i technologii w kształtowaniu przyszłości rozwiązań dla biznesu. W centrum uwagi znajdzie się Copilot — wirtualny asystent AI, zintegrowany z systemami Dynamics 365, który znacząco zwiększa produktywność i automatyzuje kluczowe procesy. Strategiczne znaczenie społeczności i współpracy W obliczu ciągłych, dynamicznych zmian w ekosystemie Microsoft Dynamics 365, konferencja Directions wykracza poza zwykłą prezentację nowych funkcjonalności. Misja Directions for Partners jasno określa, że w dzisiejszym zmieniającym się świecie kluczowe jest podejście oparte na współpracy. Jest ono niezbędne zarówno do pokonywania wyzwań, jak i wykorzystywania nowych możliwości. Konferencja stanowi naturalne centrum dla partnerów, tworząc społeczność umożliwiającą wymianę wiedzy i doświadczeń. Wyjątkowe wydarzenie dla IT.integro – lidera wdrożeń Dynamics 365 Business Central Jako lider wdrożeń Dynamics 365 Business Central w Polsce, firma IT.integro od ponad 30 lat konsekwentnie buduje swoją pozycję w ekosystemie Microsoft. To właśnie dzięki zaproszeniu IT.integro w 2014 roku konferencja po raz pierwszy zawitała do Poznania, otwierając nowy rozdział w historii tego międzynarodowego wydarzenia i stawiając nasze miasto na mapie kluczowych lokalizacji dla społeczności Microsoft. Powrót konferencji do Poznania, naszego “rodzinnego miasta”, to także doskonała okazja do zaprezentowania potencjału miasta na międzynarodowej arenie. Uczestnictwo w tym wydarzeniu wzmacnia naszą pozycję jako kluczowego partnera Microsoft, jednocześnie promując Poznań jako ważny ośrodek technologiczny w Europie. Ta konferencja pozwala nam nie tylko śledzić najnowsze trendy i rozwijać kompetencje, ale również pokazać uczestnikom z całego świata gościnność i potencjał biznesowy naszego regionu. Więcej o konferencji na oficjalnej stronie Directions for Partners.

W poprzednim artykule omówiliśmy, jak kluczowa jest komunikacja i zarządzanie zmianą w procesie wdrożenia ERP. Ustaliliśmy, że transformacja cyfrowa to przede wszystkim projekt o ludziach i dla ludzi. Dziś zejdziemy do maszynowni tego procesu i zajmiemy się jego sercem – zespołem wdrożeniowym. Możesz mieć najlepszy, najdroższy i najbardziej zaawansowany system ERP na rynku, ale bez odpowiednich ludzi, będzie on tylko bezużytecznym zbiorem kodu. Sukces wdrożenia w największym stopniu zależy od czynników organizacyjnych i interpersonalnych, a nie wyłącznie od technologii. Zbudowanie zespołu wdrożeniowego to nie jest formalność administracyjna. To powołanie jednostki specjalnej, której misją jest przeprowadzenie całej organizacji przez jedno z największych wyzwań w jej historii. Ten artykuł to taktyczny przewodnik, który pokaże Ci, jak skompletować, zmotywować i poprowadzić zespół, który zamieni projekt ERP w realną przewagę konkurencyjną. Krok 1: Anatomia zespołu mistrzów – kluczowe role i odpowiedzialności Skuteczny zespół musi być starannie zaprojektowaną strukturą, w której każda rola ma jasno określone cele i zadania. Rekomenduje się, aby zespół liczył od 8 do 12 osób, reprezentujących wszystkie kluczowe obszary biznesowe firmy. Oto kluczowe postacie, bez których Twoja misja transformacyjna nie ma szans na powodzenie: Sponsor Projektu (Członek Zarządu): To strategiczny patron i najważniejszy sojusznik. Jego zadaniem jest nie tylko zapewnienie budżetu, ale publiczne wspieranie projektu, usuwanie barier na najwyższym szczeblu i nadawanie transformacji rangi priorytetu dla całej firmy. Kierownik Projektu (Project Manager): Mózg i dyrygent całej operacji. Odpowiada za zarządzanie całością projektu, od planowania i kontroli harmonogramu, przez zarządzanie budżetem, aż po rozwiązywanie problemów i regularne raportowanie postępów. Musi być to osoba asertywna, zmotywowana, z silnymi cechami przywódczymi i uprawnieniami do podejmowania kluczowych decyzji. Analityk Biznesowy (Business Analyst): Tłumacz pomiędzy językiem biznesu a logiką systemu. Jego rolą jest dogłębna analiza obecnych procesów, prowadzenie wywiadów z pracownikami i przekładanie realnych potrzeb firmy na konkretne wymagania funkcjonalne systemu. To on dba o to, by system rozwiązywał rzeczywiste problemy, a nie generował nowe. Kluczowi Użytkownicy (Key Users): Fundament i absolutnie krytyczny element sukcesu. To Twoi eksperci z pierwszej linii frontu – reprezentanci poszczególnych działów (finansów, produkcji, sprzedaży, magazynu), którzy posiadają najlepszą, praktyczną wiedzę o procesach w organizacji. Ich zadaniem jest testowanie funkcjonalności, przekazywanie wiedzy domenowej i późniejsze szkolenie swoich kolegów w działach. Koordynator ds. Komunikacji: Strażnik morale i przepływu informacji. Odpowiada za realizację strategii komunikacyjnej, dba o to, by cele i korzyści z wdrożenia były jasno komunikowane, monitoruje nastroje w firmie i pomaga zarządzać oporem wobec zmian. Krok 2: Zasady gry – efektywna współpraca i delegowanie zadań Nawet najlepsi specjaliści nie osiągną sukcesu, jeśli nie będą potrafili grać jako jedna drużyna. Kluczowe jest stworzenie klarownych zasad współpracy i podziału odpowiedzialności. Model współpracy: Wewnątrz Zespołu: Efektywność zapewniają regularne, cotygodniowe spotkania projektowe, a w krytycznych momentach nawet częstsze. Wspólna lokalizacja i spotkania integracyjne pomagają budować dobrą atmosferę i wzajemne zaufanie. Z Resztą Organizacji: Zespół musi być w stałym kontakcie z resztą firmy. Regularne raportowanie statusu prac i spotkania informacyjne dla wszystkich działów budują transparentność i zaangażowanie. Niezbędne jest bieżące informowanie kadry kierowniczej o postępach i kluczowych decyzjach. Z Partnerem Wdrożeniowym: Współpraca z firmą wdrażającą musi opierać się na partnerstwie. Doradca ERP pełni rolę mentora, który dzieli się wiedzą i doświadczeniem, ale ostateczne decyzje biznesowe zawsze pozostają po stronie Twojej organizacji. Kluczowym celem tej relacji jest efektywny transfer wiedzy do Twojego zespołu. Delegowanie odpowiedzialności: Każdy członek zespołu musi przejąć odpowiedzialność za swój obszar funkcjonalny. Ten podział powinien pokrywać wszystkie kluczowe procesy w firmie. Wyższe kierownictwo: analityka, raportowanie, Business Intelligence. Księgowość: finanse, podatki, raportowanie zewnętrzne. Produkcja: planowanie i harmonogramowanie produkcji, zarządzanie dokumentacją. Sprzedaż: zarządzanie relacjami z klientami (CRM), prognozowanie, fakturowanie. Krok 3: Paliwo projektu – motywacja, zaangażowanie i zarządzanie konfliktami Wdrożenie ERP to maraton, a nie sprint. Utrzymanie wysokiego poziomu motywacji i umiejętne zarządzanie nieuniknionymi konfliktami jest kluczowe dla dotarcia do mety. Jak motywować zespół? Przez Zaangażowanie: Włącz pracowników w proces od samego początku. Rozmowy o bieżących problemach i korzyściach płynących z wdrożenia budują poczucie sensu. Wybór reprezentantów do zespołu i regularne informowanie o postępach wzmacnia zaangażowanie całej organizacji. Przez Widoczne Rezultaty: Nic tak nie motywuje, jak widok realnych usprawnień. Gdy zespół widzi, że ich praca przekłada się na automatyzację zadań czy oszczędność czasu, ich motywacja rośnie. Ważne jest także wynagradzanie za dodatkowy wysiłek i nadanie projektowi oficjalnej, wysokiej rangi w firmie. Przez Jasno Określone Cele: System motywacyjny powinien być oparty na klarownych celach dla każdego etapu projektu. Regularny feedback i pokazywanie, jak praca każdego członka zespołu przyczynia się do ogólnego sukcesu, jest niezwykle ważne. Jak zarządzać konfliktami? Konflikty są nieuniknione – wynikają z różnych priorytetów działów czy naturalnego oporu przed zmianą. Identyfikuj Źródła: Najczęściej opór wynika z obawy o utratę pracy lub lęku przed nową technologią. Działaj Proaktywnie: Opór jest naturalną reakcją. Zamiast z nim walczyć, staraj się go zrozumieć i zarządzać nim poprzez edukację, angażowanie i pokazywanie korzyści. Inwestuj w Umiejętności: Umiejętność rozwiązywania konfliktów może uratować projekt. Otwarta komunikacja, wysłuchanie wszystkich stron i szukanie kompromisów to kluczowe kompetencje, które budują kontrolę nad projektem. Krok 4: Inwestycja w kompetencje – szkolenia techniczne i miękkie Kompetencje zespołu są równie ważne jak funkcje systemu. Inwestycja w rozwój ludzi to inwestycja w jakość całego wdrożenia. Szkolenia dla Zespołu Wdrożeniowego: Zanim zespół zacznie wdrażać, sam musi zostać przeszkolony. Szkolenie z funkcjonalności systemu i metodyki projektowej powinno potrwać od 2 do 4 miesięcy. Rozwój Kompetencji Miękkich: W projektach IT kompetencje miękkie są równie ważne co wiedza techniczna. Skuteczna komunikacja, zarządzanie czasem, praca zespołowa i rozwiązywanie konfliktów to absolutna podstawa. Szkolenia dla Użytkowników Końcowych: Program szkoleniowy musi być precyzyjnie dostosowany do ról poszczególnych pracowników. Powinien obejmować nie tylko „klikanie” w systemie, ale przede wszystkim zrozumienie nowych, zoptymalizowanych procesów biznesowych. Sprawdź szkolenia INLOGICA. Wnioski: Zespół to nie koszt, to strategiczna inwestycja w sukces Wdrożenie systemu ERP to złożona układanka. Możesz mieć wszystkie elementy – budżet, technologię, harmonogram – ale to zespół wdrożeniowy jest siłą, która składa je w spójną, działającą całość. Jego zbudowanie i umocowanie to najważniejsza decyzja zarządcza w całym procesie transformacji. Prawidłowo dobrani ludzie z odpowiednimi kompetencjami, wspierani przez zarząd i wyposażeni w realne uprawnienia, są najlepszą gwarancją sukcesu. Pamiętaj, że celem nie jest tylko „uruchomienie systemu”. Prawdziwym celem jest transformacja firmy w bardziej efektywną, zwinną i konkurencyjną organizację. A tego nie da się osiągnąć bez zaangażowanej i kompetentnej jednostki specjalnej, która poprowadzi Twoją firmę ku przyszłości. W INLOGICA rozumiemy, że technologia to tylko połowa sukcesu. Naszą rolą jako strategicznego partnera jest nie tylko dostarczenie światowej klasy oprogramowania Microsoft Dynamics, ale przede wszystkim wsparcie Cię w budowaniu i prowadzeniu zespołu, który dowiezie ten projekt do mety. Wprowadzamy święty spokój do biznesu, pomagając przekształcić wyzwania personalne i organizacyjne w solidny fundament trwałej zmiany. Jeśli jesteś gotów powołać swój elitarny zespół do cyfrowej transformacji, porozmawiajmy. Nasi eksperci pomogą Ci zdefiniować role, kompetencje i strategię działania, która zapewni sukces Twojego projektu.

ERP to transplant serca, nie instalacja aplikacji Wdrożenie nowego systemu ERP to nie jest zwykła aktualizacja oprogramowania. To operacja na otwartym sercu organizacji – transplantacja cyfrowego układu nerwowego, który będzie zarządzał przepływem informacji, procesami i decyzjami w całej firmie. Statystyki są tu brutalnie szczere: aż 50% projektów ERP przekracza budżet, a 30% trwa dłużej niż planowano. Gdzie leży przyczyna? Nie w technologii. Leży w ludziach. Sukces wdrożenia, mierzony realnymi korzyściami, osiąga aż 97,7% firm, które potraktowały ten proces jako strategiczną transformację, a nie tylko projekt IT. Kluczem jest mistrzowskie zarządzanie zmianą i komunikacja. W polskich firmach, zwłaszcza w sektorze MŚP, opór zespołu bywa cichym zabójcą najambitniejszych projektów cyfryzacyjnych. W poprzednim artykule pokazaliśmy, jak przygotować firmę do wdrożenia systemu ERP. Teraz pójdziemy o krok dalej. Ten przewodnik to nie zbiór „miękkich” porad. To oparta na twardych danych i dziesiątkach wdrożeń strategia, która pokaże Ci, jak przekształcić strach i opór w zaangażowanie i realną przewagę konkurencyjną. Krok 1: Fundament – Stworzenie Strategii Komunikacyjnej Zanim pierwszy konsultant przekroczy próg Twojej firmy, plan komunikacji musi już istnieć. To strategiczny dokument, który definiuje KTO, CO, KIEDY i JAK będzie komunikował na każdym etapie transformacji. Analiza Interesariuszy – Każdy słucha na innej częstotliwości Nie ma jednego komunikatu dla wszystkich. Musisz precyzyjnie zmapować potrzeby informacyjne kluczowych grup w Twojej organizacji: Zarząd i Kadra Zarządzająca: Potrzebują twardych danych. Mów do nich językiem ROI, TCO, przewagi konkurencyjnej i długoterminowej strategii. Pokaż, jak cyfrowy fundament rozwoju firmy wpłynie na kluczowe wskaźniki biznesowe. Kierownicy Działów (Process Owners): To Twoi oficerowie na froncie zmiany. Potrzebują szczegółów dotyczących zmian w procesach, nowych procedur i wpływu na ich zespoły. Muszą zrozumieć, jak nowe, inteligentne workflow ułatwi im zarządzanie i raportowanie. Pracownicy Operacyjni: To oni będą na co dzień pracować w nowym systemie. Ich największą obawą jest „Jak to wpłynie na moją pracę?”. Potrzebują praktycznych, konkretnych informacji: jak system ułatwi im zadania, jakie czynności znikną, a jakie nowe umiejętności będą potrzebne. Komunikacja musi być spersonalizowana – każdy musi poczuć, że zmiana przyniesie korzyść właśnie jemu. Opracowanie Planu Komunikacji Twoja strategia musi być wielokanałowa i proaktywna. Powinna zawierać: Harmonogram komunikacji: Precyzyjnie określone punkty styku z każdą grupą na każdym etapie projektu (od analizy po wsparcie powdrożeniowe). Matrycę odpowiedzialności: Kto jest odpowiedzialny za tworzenie i dostarczanie komunikatów? (np. Kierownik Projektu, Sponsor, Ambasadorzy Zmiany). Plan zarządzania oporem: Zidentyfikowane ryzyka i przygotowane scenariusze reakcji na najczęstsze obawy. Plan szkoleń: Dostosowany do ról i przyszłych kompetencji pracowników. Krok 2: Serce Zmiany – Aktywne angażowanie zespołu na każdym szczeblu Najskuteczniejsza komunikacja to dialog, a nie monolog. Kluczem do zminimalizowania oporu jest włączenie pracowników w proces transformacji od samego początku. Zbuduj zespół projektowy, a nie grupę zadaniową W skład zespołu muszą wejść reprezentanci wszystkich kluczowych działów, którzy staną się współtwórcami, a nie tylko odbiorcami nowego systemu. Włączenie ich na etapie analizy przedwdrożeniowej, testów i tworzenia dokumentacji buduje poczucie własności i odpowiedzialności za projekt. Zastosuj Metodykę partycypacyjną Warsztaty analityczne: Zamiast ankiet, zorganizuj interaktywne sesje mapowania procesów. To kluczowi użytkownicy najlepiej wiedzą, gdzie tkwią „wąskie gardła”. Testy Akceptacyjne Użytkownika (UAT): Daj realny wpływ na ostateczny kształt systemu. Nic tak nie buduje akceptacji, jak możliwość przetestowania rozwiązania na rzeczywistych danych i zgłoszenia uwag, które zostaną wdrożone. Współtworzenie dokumentacji: Zaangażuj zespół w tworzenie instrukcji i wewnętrznych poradników. Będą napisane językiem firmy, a nie technicznym żargonem. Krok 3: Tarcza przeciw chaosowi – identyfikacja i neutralizacja oporu Opór jest naturalną reakcją na zmianę. Twoim zadaniem nie jest z nim walczyć, ale go zrozumieć i nim zarządzać. Badania na polskim rynku jasno pokazują główne źródła oporu pracowników wobec wdrożenia systemu ERP: Obawa przed utratą pracy (przekonanie, że automatyzacja = redukcja etatów) Brak wiary w powodzenie projektu (cynizm wynikający z poprzednich, nieudanych inicjatyw) Lęk przed nowymi technologiami i brakiem umiejętności do ich obsługi Przywiązanie do starych nawyków i sprawdzonych metod pracy („zawsze tak robiliśmy”) Obawa przed zwiększeniem kontroli i transparentnością pracy Brak zrozumienia celów i osobistych korzyści płynących ze zmiany Strategie minimalizowania oporu: Edukacja i Transparentność: Komunikuj wcześnie, często i szczerze. Wyjaśniaj „DLACZEGO” tej zmiany, jakie konkretne problemy rozwiązuje i jakie przyniesie korzyści. Prawdziwe informacje to najlepsza broń przeciwko plotkom. Gwarancja Bezpieczeństwa: Jasno i publicznie komunikuj, że celem jest optymalizacja procesów, a nie redukcja zatrudnienia. Podkreślaj, że automatyzacja uwolni pracowników od żmudnych zadań, pozwalając im skupić się na bardziej wartościowej i kreatywnej pracy. Inwestycja w Kompetencje: Zapewnij kompleksowe, dostosowane do ról szkolenia. Ludzie nie boją się nowego systemu, gdy czują się pewnie w jego obsłudze. Pokaż, że firma inwestuje w ich rozwój. Ewolucja, nie Rewolucja: Zamiast radykalnego „Big Bang”, rozważ wdrożenie fazowe. Stopniowe wprowadzanie zmian pozwala zespołowi na adaptację, naukę i korygowanie kursu, co znacząco obniża poziom stresu. Krok 4: Architekci sukcesu – rola liderów i ambasadorów zmiany Żaden e-mail od zarządu nie zastąpi rozmowy z zaufanym liderem. To ludzie przekonują ludzi, dlatego musisz zbudować wewnętrzną sieć wsparcia dla transformacji. Kluczowe role w procesie zmiany: Sponsor Zmiany: Członek zarządu, który nie tylko „podpisuje czeki”, ale jest publiczną twarzą i największym orędownikiem projektu. Jego aktywne zaangażowanie legitymizuje zmianę i nadaje jej strategiczną wagę. Ambasadorzy Zmiany: To Twoi agenci wpływu. Pracownicy z różnych działów, którzy cieszą się autorytetem i zaufaniem, są otwarci na technologię i potrafią w prosty sposób tłumaczyć korzyści z nowego systemu swoim kolegom. To oni gaszą pożary w zarodku i budują pozytywne nastawienie „od dołu”. Liderzy Działów (Process Owners): Kierownicy, którzy biorą odpowiedzialność za wdrożenie zmian w swoich obszarach, tłumacząc wymagania biznesowe na język systemu. Krok 5: Narzędziownia komunikacji – skuteczne kanały i technologie Aby Twoje komunikaty dotarły do celu, musisz używać zróżnicowanych narzędzi, dopasowanych do kultury organizacyjnej firmy. Tradycyjne, ale wciąż skuteczne: Warsztaty i szkolenia: Najlepsza forma interaktywnego transferu wiedzy. Regularne spotkania projektowe: Zapewniają transparentność i rytm pracy. Biuletyny informacyjne (newslettery) i tablice ogłoszeń: Prosty sposób na dotarcie do wszystkich, zwłaszcza w firmach produkcyjnych. Nowoczesne i angażujące: Platformy online (np. Microsoft Teams): Stwórz dedykowany kanał dla projektu, gdzie można zadawać pytania, dzielić się postępami i udostępniać materiały. Systemy helpdesk: Zapewnij natychmiastowe wsparcie po uruchomieniu. Poczucie, że „jest kogo zapytać” jest bezcenne w pierwszych tygodniach. Aplikacje mobilne: Kluczowe w firmach z pracownikami w terenie (handlowcy, serwisanci), zapewniając dostęp do informacji w dowolnym miejscu i czasie. Krok 6: Sprawdzony model sukcesu – metodyka ADKAR w praktyce ERP Aby usystematyzować zarządzanie zmianą, warto sięgnąć po sprawdzone modele. ADKAR to prosta i niezwykle skuteczna metodyka, która koncentruje się na indywidualnej drodze, jaką musi przejść każdy pracownik. A (Awareness) – Świadomość: Pracownik rozumie, dlaczego zmiana jest konieczna. (Cel: Jasna komunikacja strategiczna). D (Desire) – Chęć: Pracownik chce uczestniczyć i wspierać zmianę. (Cel: Pokazanie osobistych korzyści, „what’s in it for me?”). K (Knowledge) – Wiedza: Pracownik wie, jak dokonać zmiany i jak używać nowych narzędzi. (Cel: Skuteczne szkolenia). A (Ability) – Umiejętność: Pracownik jest w stanie zastosować nową wiedzę w praktyce. (Cel: Wsparcie po szkoleniach, coaching, dostęp do pomocy). R (Reinforcement) – Wzmocnienie: Zmiana jest utrwalana i staje się nowym standardem. (Cel: Celebrowanie sukcesów, systemy motywacyjne, monitorowanie efektów). Stosując ADKAR, zarządzasz zmianą na poziomie każdego pracownika, co jest gwarancją trwałej transformacji. Wnioski: Zmiana to nie zagrożenie, to zaplanowana ewolucja Zarządzanie zmianą i komunikacja to nie „koszt dodatkowy” we wdrożeniu ERP. To najważniejsza inwestycja, która decyduje o zwrocie z całej technologicznej rewolucji. Traktowanie tych aspektów po macoszemu jest jak budowanie drapacza chmur bez fundamentów – katastrofa jest tylko kwestią czasu. Kluczem jest przejście od myślenia o „wdrożeniu systemu” do myślenia o „partnerstwie w transformacji cyfrowej”. To proces, w którym technologia jest tylko narzędziem, a prawdziwym celem jest ewolucja całej organizacji: jej procesów, kultury i, co najważniejsze, kompetencji jej pracowników. Jeśli czujesz, że Twoja organizacja jest gotowa na ten strategiczny krok, ale obawiasz się pułapek związanych z zarządzaniem zmianą – jesteśmy tu, by Cię przez to przeprowadzić. W INLOGICA nie dostarczamy tylko oprogramowania. Jako strategiczny partner, wprowadzamy święty spokój do biznesu, przekształcając skomplikowany i ryzykowny proces w kontrolowaną, przewidywalną i skuteczną transformację, która angażuje, a nie dzieli Twój zespół. Jesteśmy gotowi, aby stać się Twoim przewodnikiem w tej podróży. Skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby omówić, jak możemy wspólnie zbudować cyfrowy fundament sukcesu Twojej firmy.

Wyobraź sobie, że Twoja firma to statek. Bez nowoczesnego systemu nawigacyjnego – takiego jak ERP – dryfujesz po wzburzonym morzu biznesu, tracąc czas na ręczne procesy, walcząc z błędami w danych i tonąc w chaotycznej komunikacji. Statystyki są bezlitosne, ale i obiecujące: 67% organizacji po wdrożeniu ERP deklaruje realne, pozytywne skutki. Ale uwaga: bez solidnego przygotowania, ten statek może rozbić się o pierwszą górę lodową. Jako Senior Marketing Project Manager, widziałem projekty, które unosiły firmy na nowe wody, i takie, które kończyły się katastrofą. Różnica? Niemal zawsze tkwiła w przygotowaniu. Ten artykuł to nie kolejna ogólna checklista. To strategiczna mapa, oparta na głębokim researchu, która przeprowadzi Cię przez każdy etap transformacji. Krok po kroku, bez lukru, z merytoryczną głębią. Zaczynajmy, bo przyszłość Twojego biznesu zaczyna się teraz. Krok 1: Definicja celów – Strategiczny kompas Twojego wdrożenia Zanim wydasz choćby złotówkę na oprogramowanie, musisz odpowiedzieć na jedno pytanie: PO CO? Wdrożenie ERP to nie projekt IT, to strategiczna decyzja biznesowa. Bez jasno określonych celów, kupujesz drogie narzędzie, którego nikt nie będzie umiał używać. Twoje cele muszą być bezpośrednio powiązane z ogólną strategią firmy. Podziel je na trzy kluczowe kategorie: Cele Strategiczne: Skupione na długoterminowym wzroście. Przykład: Zwiększenie udziału w rynku o 15% w ciągu 3 lat przez ekspansję na rynek niemiecki, co wymaga ujednoliconego systemu do zarządzania międzynarodową logistyką i finansami. Cele Operacyjne: Koncentrujące się na usprawnieniu codziennej pracy. Przykład: Skrócenie czasu cyklu realizacji zamówień z 72 do 48 godzin poprzez automatyzację procesów magazynowych i fakturowania. Cele Technologiczne: Związane z modernizacją infrastruktury. Przykład: Zastąpienie trzech oddzielnych, niekompatybilnych systemów (księgowego, CRM, magazynowego) jedną, zintegrowaną platformą ERP w chmurze do końca 2026 roku. Aby uniknąć „myślenia życzeniowego”, zastosuj metodykę SMART: S (Specific) – Sprecyzowane M (Measurable) – Mierzalne A (Achievable) – Osiągalne R (Realistic) – Realistyczne T (Time-bound) – Określone w czasie Refleksja: Widziałem firmę, której celem było „usprawnienie pracy”. Projekt upadł, bo nikt nie wiedział, co to tak naprawdę znaczy i jak to zmierzyć. Firma, która postawiła cel SMART: „Redukcja błędów w ręcznym wprowadzaniu zamówień o 90% w ciągu 6 miesięcy”, odniosła spektakularny sukces. Różnica tkwi w precyzji. Na koniec, komunikuj te cele. Transparentnie i na każdym szczeblu. Organizuj regularne spotkania, wysyłaj newslettery, ale co najważniejsze – stwórz kanały do dwukierunkowej komunikacji. Zapytaj zespół, czego się obawia. Zrozumienie i zaangażowanie pracowników to Twoja polisa ubezpieczeniowa od porażki. Krok 2: Zespół wdrożeniowy – Twoja jednostka specjalna do zadań cyfrowych Powołanie zespołu to nie formalność – to serce całego projektu. Od jego składu i kompetencji zależy, czy system ERP stanie się żywym organizmem, czy martwym kodem. Kluczowe role w zespole Sponsor Projektu: Członek zarządu z realną władzą decyzyjną. Jego zadaniem jest zapewnienie zasobów, usuwanie przeszkód na najwyższym szczeblu i publiczne wspieranie projektu. Kierownik Projektu: Mózg operacji. Odpowiada za harmonogram, budżet, komunikację i koordynację prac między Twoją firmą a partnerem wdrożeniowym. Kluczowi Użytkownicy (Key Users): Absolutnie krytyczna rola! To Twoi eksperci „z pierwszej linii frontu” – pracownicy, którzy najlepiej znają codzienne procesy w swoich działach. Reprezentanci obszarów funkcjonalnych: Upewnij się, że w zespole masz przedstawicieli każdego kluczowego działu: Finanse/Księgowość: Podatki, raportowanie, środki trwałe. Produkcja: Planowanie, zarządzanie zleceniami, kontrola jakości. Sprzedaż i Marketing: Zarządzanie relacjami z klientami (CRM), prognozowanie, fakturowanie. Magazyn i Logistyka: Zarządzanie zapasami, łańcuch dostaw. HR: Płace, kadry, rekrutacja. IT: Infrastruktura, bezpieczeństwo, migracja danych, integracje. Profil idealnego kluczowego użytkownika: Szukaj osób, które posiadają unikalne połączenie kompetencji. Kompetencje fachowe: Doskonała, praktyczna znajomość procesów w swoim dziale. Zrozumienie, jak jego praca łączy się z innymi obszarami firmy. Podstawowa wiedza informatyczna. Kompetencje osobowe: Zdolności liderskie i naturalny autorytet w zespole. Umiejętność jasnej komunikacji i współpracy. Otwartość na zmiany i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów. Pominięcie głosu kluczowych użytkowników to prosta droga do stworzenia systemu, który jest teoretycznie idealny, ale w praktyce bezużyteczny. Krok 3: Planowanie i harmonogram – od chaosu do kontrolowanej rewolucji Wybór metodologii wdrożenia to jak wybór strategii bitwy. W polskich firmach dominują dwa podejścia: Kaskadowe (Waterfall): Tradycyjne, sekwencyjne podejście. Każdy etap musi być zakończony przed rozpoczęciem następnego. Daje poczucie kontroli, ale jest mało elastyczne na zmiany. Zwinne (Agile/Scrum): Nowocześniejsze, iteracyjne podejście. System budowany jest w krótkich cyklach (sprintach) z aktywnym udziałem klienta. Zapewnia większą elastyczność i lepszą przewidywalność kosztów. Niezależnie od metody, proces wdrożenia zawsze obejmuje sześć kluczowych etapów: Diagnoza i analiza przedwdrożeniowa: Cel: Zrozumienie obecnych procesów i zdefiniowanie wymagań. Działania: Mapowanie procesów „as is”, identyfikacja „wąskich gardeł”, określenie wymagań funkcjonalnych, budżetowanie i analiza ROI (średni zwrot z inwestycji w Polsce to 67% w ciągu 3 lat). Planowanie i projektowanie: Cel: Stworzenie szczegółowego planu działania. Działania: Opracowanie harmonogramu z kamieniami milowymi, alokacja zasobów, projektowanie architektury systemu, plan zarządzania ryzykiem. Budowa i konfiguracja: Cel: Techniczne przygotowanie systemu. Działania: Instalacja oprogramowania, konfiguracja modułów zgodnie z analizą, przygotowanie szablonów do migracji danych, ewentualne modyfikacje. Testowanie i integracja: Cel: Weryfikacja poprawności działania. Działania: Testy jednostkowe, testy integracyjne z innymi systemami, a przede wszystkim testy akceptacyjne z udziałem kluczowych użytkowników. Uruchomienie produkcyjne (Go-Live): Cel: Przeniesienie systemu do środowiska produkcyjnego. Działania: Finalna migracja danych, szkolenia dla użytkowników końcowych, intensywne wsparcie w pierwszych dniach pracy systemu. Stabilizacja i opieka powdrożeniowa: Cel: Zapewnienie ciągłości działania i optymalizacji. Działania: Regularne aktualizacje, helpdesk dla użytkowników, rozbudowa funkcjonalności, ciągłe monitorowanie wskaźników efektywności (KPI). Czas wdrożenia? Od kilku tygodni dla małych firm do kilkunastu miesięcy dla dużych organizacji. Kluczowe jest realistyczne planowanie, a nie myślenie życzeniowe. Krok 4: Analiza ryzyka i wyzwań – gdzie czekają pułapki? Polski rynek MŚP ma swoją specyfikę. Ignorowanie jej to proszenie się o kłopoty. Główne wyzwania dla polskich firm Bariery Regulacyjne: Skomplikowane przepisy podatkowe, częste zmiany prawne, wymogi RODO. Ograniczenia Finansowe: Trudności w dostępie do kapitału, presja na szybki zwrot z inwestycji. Wyzwania Konkurencyjne: Rosnąca presja ze strony dużych, zdigitalizowanych korporacji. Aby łatwiej je zidentyfikować, podzielmy je na trzy grupy: Organizacyjne – brak zaangażowania zarządu, silny opór pracowników przed zmianą, nieodpowiednie przygotowanie zespołu. Techniczne – niedoszacowanie kosztów, problemy z migracją i jakością danych, zły dobór systemu do potrzeb firmy. Zarządcze – brak jasno zdefiniowanych celów (patrz Krok 1), nierealistyczny harmonogram, nieefektywna komunikacja w zespole. Krok 5: Wdrożenie najlepszych praktyk – przepis na sukces 1. Zarządzanie zmianą (Change Management)To nie jest „miękki” dodatek, ale fundament. Opracuj plan komunikacji, włączaj pracowników w proces, identyfikuj ambasadorów zmian i przygotuj kompleksowy program szkoleń. 2. Wybór strategii wdrożenia Big Bang – uruchomienie wszystkiego naraz. Daje szybkie korzyści, ale wiąże się z najwyższym ryzykiem. Modułowa – stopniowe wdrażanie kolejnych modułów. Bezpieczniejsza, pozwala zespołowi na adaptację. Pilotażowa – testowanie rozwiązania w jednym dziale lub oddziale przed wdrożeniem w całej firmie. 3. Wybór partnera wdrożeniowegoTo Twoje „małżeństwo na lata”. Szukaj firmy, która: ma udokumentowane doświadczenie w Twojej branży, oferuje kompleksowe wsparcie – od analizy po opiekę powdrożeniową, stosuje sprawdzone metodologie i jest transparentna w komunikacji. 4. Kompleksowe szkoleniaDostosuj je do odbiorców: Super-użytkownicy – głęboka wiedza techniczna i procesowa. Użytkownicy funkcjonalni – szkolenia skupione na codziennych zadaniach. Menedżerowie – nacisk na raportowanie, analitykę i BI. 5. Monitorowanie efektów (KPI)Zdefiniuj wskaźniki sukcesu przed startem projektu i śledź je regularnie: Wskaźniki operacyjne – czas cyklu zamówień, poziom zapasów, efektywność produkcji (OEE). Wskaźniki finansowe – zwrot z inwestycji (ROI), redukcja kosztów operacyjnych, wzrost marży. Wskaźniki jakościowe – satysfakcja użytkowników, spadek liczby błędów w procesach. Wnioski: Twoja mapa wdrożenia Wdrożenie systemu ERP to nie jest zwykły projekt. To strategiczna transformacja, która zdecyduje o konkurencyjności Twojej firmy na lata. Traktowanie go jako zadania dla działu IT to pierwszy i największy błąd, jaki możesz popełnić. Klucze do sukcesu są uniwersalne: klarowna strategia oparta na celach SMART, silne przywództwo zarządu, profesjonalny i zaangażowany zespół, a także przemyślane zarządzanie zmianą. Dla polskich MŚP dodatkową szansą jest mądre wykorzystanie rozwiązań chmurowych, które obniżają próg wejścia, oraz dostępnych programów dofinansowania cyfryzacji. Nasza ostatnia rada? Nie czekaj. Rynek nie będzie czekał na Ciebie. Firmy, które dziś boją się inwestować w cyfrową transformację, za kilka lat będą walczyć o przetrwanie. Zacznij ten proces z wizją, ale realizuj go z żelaznym pragmatyzmem opartym na solidnym przygotowaniu. Gdy po tej lekturze czujesz, że Twoja firma jest gotowa, by sięgnąć po jedno z najlepszych i najbardziej elastycznych rozwiązań na świecie – system ERP Microsoft Dynamics – my w INLOGICA jesteśmy gotowi stać się takim przewodnikiem. Naszą misją nie jest tylko wdrożenie oprogramowania. My wprowadzamy święty spokój do biznesu, przekształcając skomplikowany proces w kontrolowaną, przewidywalną i skuteczną transformację. Jesteśmy do Twojej dyspozycji – skontaktuj się z naszymi ekspertami.

Nadchodzi coś, co może odmienić sposób, w jaki myślisz o rozwoju swojego biznesu! Zainspirowani innowacjami dostarczanymi przez naszego Partnera – firmę Microsoft, jak i potrzebą rozwoju ze strony naszych klientów – przygotowaliśmy dla Was bezpłatną serię edukacyjnych filmów o ekosystemie narzędzi biznesowych od Microsoft. Poruszamy w nich tematy związane z trendami na rynku, wyzwaniami przedsiębiorców, nowościami w świecie technologii i IT. Omawiamy również system ERP, narzędzia sztucznej inteligencji czy analityki biznesowej. Wśród zagadnień nie brakuje również aktualnych zagadnień z zakresu cyberbezpieczeństwa czy raportowania w zakresie zrównoważonego rozwoju (tzw. raportowanie ESG). Zobacz serię wideo i poznaj unikalny w skali świata system do zarządzania biznesem. Materiały dostępne są pod szyldem Dynamics Business Forum online 2025. Innowacje Microsoft jako odpowiedź na potrzeby biznesu i trendy IT? Rejestrując się na Dynamics Business Forum online 2025, zyskujesz również wiedzę o aktualnych trendach w biznesie, na rynku pracy, w branży IT. Konieczność nadążania za regulacjami prawnymi (np. Krajowy System e-Faktur), cyberzagrożeniami, rosnącą presją na automatyzację procesów i zwiększanie wydajności – to wszystko nakłada na przedsiębiorców konieczność inwestycji w rozwój, innowacyjność, wdrażanie efektywnych rozwiązań. Jakich? Dowiedz się na sesji „O przyszłości biznesu, czyli jak AI, chmura i trendy IT kształtują rynek?” Dlaczego właśnie ekosystem Microsoft? W centrum ekosystemu rozwiązań biznesowych Microsoft znajduje się system ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, jeden z najlepszych na świecie w klasie rozwiązań ERP. Obecnie zasilany narzędziami sztucznej inteligencji, usługami chmury obliczeniowej Microsoft Azure oraz rozwijany przez natywne integracje z narzędziami Microsoft 365, Power Platform czy aplikacjami Microsoft AppSource – stanowi unikalny na skalę świata spójny ekosystem informatyczny i technologiczny dla biznesu, niezależnie od jego branży czy skali. To właśnie synergia zintegrowanych ze sobą narzędzi daje największą korzyść – efektywność pracy dzięki automatyzacji procesów, przepływom pracy, spójności danych i łatwiejszej komunikacji wewnątrz organizacji. Szczegóły poznasz dzięki wideo: „Jak synergia narzędzi ekosystemu Microsoft zmienia sposób pracy?” Jaki jest najlepszy system ERP? Jako partner Microsoft przeprowadziliśmy od 1991 roku setki wdrożeń systemów ERP – począwszy od Navision, po Dynamics NAV i obecnie Microsoft Dynamics 365 Business Central. Pracowaliśmy z firmami z wszelkich branż na różnych kontynentach. Każda z nich miała własną specyfikę działania, skomplikowane procesy, strategię biznesową i mierzyła się z lokalnymi wymaganiami – a zadaniem systemu ERP było wspieranie biznesu. Po kilkudziesięciu latach rozwoju technologicznego i funkcjonalnego ekosystem rozwiązań biznesowych Microsoft jest elastyczny, skalowalny, otwarty na integracje i rozszerzenia, a przede wszystkim dopasowujący się do biznesu. W swoim badaniu Forbes Advisor wyróżnił Microsoft Dynamics 365 Business Central w 2024 i 2025 roku jako najlepszy system ERP na świecie, wskazując na wiele jego zakres funkcjonalny, zaplecze technologiczne czy możliwości integracji z innymi produktami Microsoft. My i nasi klienci doceniamy go przede wszystkim za kompleksowość w zakresie pokrycia wymagań biznesowych. Rejestrując się na Dynamics Business Forum online 2025, zyskasz dostęp do filmu o możliwościach Dynamics 365 Business Central oraz do filmu z DEMO, które pokazuje pełen proces w firmie handlowej z wykorzystaniem kluczowych zintegrowanych narzędzi ekosystemu: systemu ERP, Shopify, Microsoft 365, Outlooka, Teams, Planner, Power Automate, Power BI oraz Microsoft Copilot. Sztuczna inteligencja, agent sprzedaży i Copilot, czyli AI w systemie ERP O korzyściach zastosowania sztucznej inteligencji w biznesie można przeczytać w niezliczonych publikacjach. Kluczowe jest wybranie najbardziej odpowiedniego dla swojego biznesu narzędzia AI (np. chatbota, generator treści, asystenta AI, agenta AI), które będzie bezpieczne, rozwijane, i będzie spełniało cele ekonomiczne danej organizacji. Agent AI to najbardziej autonomiczny typ narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Może samodzielnie realizować zadania bez konieczności wydawania mu bieżących poleceń (takich jak prompty, typowe dla asystentów AI). Działa w oparciu o wcześniej zdefiniowany cel, sam planuje działania, podejmuje decyzje według ustalonych reguł, a także uczy się na podstawie wyników swoich działań, doskonaląc swoje procesy. W ramach Dynamics Business Forum online 2025 przygotowaliśmy nagranie DEMO, co potrafi Microsoft Copilot w Dynamics 365 Business Central. Oglądając nagranie zobaczysz nie tylko funkcjonalności samego Copilota, ale również działanie Agenta AI wspierającego proces sprzedaży. Raportowanie ESG – sprawozdawczość w zakresie zrównoważonego rozwoju w systemie ERP W związku z rosnącymi wymaganiami regulacyjnymi, takimi jak dyrektywa CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), coraz więcej firm w Europie – blisko 50 000 podmiotów – jest zobowiązanych do regularnego raportowania swojego wpływu na środowisko, społeczeństwo oraz ład korporacyjny. Odpowiadając na te potrzeby, Microsoft zintegrował z systemem Dynamics 365 Business Central funkcje wspierające zarządzanie zrównoważonym rozwojem. Umożliwiają one m.in. rejestrowanie emisji gazów cieplarnianych, zużycia wody oraz ilości generowanych odpadów. Dołączając do Dynamics Business Forum online 2025 dowiesz się, od kiedy Twój biznes będzie musiał składać Raporty ESG i w jaki sposób Business Central wspiera ich generowanie. Automatyzacja cyklicznego fakturowania w systemie ERP W ramach udostępnionej serii wideo możesz poznać rozwiązanie dedykowane firmom, które świadczą usługi na podstawie umów o charakterze abonamentowym. Podczas DEMO pokazujemy, jak działa funkcjonalność fakturowania cyklicznego w Dynamics 365 Business Central. Znacznie ułatwia monitorowanie i obsługę usług cyklicznych. Jak działa środowisko do kompleksowego raportowania w firmie? Fundamentem sztuki zarządzania są dane. Nie da się zarządzać czymś, co nie zostało zmierzone. Jak zatem mierzyć to, co dzieje się w naszej firmie? Kluczowe jest centralne miejsce gromadzenia danych z różnych źródeł, np. finansów, sprzedaży, logistyki czy systemów zewnętrznych, aby uzyskać jeden spójny obraz sytuacji biznesowej. Odpowiedzią na tę potrzebę jest platforma Microsoft Fabric, która w połączeniu z Power BI umożliwia firmom łatwiejsze zarządzanie danymi, lepsze raportowanie i trafniejsze decyzje. Dzięki tej platformie firmy mogą szybko zbierać dane z Business Central i innych systemów, porządkować je w jednym miejscu i prezentować w formie czytelnych, interaktywnych raportów. Działy finansowe, zarządy czy zespoły sprzedażowe zyskują dostęp do aktualnych informacji, bez konieczności żmudnego łączenia arkuszy czy eksportów z wielu źródeł. To oznacza większą przejrzystość, szybsze reakcje na zmiany i możliwość skuteczniejszego planowania. Jak to działa w narzędziach Microsoft, sprawdź oglądając wideo Dynamics Business Forum online 2025. Dynamics Business Forum online 2025: Zyskaj 8 lekcji innowacji Microsoft dla biznesu Zyskaj unikalną wiedzę od ekspertów branży ERP i zainspiruj się do wdrażania innowacji w swojej firmie. Poznaj nowoczesne narzędzia, biorąc udział w bezpłatnym cyklu 8 wideo Dynamics Business Forum online 2025. Bezpłatna rejestracja dostępna na stronie www.dynamicsbusinessforum.pl

Krajowy System e-Faktur (KSeF) przestał być tematem z przyszłości. Po długim procesie legislacyjnym, zakończonym uchwaleniem ustawy w lipcu 2025 roku, stał się nieuniknioną rzeczywistością dla każdego polskiego przedsiębiorcy. To jedna z największych rewolucji w polskiej gospodarce od lat, która fundamentalnie zmieni sposób, w jaki firmy wystawiają, odbierają i przetwarzają faktury. Dla wielu menedżerów KSeF wciąż jawi się jako skomplikowany, techniczny obowiązek. Jednak zamiast postrzegać go jako zagrożenie, warto potraktować go jako strategiczną szansę. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez najważniejsze etapy wdrożenia, pokaże, jak uniknąć kosztownych pułapek i przekuć nowy obowiązek w realną przewagę konkurencyjną. KSeF to już nie wybór, to nowa rzeczywistość biznesowa Mówiąc najprościej, KSeF to centralna, państwowa platforma, która stanie się pośrednikiem w obiegu praktycznie wszystkich faktur w transakcjach między firmami (B2B). Każda wystawiona faktura trafi do KSeF w ustrukturyzowanym formacie XML, gdzie otrzyma unikalny numer identyfikacyjny i dopiero wtedy zostanie uznana za oficjalnie dostarczoną do odbiorcy. Celem jest uszczelnienie systemu podatkowego, ale dla firm to przede wszystkim impuls do cyfryzacji i automatyzacji procesów finansowo-księgowych. Mapa drogowa wdrożenia: najważniejsze daty, które musisz znać Harmonogram wdrożenia KSeF jest rozłożony na etapy, dając firmom czas na adaptację. Kluczowe jest jednak zrozumienie, który termin dotyczy bezpośrednio Twojej organizacji. Faza testów (Wrzesień 2025 – Styczeń 2026): Już we wrześniu 2025 r. ruszy środowisko testowe API, a od listopada przedsiębiorcy będą mogli pobierać certyfikaty i testować Aplikację Podatnika KSeF 2.0. To kluczowy czas dla dostawców oprogramowania ERP i działów IT na przygotowanie i przetestowanie integracji. Start obowiązku (Luty – Kwiecień 2026): 1 lutego 2026 r. – obowiązek wystawiania e-faktur obejmie największych podatników (obrót powyżej 200 mln zł).Uwaga: od tego dnia każdy przedsiębiorca musi być gotowy na odbiór faktur w KSeF, nawet jeśli sam nie musi ich jeszcze wystawiać. 1 kwietnia 2026 r. – obowiązek wystawiania e-faktur rozszerza się na wszystkich pozostałych przedsiębiorców, niezależnie od tego, czy są czynnymi podatnikami VAT, czy korzystają ze zwolnienia. Okres przejściowy (do 31 grudnia 2026): Cały 2026 rok to czas na wdrożenie i adaptację bez ryzyka kar finansowych. To idealny moment na spokojne dostosowanie systemów i przeszkolenie zespołu. Pełna funkcjonalność i sankcje (od 1 stycznia 2027): Od tego dnia system wchodzi w pełną moc. Rusza obowiązek umieszczania numeru KSeF w tytule przelewu za fakturę, a organy skarbowe zyskują możliwość nakładania kar za nieprzestrzeganie przepisów. Wtedy też obowiązek obejmie ostatnią grupę, czyli najmniejsze firmy, które do tej pory były wykluczone. Twój plan działania: jak w 4 krokach przygotować firmę na rewolucję? Chaotyczne działania na ostatnią chwilę to prosta droga do problemów. Aby przejść przez transformację gładko, warto działać według sprawdzonego planu: Audyt procesów i narzędzi: Sprawdź, czy Twój obecny system ERP lub program finansowo-księgowy jest gotowy na KSeF. Skontaktuj się ze swoim dostawcą oprogramowania i zapytaj o plan aktualizacji i wsparcia dla integracji. Wybór ścieżki wdrożenia: Dla większości firm naturalnym i najbardziej efektywnym rozwiązaniem będzie bezpośrednia integracja systemu ERP z KSeF. Zapewni to pełną automatyzację i komfort pracy. Dla mikro firm, wystawiających kilka faktur w miesiącu, alternatywą może być darmowa Aplikacja Podatnika KSeF 2.0. Przygotowanie zespołu: Wdrożenie KSeF to nie tylko kwestia IT. Przeszkól swój dział księgowości, sprzedaży i obsługi klienta z nowych procedur, aby uniknąć paraliżu organizacyjnego w momencie startu obowiązku. Testy, testy i jeszcze raz testy: Wykorzystaj środowisko testowe, które będzie dostępne od września 2025 r., do gruntownego przetestowania całego procesu – od generowania faktury w Twoim systemie, przez jej wysyłkę do KSeF, aż po odbiór i zaksięgowanie. Więcej niż obowiązek: jak przekuć KSeF w realną korzyść dla firmy? Chociaż KSeF jest obowiązkiem, niesie ze sobą szereg korzyści, które mogą usprawnić działanie Twojej firmy i przynieść realne oszczędności. Poprawa płynności finansowej: Przedsiębiorcy korzystający z KSeF mogą liczyć na skrócony z 60 do 40 dni termin zwrotu podatku VAT. Oszczędność czasu i pieniędzy: Automatyzacja procesów księgowych eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych. Dodatkowo, system przechowuje faktury przez 10 lat na koszt państwa, co zwalnia firmy z obowiązku ich archiwizacji. Bezpieczeństwo i porządek: Koniec z zaginionymi fakturami i sporami o ich doręczenie. Faktura jest uznana za dostarczoną w momencie nadania jej numeru w KSeF. To także łatwiejsza weryfikacja kontrahentów i mniejsze ryzyko trafienia na „pustą” fakturę. Gra o wysoką stawkę: co grozi za zignorowanie KSeF? Ustawodawca przewidział okres adaptacyjny, ale od 1 stycznia 2027 roku brak zgodności z KSeF będzie wiązał się z dotkliwymi karami pieniężnymi, nakładanymi w drodze decyzji przez naczelnika urzędu skarbowego. Wysokość kar może wynieść: Do 100% kwoty podatku wykazanego na fakturze wystawionej poza systemem. Do 18,7% kwoty należności ogółem – w przypadku faktury bez wykazanego podatku. Dobra wiadomość jest taka, że cały 2026 rok jest okresem bez sankcji, co daje firmom bezpieczny bufor czasowy na pełne wdrożenie i przetestowanie nowych rozwiązań. KSeF to zmiana, której nie da się uniknąć. Kluczem do sukcesu jest potraktowanie jej jako projektu strategicznego. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak przygotować Twój system ERP, np. Microsoft Dynamics 365 Business Central, na nadchodzącą rewolucję, skontaktuj się z naszymi ekspertami. Pomożemy Ci przejść przez ten proces sprawnie i bezpiecznie.

Decyzja o wdrożeniu systemu ERP to strategiczny krok dla każdej rozwijającej się firmy. Porządkuje procesy, zwiększa efektywność i otwiera drogę do dalszego skalowania biznesu. Jednak jednym z pierwszych i często najtrudniejszych pytań, jest: „Ile to właściwie będzie kosztować?”. Niepewność związana z budżetem potrafi skutecznie ostudzić zapał i opóźnić kluczowe decyzje. W INLOGICA doskonale rozumiemy te wyzwania. Dlatego, wychodząc naprzeciw potrzebom przedsiębiorców, stworzyliśmy narzędzie, które rzuca światło na finanse projektu ERP – Kalkulator Wdrożenia Microsoft Dynamics 365 Business Central. Transparentność kosztów na wyciągnięcie ręki Nasz kalkulator to interaktywne narzędzie, zaprojektowane z myślą o firmach usługowych (i nie tylko), które chcą świadomie podejść do inwestycji w nowoczesne oprogramowanie. Konfiguracja szyta na miarę: Zapomnij o pakietach „wszystko albo nic”. Sam decydujesz, które moduły Microsoft Dynamics 365 Business Central są niezbędne dla Twojej działalności. Zarządzanie finansami? Serwis? A może zaawansowane zarządzanie projektami lub gospodarka magazynowa? Wybierasz tylko to, czego naprawdę potrzebujesz. Precyzyjne określenie liczby użytkowników: Koszt systemu jest ściśle powiązany z liczbą osób, które będą z niego korzystać. W kalkulatorze łatwo określisz tę wartość, dopasowując inwestycję do realnych potrzeb Twojego zespołu. Magazyn i produkcja pod kontrolą: Jeśli Twoja działalność obejmuje zarządzanie zapasami lub procesy produkcyjne – możesz oszacować zakres i koszt wdrożenia również tych specjalistycznych funkcjonalności. Natychmiastowa estymacja: Koniec z tygodniami oczekiwania na wstępną wycenę! Po skonfigurowaniu preferowanych opcji, otrzymasz orientacyjny koszt wdrożenia systemu ERP niemal od razu. To cenna informacja, która pozwala szybko ocenić możliwości i przejść do kolejnych etapów planowania. Jak skorzystać z kalkulatora? To prostsze niż myślisz! Zaprojektowaliśmy nasz kalkulator tak, aby jego obsługa była intuicyjna i nie wymagała specjalistycznej wiedzy. Wystarczy kilka kroków: Określ profil swojej firmy i kluczowe potrzeby. Wybierz interesujące Cię moduły funkcjonalne. Podaj szacunkową liczbę użytkowników systemu. Zaznacz dodatkowe opcje, jeśli są istotne (np. magazyn, produkcja). Zobacz estymację kosztów! Cały proces został pomyślany tak, aby maksymalnie ułatwić Ci uzyskanie potrzebnych informacji. A jeśli na którymkolwiek etapie pojawią się pytania, pamiętaj – nasi eksperci są do Twojej dyspozycji. Dlaczego warto zacząć od naszego kalkulatora? Ponieważ zyskujesz nie tylko liczby. To przede wszystkim: Oszczędność czasu: Błyskawiczny dostęp do kluczowych informacji finansowych. Transparentność: Jasny obraz potencjalnych kosztów, bez ukrytych niespodzianek. Lepsze planowanie: Solidna podstawa do dalszych rozmów i decyzji strategicznych. Pierwszy krok ku transformacji: To konkretne działanie, które przybliża Twoją firmę do wdrożenia systemu usprawniającego codzienną pracę. INLOGICA – Twój partner w cyfrowej transformacji Pamiętajmy, że wycena to dopiero początek drogi. W INLOGICA wierzymy, że sukces wdrożenia systemu ERP zależy nie tylko od technologii, ale także od partnerskiej współpracy i zrozumienia unikalnych potrzeb każdego biznesu.  Dlatego po skorzystaniu z kalkulatora, zapraszamy do kontaktu. Nasi doświadczeni konsultanci pomogą doprecyzować zakres projektu, odpowiedzą na wszystkie pytania i przeprowadzą Cię przez każdy etap migracji do Microsoft Dynamics 365 Business Central. Nie odkładaj decyzji na później. Zobacz, jak możemy pomóc zrewolucjonizować zarządzanie w Twojej firmie. Skorzystaj z naszego kalkulatora wdrożenia ERP już teraz i zrób pierwszy, świadomy krok w kierunku maksymalnej efektywności! Masz pytania? Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami – nasi eksperci czekają, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze rozwiązania dla Twojego biznesu.

Konferencja BC Partner Day to pielęgnowana przez nas tradycja corocznych wydarzeń dla polskich partnerów IT.integro i Microsoft. Tym razem spotkaliśmy się 23 maja w warszawskiej siedzibie Microsoft, by w wyjątkowym gronie podzielić się wiedzą z zakresu aplikacji dla klientów Business Central oraz wymienić przemyśleniami na temat przyszłości branży oraz samego systemu. Co pojawiło się w agendzie? Platforma pielęgnowania relacji partnerskich To główny cel organizowanego przez nas wydarzenia – stworzenie przestrzeni, gdzie Partnerzy Microsoft Dynamics 365 Business Central z całej Polski będą mogli swobodnie dzielić się doświadczeniami na temat rynku czy rozwoju potrzeb rodzimej sieci partnerskiej. Jednymi z przewodnich tematów w tegorocznym programie były prezentacje dotyczące narzędzi IT.integro, metody wsparcia oferowane aktualnie przez Microsoft, a także – niezmiennie angażujący – status Krajowego Systemu e-Faktur. Mając na względzie stałe udoskonalnie komunikacji z partnerami, przybliżyliśmy również kluczowe zmiany, jakie wprowadziliśmy w zakresie współpracy z IT.integro. Co zmienia się w naszym portfolio aplikacji dla Dynamics 365 Business Central? Jednym z kierunków działania, w którym dostrzegamy ogromny potencjał jest koncentracja na rozwiązaniach dostarczanych poprzez Microsoft AppSource. Na dynamicznie rosnącej platformie z rozszerzeniami i usługami dla Business Central, udostępniamy już ponad 30 autorskich aplikacji. I wciąż rozwijamy je w taki sposób, aby dostarczały one polskim i zagranicznym użytkownikom systemu realne wartości, niezależnie od zmieniających się potrzeb. Podczas BC Partner Day 2025 uczestnicy mieli możliwość posłuchania o kilku rozwiązaniach, m.in.: Bonuses & Accruals – w jaki sposób zmieniły się funkcjonalności i sposób licencjonowania aplikacji do zaawansowanego naliczania bonusów, rabatów oraz rozliczeń międzyokresowych? HR & Payroll Manager, czyli ogromnego wsparcia w obszarze obsługi procesów kadrowo-płacowych. Electronic Banking – wskazaliśmy, jak dynamicznie rozrasta się liczba rozszerzeń aplikacji dla kolejnych krajów. W tej chwili jest ich już 19. Global Integration Apps – przybliżyliśmy najbardziej istotne funkcje pakietu rozwiązań dla grup firm: Master Data Management System, Advanced Intercompany oraz Intercompany Insights. Integracja Polish Localization z KSeF Jednym z tematów od dawna pozostającym na pierwszym planie jest obowiązek wprowadzenia Krajowego Systemu e-Faktur, którego termin niejednokrotnie ulegał zmianom. W związku z tym w programie konferencji nie mogło oczywiście zabraknąć statusu jego integracji z polską warstwą lokalizacyjną Dynamics 365 Business Central. Gościom konferencji przybliżyliśmy m.in. harmonogram oparty o aktualne wiadomości płynące z Ministerstwa Finansów, a także nasze plany działania jeżeli chodzi o wprowadzanie zmian w Polish Localization. Data Migration Tool, czyli jak przeprowadzać sprawniejsze upgrade’y? Jako partnerzy wdrożeniowi jesteśmy świadomi, jak ważną i jednocześnie angażującą częścią projektów upgrade’u z Dynamics NAV do Business Central jest migracja danych. Z tego względu opracowaliśmy własne narzędzie – Int Data Migration Tool – którego rolą jest pomoc w szybkiej i efektywnej migracji systemu z wersji NAV oraz BC14 do najnowszej wersji. Przedstawiliśmy funkcjonalności narzędzia, wspierające m.in. mapowanie danych, uruchamianie oraz monitorowanie procesu migracji. Na przykładach zrealizowanych przez nas samych projektów pokazaliśmy, w jaki sposób aplikacja upraszcza i automatyzuje kluczowe etapy migracji danych. Omówiliśmy również, w jaki sposób udostępniamy rozwiązanie oraz wspieramy jego wdrożenie. Sesje gościnne i wyjątkowe spotkanie managementu Podobnie jak podczas ubiegłej edycji, tak i teraz agendę wzbogaciły również prelekcje naszych gości. Przedstawiciele Microsoft podzielili się aktualnymi strategiami wsparcia partnerów wdrożeniowych. Nasz Partner – EIP Dynamics – opowiedział o Portalu B2B, czyli swoim autorskich rozwiązaniu dla firm dystrybucyjnych i handlowych, zaś reprezentantki APN Promise zgłębiły tajniki budowania wartościowej relacji między Dystrybutorem a Partnerem Microsoft. Na koniec tego inspirującego dnia zaplanowaliśmy z kolei dyskusję, do której zaprosiliśmy przedstawicieli zarządów oraz kierownictwo firm partnerskich. Podobnie jak podczas BC Partner 2024, tak i w tym roku nie zabrakło gorących tematów na temat stawianych w branży wyzwań. Poruszyliśmy również temat pozycjonowania samego Business Central na polskim rynku – oraz inicjatywy, jaką możemy podjąć, aby jeszcze je wzmocnić, podkreślając wartość systemu z perspektywy większych przedsiębiorstw. Dziękujemy za udział w BC Partner Day 2025! Wszystkim uczestnikom wydarzenia dziękujemy za obecność oraz zaangażowanie w utrzymanie przestrzeni do inspirujących rozmów, wymiany punktów widzenia oraz pomysłów. Zapraszamy również na stronę partner.integro.pl, poświęconą w pełni partnerom Microsoft Dynamics 365 Business Central.

ERP w OPP/NGO – specyfika i wyzwania Organizacje Pożytku Publicznego (OPP) funkcjonują inaczej niż firmy nastawione na zysk. Ich działalność może obejmować różne obszary – od działań charytatywnych, przez kluby sportowe, po koła zainteresowań. Mają one różną wielkość i zasięg, a ich struktura często obejmuje zarówno siedzibę główną, jak i rozproszonych pracowników terenowych oraz wolontariuszy. Praca w OPP często odbywa się w modelu hybrydowym i koncentruje się wokół realizacji projektów, co wymaga szczególnego podejścia do zarządzania zasobami i finansami.  Dodatkowym wyzwaniem jest brak działalności produkcyjnej oraz konieczność przestrzegania przepisów prawa, w tym ustawy o rachunkowości. W związku z tym organizacje non-profit potrzebują systemu ERP dostosowanego do ich unikalnych potrzeb, który usprawni zarządzanie finansami, projektami oraz zasobami.  Korzyści z ERP w OPP Obszar FINANSE I KSIĘGOWOŚĆ  Mimo innego charakteru działalności OPP podlegają przepisom ustawy o rachunkowości i muszą prowadzić przejrzystą ewidencję finansową. System ERP wspiera je w zakresie:  sprawnego raportowania zgodne z przepisami (np. JPK, KSEF), co ułatwia składanie sprawozdań i audytów, ewidencji środków trwałych i wyposażenia, automatyzacji przypisywania kosztów do poszczególnych projektów i programów, przejrzystego śledzenia funduszy, darowizn i dotacji z różnych źródeł finansowania. Obszar HR  ERP z modułem do zarządzania zasobami ludzkimi i wolontariuszami wspiera rejestrację ich godzin pracy, zarządzania wynagrodzeniami i innymi sprawami kadrowymi.  Obszar BUDŻETOWANIE  Dzięki ERP organizacja może odwzorować pełną strukturę wewnętrzną i wykorzystać ją w planowaniu budżetu. Możliwe jest także wykorzystanie mechanizmu przepływów akceptacji (workflow) do weryfikacji dokumentów kosztowych, co zwiększa kontrolę nad finansami.  Obszar PROJEKTY  Ponieważ większość działań OPP ma charakter projektowy, system ERP staje się nieocenionym narzędziem do monitorowania:  kosztów, przychodów, projektów, przypisywania zadań pracownikom, śledzenia procesu realizacji zadań. Obszar HANDEL  System ERP umożliwia zarządzanie dokumentami handlowymi, takimi jak:   zamówienia zakupu, usługi, faktury sprzedaży. Wygodne funkcje, np. możliwość wysyłania dokumentów w formacie PDF i usprawniają codzienną pracę.  Obszar MAGAZYN  Dla OPP prowadzących gospodarkę magazynową ERP oferuje funkcje ewidencjonowania:  stanów magazynowych, obsługę procesów przyjęć i wydań, inwentaryzacji. Obszar CRM  Dla Organizacji Pożytku Publicznego (OPP) kluczowe jest budowanie relacji z darczyńcami, sponsorami i beneficjentami. Moduł CRM umożliwia monitorowanie kontaktów, darowizn i kampanii fundraisingowych, ułatwiając zarządzanie relacjami z interesariuszami.  Dodatkowo CRM wspiera marketing i komunikację, automatyzując kampanie oraz wysyłkę e-maili, co zwiększa skuteczność działań promocyjnych. Dzięki temu OPP mogą skupić się na swojej misji, usprawniając organizację i rozwój.  Obszar BI  Dzięki zintegrowanym narzędziom analitycznym organizacje mogą interpretować dane zgromadzone w systemie ERP za pomocą wskaźników i regularnych raportów dostosowanych do wymogów sponsorów i władz.  Przewagi technologiczne Business Central dla OPP Nowoczesny system ERP powinien być elastyczny i skalowalny. Business Central oferuje OPP wiele zalet, takich jak:  ograniczenie kosztów infrastruktury – system dostępny w chmurze eliminuje konieczność utrzymywania drogich serwerów, dostęp online – możliwość pracy z każdego miejsca, także na urządzeniach mobilnych, pełna integracja z Microsoft 365 – synchronizacja z Outlook, Teams, Power Automate, Power Apps i Power BI. Jesteśmy świadomi, jak ważna jest sprawna organizacja pracy i zarządzanie zasobami w organizacjach pożytku publicznego. Dlatego oferujemy kompleksowy system ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central, który jest w pełni dostosowany do potrzeb jednostek OPP. Dzięki niemu możliwe jest zautomatyzowanie procesów i łatwe zarządzanie finansami, zasobami oraz projektami, co pozwala na jeszcze większe skoncentrowanie się na misji i celach Państwa organizacji.  Dlaczego Microsoft Dynamics 365 Business Central? Microsoft Dynamics 365 Business Central to nowoczesne rozwiązanie ERP oparte na chmurze, które łączy w sobie elastyczność, skalowalność oraz niezawodność. System ten jest zaprojektowany z myślą o organizacjach, które potrzebują narzędzi wspierających zarządzanie zasobami i operacjami w sposób przejrzysty, skuteczny i zgodny z najnowszymi wymogami prawnymi.  a) Zarządzanie zasobami i projektami: Centralizacja informacji o projektach i kampaniach, Łatwe przypisywanie zasobów do różnych inicjatyw oraz ich kontrola na każdym etapie, Uproszczenie zarządzania wolontariuszami i pracownikami, w tym planowanie pracy oraz śledzenie wyników. b) Zintegrowane raportowanie: Generowanie raportów finansowych i operacyjnych w jednym miejscu, Możliwość tworzenia sprawozdań dostosowanych do wymogów prawnych OPP oraz analizowania skuteczności prowadzonych projektów. c) Automatyzacja i optymalizacja procesów: Automatyzacja codziennych zadań, takich jak księgowość, rozliczenia, zarządzanie danymi. Eliminacja czasochłonnych procesów manualnych, co pozwala skupić się na realizacji misji organizacji. Skontaktuj się, aby dowiedzieć się więcej