ERP

Jednym z największych wyzwań planowania produkcji pozostaje dziś rosnąca zmienność operacyjna. Dotyczy ona zarówno dostępności materiałów, jak i obciążenia zasobów czy dynamicznych zmian w portfelu zamówień. W praktyce oznacza to, że nawet dobrze przygotowany harmonogram bardzo szybko przestaje odpowiadać rzeczywistości bez technologii umożliwiającej planowanie w czasie rzeczywistym. To właśnie brak zaufania do danych sprawia, że w wielu przedsiębiorstwach produkcyjnych rośnie dziś nie tyle potrzeba dalszej digitalizacji, co realna konieczność uporządkowania procesu planowania. W warunkach zmiennego popytu, niestabilnych dostaw i ograniczeń zasobowych tradycyjne metody planowania oparte na arkuszach kalkulacyjnych, autorskich aplikacjach czy systemach funkcjonujących poza środowiskiem ERP przestają spełniać swoją rolę. Potwierdzają to wyniki raportu „Manufacturing Pulse Survey 2025: Risk Reset – How Manufacturing Leaders Are Approaching Supply Chain Resilience in an Age of Increasing Complexity”, przygotowanego przez Dun & Bradstreet. Badanie przeprowadzone wśród 2000 menedżerów odpowiedzialnych za zakupy i łańcuch dostaw pokazuje, że problemy z jakością danych należą dziś do najważniejszych barier rozwoju przedsiębiorstw produkcyjnych. 54 proc. firm wskazuje na zduplikowane dane, 51 proc. na informacje rozproszone w wielu systemach, a 41 proc. deklaruje brak zaufania do danych wykorzystywanych w operacjach łańcucha dostaw. Jednocześnie jedynie 36 proc. producentów uważa, że dysponuje danymi pozwalającymi podejmować świadome decyzje biznesowe. Zmienność podważa wartość nawet najlepszych danych W rozmowach z przedsiębiorstwami produkcyjnymi coraz częściej powtarza się obserwacja, że problemem nie jest już ilość informacji, ale tempo, w jakim tracą one aktualność. Dane, które nie są na bieżąco synchronizowane pomiędzy produkcją, logistyką i systemami biznesowymi, szybko przestają być wiarygodnym źródłem dla planistów. W takich warunkach coraz większego znaczenia nabierają rozwiązania integrujące informacje z różnych obszarów przedsiębiorstwa i zapewniające jeden, spójny obraz sytuacji. Odpowiedzią na te wyzwania staje się odejście od statycznego modelu planowania na rzecz zarządzania opartego na aktualnych danych. Tradycyjne harmonogramy przygotowywane raz dziennie lub raz na zmianę coraz częściej nie nadążają za tempem zmian zachodzących w produkcji. Systemy klasy MES i APS umożliwiają przejście do modelu dynamicznego, w którym informacje o zasobach, materiałach i zleceniach są aktualizowane w czasie rzeczywistym, a harmonogram automatycznie odzwierciedla bieżącą sytuację. Block Quote Integracja danych zamiast ręcznej weryfikacji Nawet najbardziej zaawansowane narzędzia planistyczne nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, jeśli będą korzystać z niespójnych informacji. Dlatego jednym z najważniejszych elementów nowoczesnego planowania staje się integracja z systemem ERP. Pozwala ona wyeliminować konieczność ręcznej weryfikacji danych, ograniczyć ryzyko błędów oraz zapewnić wszystkim uczestnikom procesu dostęp do tych samych, aktualnych informacji. Praktyczne korzyści z takiego podejścia dobrze obrazuje przykład Folplast – producenta opakowań giętkich o produkcji sięgającej około 45 tys. ton rocznie. Firma funkcjonuje w środowisku dużej zmienności zamówień i ograniczeń materiałowych, gdzie nawet niewielkie rozbieżności w danych przekładają się na jakość planowania oraz terminowość realizacji dostaw dla wymagających klientów B2B. Jak podkreśla Romuald Pawlik, Prezes Zarządu Folplast: Block Quote Wdrożenie PSIpenta/MES Scheduling pozwoliło firmie uporządkować proces planowania, zintegrować dane z systemem ERP oraz zwiększyć przejrzystość wykorzystania zasobów produkcyjnych. Istotnym elementem projektu były również testy przeprowadzone przed uruchomieniem systemu, dzięki którym udało się wyeliminować potencjalne problemy integracyjne jeszcze przed rozpoczęciem pracy w środowisku produkcyjnym. Zaufanie do danych staje się przewagą konkurencyjną Doświadczenia producentów pokazują, że największą wartością nowoczesnych systemów planowania nie jest sama automatyzacja. Duże znaczenie ma stworzenie środowiska, w którym wszystkie decyzje opierają się na tych samych, aktualnych i wiarygodnych danych. Dopiero wtedy możliwe staje się skuteczne reagowanie na zmienność, ograniczanie przestojów, lepsze wykorzystanie zasobów i zwiększanie terminowości realizacji zamówień. Firmy, które potrafią uporządkować przepływ informacji, zintegrować systemy oraz przejść od statycznego planowania do dynamicznego zarządzania produkcją, zyskują nie tylko większą efektywność operacyjną, ale również zdolność do podejmowania trafniejszych decyzji biznesowych w coraz bardziej nieprzewidywalnym otoczeniu. W praktyce oznacza to, że przewagę konkurencyjną buduje dziś nie liczba gromadzonych danych, lecz zaufanie do ich jakości i umiejętność wykorzystania ich we właściwym momencie.

Otwierasz rano kilka programów naraz. W jednym obsługujesz zamówienia od klientów, w drugim stany magazynowe, w trzecim fakturowanie, w czwartym kwestie kadrowe. Każdy działa poprawnie osobno. Jednak w momencie, gdy dane w tych narzędziach zaczynają się od siebie różnić, powstaje problem operacyjny.  Tak wygląda codzienność wielu firm, które rosły organicznie i po drodze dokładały kolejne narzędzia, mające wesprzeć ich dalszy rozwój. Platforma sprzedażowa, magazyn, program księgowy, system kadrowy – każdy z nich ma swój określony cel i potrzebę do spełnienia. Razem jednak tworzą układ, który nie potrafi ze sobą rozmawiać. Odpowiedzią na tę przeszkodę jest skuteczna integracja systemów.   “Kup nasz system, zrezygnuj z całej reszty”  Tak właśnie brzmi tradycyjne podejście dostawców oprogramowania. Oznacza to migrację danych z kilkunastu narzędzi i zmuszanie zespołu do nauki nowego interfejsu. Jednocześnie zatracane są funkcje, do których firma zdążyła już przywyknąć.   W momencie, gdy zaistnieje potrzeba niestandardowej funkcjonalności, dopasowanej do konkretnego procesu w firmie, sytuacja się pogarsza. Tego typu zmiany bywają wyceniane na dziesiątki tysięcy złotych i miesiące pracy. Wynika to z faktu, że w sztywnej architekturze każda modyfikacja oznacza długi okres testowania i spore ryzyko. W międzyczasie nadal trzeba ręcznie przepisywać dane między programami, co prędzej czy później generuje dodatkowe błędy.   Jest jednak inne podejście. Zamiast szukać zamiennika dla wszystkich narzędzi, warto zainwestować w rozwiązanie, które połączy je w jeden ekosystem.   Twój nowy ERP jako integrator danych firmowych  Nowoczesne oprogramowanie nie musi być kolejnym, odizolowanym bytem. Może zamiast tego zająć pozycję pośrodku – jako warstwa, która łączy się z narzędziami już używanymi w firmie i porządkuje przepływ informacji między nimi.  Integracja systemów w takim modelu wygląda następująco:  System podłącza się do istniejących źródeł danych – platformy e-commerce, zewnętrznego magazynu, systemu sprzedażowego – i na bieżąco pobiera z nich informacje.   Następnie przetwarza dane i dokłada logikę, której do tej pory brakowało. Liczy rabaty według specyficznych reguł, uruchamia automatyzację, uzupełnia dane o elementy potrzebne w kolejnym etapie.   Ostatecznie przekazuje gotowy, uporządkowany zestaw danych dalej – na przykład do programu księgowego – dokładnie w takiej formie, jakiej ten docelowy system potrzebuje.  Dzięki temu system działa jak tłumacz i analityk jednocześnie. Rozumie język różnych narzędzi, dokłada do niego własną logikę i przekazuje informacje gotowe do użycia. Przy tym nie potrzebuje człowieka przepisującego dane z ekranu na ekran.  Korzyść z takiego podejścia jest prosta do policzenia. Nie trzeba przechodzić rewolucji technologicznej ani rezygnować z narzędzi, które już działają i do których zespół jest przyzwyczajony. Wdrożenie integracje jest znacznie szybsze i tańsze niż wymiana całej infrastruktury. Przy tym też łatwiej się skaluje – kolejne źródło danych można podłączyć bez przebudowywania wszystkiego od nowa.   Niezależne wtyczki zamiast przebudowy rdzenia  Każda firma ma swoje procesy, których nie znajdzie w żadnym pudełkowym rozwiązaniu. W podejściu opartym na integracji te unikalne reguły traktowane są jako niezależne moduły (tzw. wtyczki), dokładane obok głównego systemu.   Co kluczowe, taka wtyczka nie miesza się z rdzeniem platformy. Gdy dostawca aktualizuje główny system do nowszej wersji, dodatkowe reguły klienta pozostają nietknięte i działają niezawodnie.  Przypuśćmy, że firma chce zorganizować nietypową akcję marketingową: rabat na okulary równy wiekowi klienta. Żaden gotowy CRM nie ma takiej funkcji w standardzie. Tymczasem system-integrator pozwala dodać pole z datą urodzenia, regułę wyliczającą wysokość rabatu i dodatkowe pytanie, które pojawi się sprzedawcy na ekranie. Zmiana wejdzie w życie, zanim promocja oficjalnie ruszy w salonach optycznych.  Zainwestuj w integrację systemów  Jeśli zmagasz się z kilkoma programami, które nie chcą ze sobą współpracować, zadaj sobie kluczowe pytanie. Które z tych systemów faktycznie działają dobrze, a które rzeczywiście należy zastąpić?  Destiny Software od wielu lat pracuje jako partner, który zaczyna od zrozumienia procesów w konkretnej firmie, a dopiero potem dobiera rozwiązanie. Zdarza się, że największy problem rozwiązuje integracja systemów przy użyciu Platformy Destiny z narzędziami, które już działają.   Jeśli chcesz sprawdzić, co z Twoich obecnych narzędzi da się połączyć w jeden spójny przepływ danych – skontaktuj się z nami. Chętnie porozmawiamy o możliwościach dla Twojego biznesu.  

Gdy dane z Excela i papierowych notatek wymykają się spod kontroli, rozwiązaniem staje się system integrujący wszystkie procesy w firmie. Firma Komfort Budzyń, działająca w branży metalowej, wybrała oprogramowanie ERP od Comarch. Dzięki odpowiednim narzędziom uporządkowała chaos informacyjny i zmieniła oblicze swojej produkcji, procesów księgowych i sprzedaży e-commerce. Firma Komfort Budzyń zaczynała od produkcji konstrukcji stalowych i elementów metalowych. Z czasem asortyment poszerzono o układy hamulcowe i sprzęgłowe oraz produkty dla kolejnictwa i meblarstwa. Przy tak rozbudowanej ofercie głównym wyzwaniem stało się rozproszenie danych. Block Quote Kompleksowa obsługa procesów Oczekiwania te spełnił system Comarch ERP XL, który w Komfort Budzyń pracownicy określają mianem „cyfrowego kombajnu”.To dlatego, że zarządza całym procesem przetwarzania informacji w firmie – nadzoruje kompleksowo obszar HR, zlecenia produkcyjne, księgowość czy integrację z Krajowym Systemem e-Faktur. Przedsiębiorstwo docenia również moduł Business Intelligence, który stanowi biznesowe serce analityczne. Komfort Budzyń stawia także na sprzedaż internetową. Wykorzystuje do tego celu platformę Comarch B2B. Pracownicy zauważają, że to rozwiązanie e-commerce jest coraz bardziej powszechne, zwłaszcza wśród młodszych klientów oraz tych z zagranicy. Logując się do platformy, widzą oni aktualne ceny, stany magazynowe, mogą sprawdzić charakterystykę towaru i złożyć zamówienie, które po wpisaniu do platformy B2B od razu pojawia się w systemie firmy. – Widzimy je od razu u siebie w dziale sprzedaży, ale informację dostaje również magazyn i może przystąpić do kompletacji zamówienia, co bardzo skraca czas realizacji i dostawy towaru do klienta. Klienci zagraniczni wolą zamawiać przez platformę B2B właśnie ze względu na ten prostszy kontakt – podkreśla Filip Gliwa, specjalista ds. sprzedaży w Komfort Budzyń. Marzenie o programie księgowym System Comarch ERP XL obsługuje też procesy HR i księgowości. – Program jest świetny. Widzę w nim od razu, ilu mam pracowników, jakie umowy się kończą, które osoby mają być skierowane na badania – wylicza Monika Łukaszewska, Specjalista ds. kadr. Block Quote Cały film referencyjny z Komfort Budzyń można obejrzeć poniżej.

Szukasz sposobu na lepsze zarządzanie flotą? Oprogramowanie dla firmy transportowej to system, który centralizuje planowanie tras, rozliczenia z kierowcami oraz obieg dokumentacji. Dowiedz się, dlaczego nowoczesny program pomaga utrzymać rentowność w branży TSL.  Cyfryzacja w transporcie  Oprogramowanie dla firmy transportowej to taki system, który centralizuje zarządzanie flotą, planowanie tras, rozliczenia z kierowcami oraz obieg dokumentacji przewozowej. Zamiast korzystać z wielu rozproszonych aplikacji, menedżerowie zyskują jedno, spójne narzędzie integrujące dane z GPS, telematyki i księgowości. To umożliwia bieżącą kontrolę rentowności każdego zlecenia oraz redukcję pustych przebiegów.   Rosnące koszty paliwa, zmiany w przepisach unijnych i silna presja na marże sprawiają, że ręczne planowanie przewozów jest niewystarczające. Zobaczmy, w jakich obszarach operacyjnych i finansowych wdrożenie systemu ERP odciąża zespół odpowiedzialny za księgowość i logistykę.   Oprogramowanie dla firmy transportowej – najważniejsze funkcje  Zarządzanie flotą samochodową w systemie ERP polega na automatycznym przypisywaniu pojazdów do zleceń na podstawie ich aktualnej lokalizacji, dostępności kierowcy, limitu czasu pracy oraz ładowności. System wytycza najbardziej rentowne trasy. Jednocześnie kalkuluje opłaty drogowe i uwzględnia ograniczenia tonażowe.  Integracja z telematyką i systemami GPS  Solidne oprogramowanie dla logistyki bezpośrednio łączy się z systemami telematycznymi zamontowanymi w pojazdach. Dzięki temu dyspozytor widzi na jednym ekranie:  Aktualne położenie ciągnika siodłowego i naczepy,  Parametry eksploatacyjne w czasie rzeczywistym (prędkość, nacisk na osie, temperatura w chłodni),  Odchylenia od zaplanowanej trasy,   Szacowany czas dotarcia do celu podróży.   Kontrola kosztów paliwa i serwisowania floty  Wydatki na paliwo stanowią największy udział w kosztach operacyjnych firm TSL. System ERP automatycznie zaciąga dane z kart paliwowych i porównuje je z rzeczywistym spalaniem odczytanym z magistrali CAN pojazdu. Pozwala to na szybkie wyłapanie anomalii, ubytków paliwa oraz analizę stylu jazdy kierowców.   Dodatkowo, system generuje alerty o zbliżających się przeglądach technicznych, odnowieniach polis ubezpieczeniowych czy terminach legalizacji tachografów. Dzięki temu firma zapobiega kosztownym przestojom sprzętu.   Jak wygląda automatyzacja rozliczeń czasu pracy kierowców?  Wyliczanie wynagrodzeń w branży TSL jest wysoce skomplikowane ze względu na regulacje prawne, w tym m.in. Pakiet Mobilności. Dedykowany system ERP dla transportu eliminuje błędy i ryzyko kar nakładanych przez ITD (Inspekcję Transportu Drogowego). Oprogramowanie pobiera pliki DDD z tachografów cyfrowych oraz kart kierowców, weryfikując je pod kątem przepisów o czasie pracy. Dział księgowości otrzymuje gotowe zestawienia do wypłat, które automatycznie uwzględniają płace minimalne obowiązujące w poszczególnych krajach załadunku i rozładunku.   Przeczytaj także: Słownik pojęć ERP dla początkujących. Zrozum slang wdrożeniowców  System ERP dla transportu – kluczowe moduły  Wybierając oprogramowanie dla firm transportowych, należy zweryfikować jego elastyczność i możliwość integracji z zewnętrznymi narzędziami. Dobry system powinien posiadać następujące moduły: Obieg zleceń i integracja z giełdami ładunków – możliwość pobierania danych z platform takich jak Trans.eu czy TimoCom i automatycznego tworzenia zleceń spedycyjnych.   Kalkulacja rentowności zlecenia – system musi przypisywać wszystkie koszty bezpośrednie (paliwo, promy, winiety) i pośrednie (ubezpieczenia, leasingi, raty kredytowe) do konkretnego frachtu, pokazując realną marżę wygenerowaną na danej trasie.   Gospodarka magazynowa i obsługa własnego warsztatu – jeśli firma serwisuje flotę wewnętrznie, ERP powinien monitorować stany części zamiennych, opon oraz płynów eksploatacyjnych, wiążąc te koszty z konkretnym numerem VIN pojazdu.   Zarządzanie nowoczesną firmą transportowo-spedycyjną wymaga podejmowania decyzji w oparciu o twarde dane finansowe i operacyjne. Dedykowane oprogramowanie ERP likwiduje bariery informacyjne między spedycją, działem technicznym a księgowością. Dzięki temu właściciele i menedżerowie zyskują narzędzie, które chroni rentowność każdego przejechanego kilometra. 

Jak pozyskać dofinansowanie na system ERP, MES lub wdrożenie AI? Dobrze zaprojektowana transformacja cyfrowa powinna bronić się biznesowo bez wsparcia zewnętrznego. Jednak aktualne dotacje i preferencyjne pożyczki mogą znacząco obniżyć koszt wejścia, poprawić płynność projektu i przyspieszyć zwrot z inwestycji. Jak mądrze połączyć technologię, procesy i dostępne instrumenty finansowe w jeden spójny projekt? Cyfryzacja przedsiębiorstwa nie powinna zaczynać się od pytania: „Na co obecnie można zdobyć dotację?”. W pierwszej kolejności należy ustalić, gdzie firma traci czas, pieniądze oraz które procesy ograniczają jej rozwój. Dopiero na tej podstawie można zdecydować, czy potrzebna jest modernizacja ERP, wdrożenie MES lub WMS, automatyzacja ofertowania, integracja sprzedaży B2B i B2C, a może uruchomienie analityki BI czy wykorzystanie algorytmów sztucznej inteligencji (AI). Dotacja, preferencyjna pożyczka czy ulga podatkowa nie tworzą wartości same w sobie. Mogą jednak znacząco poprawić ekonomikę dobrze zaplanowanego wdrożenia. Cyfryzacja nie oznacza wyłącznie zakupu nowego systemu Wdrożenie oprogramowania nie jest jeszcze transformacją cyfrową. Firma może zainwestować w nowoczesny system, a mimo to nadal pracować na rozproszonych arkuszach Excel, ręcznie przepisywać dane, wielokrotnie zatwierdzać te same dokumenty i podejmować decyzje na podstawie nieaktualnych informacji. Cyfryzacja przynosi wartość wtedy, gdy prowadzi do realnej zmiany sposobu działania przedsiębiorstwa. Może to oznaczać między innymi: skrócenie czasu realizacji zamówienia, ograniczenie ręcznego wprowadzania danych i zmniejszenie liczby błędów, poprawę dokładności stanów magazynowych oraz ograniczenie zapasów, lepsze wykorzystanie parku maszynowego i zasobów ludzkich, szybszą reakcję na awarie i odchylenia jakościowe, dostęp do aktualnych danych zarządczych w czasie rzeczywistym, automatyzację współpracy z klientami i dostawcami, przygotowanie organizacji do dalszego skalowania. Dlatego właściwie przygotowany projekt powinien rozpoczynać się od optymalizacji procesów i definicji mierników biznesowych, a nie wyłącznie od przeglądania listy funkcji danego systemu. Gdzie najczęściej firmy tracą potencjał cyfryzacji? Jednym z częstszych błędów jest próba odwzorowania w nowym systemie dotychczasowych, przestarzałych sposobów pracy. W takim przypadku przedsiębiorstwo nie eliminuje nieefektywności, lecz przenosi je do środowiska cyfrowego. Problemy pojawiają się także wtedy, gdy: zakres wdrożenia nie został poprzedzony analizą procesów, poszczególne działy wybierają rozwiązania niezależnie od siebie, firma nie ma uporządkowanych danych podstawowych, sprzęt i infrastruktura są dobierane przede wszystkim pod regulamin konkursu, a nie pod realne potrzeby organizacji. Tak przygotowany projekt może uzyskać dofinansowanie, a mimo to nie przynieść oczekiwanej wartości. INTELO – od analizy procesu do działającego rozwiązania Rolą specjalistów INTELO jest przełożenie potrzeb biznesowych przedsiębiorstwa na konkretną architekturę procesową i technologiczną. Prace rozpoczynają się od poznania sposobu funkcjonowania organizacji. Zespół analizuje rzeczywisty przebieg procesów, wykorzystywane systemy, arkusze kalkulacyjne, papierowy obieg informacji, sposób raportowania oraz miejsca, w których dane są przepisywane, opóźniane lub tracone. Na tej podstawie powstaje mapa stanu obecnego oraz model docelowy, obejmujący procesy, role użytkowników, przepływy danych, integracje i oczekiwane rezultaty. Istotą pracy INTELO nie jest więc wyłącznie dostarczenie kodu lub licencji. Jest nią zbudowanie i dostarczenie rozwiązania, które porządkuje proces, ogranicza liczbę czynności ręcznych i zapewnia spójny przepływ danych pomiędzy pracownikami, systemami oraz urządzeniami. ADM Consulting Group – od koncepcji inwestycji do właściwego finansowania ADM Consulting Group odpowiada za pełny wymiar formalno-prawny przedsięwzięcia. Obejmuje to analizę dostępnych instrumentów, ocenę kwalifikowalności przedsiębiorstwa i wydatków, przygotowanie modelu finansowania oraz dokumentacji aplikacyjnej. Najważniejszym zadaniem doradcy nie jest jednak „dopasowanie dowolnego zakupu do dotacji”. Dobry montaż finansowy powinien wspierać racjonalnie zaplanowaną inwestycję, a nie zmieniać jej w przedsięwzięcie podporządkowane wyłącznie kryteriom konkursowym. Skuteczność poparta wynikami Najlepszym dowodem na skuteczność synergii INTELO i ADM są wymierne korzyści dla klientów. Dzięki płynnemu połączeniu zaawansowanej technologii z ekspercką wiedzą o funduszach europejskich, wspólne projekty INTELO i ADM regularnie plasują się w TOP 10 najwyżej ocenianych wniosków unijnych. Taki podział ról eliminuje ryzyko stworzenia projektu, który jest wprawdzie atrakcyjny na papierze dla urzędników, ale technicznie wadliwy w realiach produkcyjnych. Dig.IT – grant na transformację cyfrową MŚP Jednym z najważniejszych instrumentów wspierających cyfryzację przedsiębiorstw produkcyjnych jest projekt Dig.IT – Transformacja cyfrowa, realizowany przez Agencję Rozwoju Przemysłu w ramach programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki. W konkursie pilotażowym grant mógł wynosić od 150 tys. zł do 850 tys. zł i pokrywać do 50% kosztów kwalifikowanych. Wsparcie było udzielane jako pomoc de minimis i wypłacane w formie jednorazowej refundacji, bez zaliczek oraz płatności pośrednich. Oznacza to konieczność odpowiedniego zaplanowania płynności finansowej projektu. Podstawowym elementem projektu może być zakup i wdrożenie gotowej technologii cyfrowej albo zlecenie prac programistycznych prowadzących do powstania rozwiązania dedykowanego. Komponent fakultatywny, obejmujący między innymi środki trwałe, materiały eksploatacyjne i szkolenia, mógł stanowić do 40% kosztów kwalifikowanych. Program kierowany jest do mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw z sektora przetwórstwa przemysłowego oraz usług produkcyjnych. W pilotażu wymagano między innymi zamknięcia pięciu pełnych lat obrotowych oraz spełnienia określonych warunków finansowych. Parametry kolejnych konkursów należy każdorazowo weryfikować w nowej dokumentacji naboru. ARP zapowiedziała na końcówkę 2026 roku dwa kolejne nabory z łączną alokacją 80 mln zł. Co może obejmować projekt Dig.IT? W zależności od zdiagnozowanych potrzeb inwestycja może dotyczyć: wdrożenia lub rozbudowy ERP, systemu MES do zarządzania realizacją produkcji, WMS i cyfrowej obsługi magazynu, CRM, FSM lub platformy B2B, integracji systemów i baz danych, Business Intelligence i analityki, rozwiązań AI, cyberbezpieczeństwa, oprogramowania dedykowanego, niezbędnej infrastruktury oraz szkoleń. Kluczowe dla analityków oceniających wnioski jest wykazanie, że technologia prowadzi do zmiany procesowej. Pożyczka PARP na cyfrową i zieloną transformację przedsiębiorstw Dla projektów o większej wartości kapitałochłonnej przygotowano instrument Pożyczki na cyfrową i zieloną transformację przedsiębiorstw. Składanie wniosków ma rozpocząć się w III kwartale 2026 roku i potrwać do  2028 roku. Finansowanie będzie udzielane przez partnerów finansujących wyłonionych przez PARP. Kwota pożyczki może wynosić od 2,5 mln zł do 15 mln zł. Oprocentowanie określono na poziomie 0,5% rocznie, okres finansowania może sięgać 15 lat, a karencja w spłacie kapitału – 24 miesięcy. W części cyfrowej finansowaniem mogą zostać objęte między innymi: ERP, MES i SCADA, Internet Rzeczy i sztuczna inteligencja, chmura i analityka predykcyjna, CAD, CAM, CAE oraz cyfrowe bliźniaki, automatyczne pozyskiwanie danych produkcyjnych, roboty przemysłowe i AGV, platformy B2B i B2C, e-usługi i konfiguratory dla klientów, automatyzacja procesów produkcyjnych i biznesowych. Ważne jest prawidłowe przedstawienie mechanizmu warunkowej dotacji. Przy samym komponencie cyfryzacyjnym może ona wynieść 5% kapitału i jest dostępna wyłącznie dla inwestycji realizowanych na określonych obszarach. Natomiast przy dodaniu do cyfryzacji jeszcze komponentu GOZ, dotacja może wynieść do 15% kapitału. Biznesmax Plus – gwarancja i możliwa dopłata do kapitału Alternatywą dla klasycznej dotacji może być kredyt inwestycyjny objęty gwarancją Biznesmax Plus. Instrument jest przeznaczony dla MŚP oraz przedsiębiorstw typu small mid-cap i mid-cap realizujących między innymi projekty transformacji cyfrowej. Gwarancja może objąć do 80% kapitału kredytu, a jej maksymalna wartość stanowi równowartość 2,5 mln euro. Nie należy mylić tego parametru z dopłatą do kapitału. W kwalifikowanych projektach transformacji cyfrowej dopłata może wynosić 20% kapitału kredytu inwestycyjnego, po spełnieniu warunków programu. W sierpniu 2026 roku BGK poinformował o zwiększeniu środków przeznaczonych na gwarancje i dopłaty, a instrument ma być dostępny przez kolejne lata. To czyni go atrakcyjnym rozwiązaniem dla firm ze zdolnością kredytową, które nie chcą czekać na rozstrzygnięcia klasycznych konkursów. Regionalne pożyczki na cyfryzację W wybranych województwach dostępne są również regionalne pożyczki na cyfryzację. Ich parametry mogą znacząco różnić się w zależności od regionu: dotyczy to kwoty, oprocentowania, okresu spłaty, wymaganych zabezpieczeń oraz możliwości częściowego umorzenia. Instrumenty regionalne mogą obejmować zakup oprogramowania, usługi programistyczne, sprzęt IT, cyberbezpieczeństwo, doradztwo, szkolenia oraz rozwiązania automatyzujące procesy produkcyjne i biznesowe. Aktualna oferta nie jest jednak jednolita dla całego kraju, dlatego powinna być analizowana w odniesieniu do lokalizacji inwestycji. Polska Strefa Inwestycji i ulga na robotyzację Przy większych inwestycjach warto przeanalizować również Polską Strefę Inwestycji. Instrument ten umożliwia uzyskanie zwolnienia z podatku dochodowego dla dochodów generowanych przez nową inwestycję objętą decyzją o wsparciu. Poziom pomocy zależy od lokalizacji przedsięwzięcia, wielkości przedsiębiorcy oraz rodzaju inwestycji. Maksymalna bazowa intensywność wsparcia regionalnego wynosi w części kraju 50%, dla średnich przedsiębiorstw może zostać zwiększona o 10 punktów procentowych, natomiast dla mikro- i małych – o 20 punktów procentowych. Stąd w określonych lokalizacjach i dla określonej kategorii przedsiębiorcy możliwy jest poziom wsparcia do 70%, nie jest to jednak uniwersalna wartość dostępna dla każdej inwestycji. Zrób pierwszy krok do cyfryzacji Chcesz wiedzieć, czy planowana modernizacja systemów ERP, MES czy infrastruktury AI w Twojej firmie kwalifikuje się do aktualnych programów dofinansowan w 2026 roku? Skontaktuj się z ekspertami INTELO, by dobrać najskuteczniejsze źródło finansowania dla Twojej cyfrowej transformacji.

Coraz więcej firm handlowych, usługowych i biur rachunkowych rezygnuje z utrzymywania własnych serwerów na rzecz pracy w chmurze. Programy z rodziny InsERT – Subiekt, Rewizor, Rachmistrz czy nexo – można dziś uruchomić z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu, bez inwestycji w drogą infrastrukturę IT. Ile to jednak realnie kosztuje? Na przykładzie oferty Itmation, autoryzowanego partnera InsERT, sprawdzamy, z czego składa się cena usługi InsERT w chmurze i na co zwrócić uwagę przy wyborze pakietu.  Dlaczego firmy przenoszą InsERT do chmury?  Zakup i utrzymanie własnego serwera to nie tylko jednorazowy wydatek na sprzęt, ale też koszty energii, konserwacji, licencji na system operacyjny czy pracy administratora. Przeniesienie InsERT-a do chmury pozwala tych kosztów uniknąć – firma płaci wyłącznie abonament dopasowany do liczby stanowisk i zasobów, jakich faktycznie potrzebuje.  Do tego dochodzą korzyści, których nie da się łatwo przeliczyć na złotówki, ale które realnie wpływają na komfort pracy:  dostęp do programów i bazy danych z dowolnego miejsca i urządzenia, także spoza biura,  praca wielu użytkowników na wspólnej, aktualnej bazie danych w czasie rzeczywistym,  automatyczne kopie zapasowe i szyfrowanie danych,  brak konieczności ręcznej aktualizacji oprogramowania,  możliwość elastycznego zwiększania lub zmniejszania zasobów w miarę rozwoju firmy.  Z czego składa się cena usługi  Koszt InsERT w chmurze to zwykle suma kilku elementów. Warto je znać, zanim porówna się oferty różnych dostawców:  1. Liczba użytkowników. Cena rośnie wraz z liczbą stanowisk, ale zwykle nie jest to zależność liniowa – im więcej dostępów, tym niższy koszt przypadający na jednego użytkownika, ponieważ zasoby serwera są dzielone.  2. Parametry serwera. Moc obliczeniowa (liczba vCore), ilość pamięci RAM, przestrzeń dyskowa SSD oraz transfer danych bezpośrednio wpływają na płynność pracy, zwłaszcza przy większych bazach danych lub pracy wielu osób jednocześnie.  3. Backup i bezpieczeństwo. Regularne, automatyczne kopie zapasowe (np. w cyklu tygodniowym) to standard w dobrych ofertach chmurowych i istotny element ceny – to od nich zależy, jak szybko firma odzyska dane w razie awarii.  4. Licencja. Wielu dostawców, w tym autoryzowani partnerzy InsERT, umożliwia przeniesienie do chmury już posiadanej licencji – bez konieczności ponownego jej zakupu. To realna oszczędność dla firm, które korzystają z InsERT-a od lat.  Przykładowy cennik – ile kosztuje dostęp dla różnej liczby użytkowników  Poniżej przykładowe warianty cenowe usługi InsERT w chmurze z oferty Itmation, pokazujące jak zmienia się koszt w zależności od liczby stanowisk i parametrów serwera.  Ceny mają charakter poglądowy i są cenami „od” – ostateczny koszt zależy od wybranych modułów InsERT, dodatkowych zasobów serwera oraz zakresu wsparcia technicznego.  Warto zwrócić uwagę, że koszt na użytkownika spada wraz ze wzrostem liczby stanowisk – pakiet dla 5 osób wypada korzystniej per stanowisko niż pakiet dla 3 osób, mimo wyższych parametrów serwera. To typowy mechanizm w usługach chmurowych: część kosztów infrastruktury (serwer, backup, zabezpieczenia) rozkłada się na większą liczbę użytkowników.  Co jeszcze wpływa na finalną cenę?  Poza podstawowym abonamentem na ostateczny koszt InsERT w chmurze mogą wpływać:  Rodzaj i wersja programu InsERT – Subiekt GT, Subiekt nexo, Rewizor, Rachmistrz czy pełny pakiet ERP wymagają różnych zasobów serwera.  Poziom backupu – częstsze kopie zapasowe i dłuższy okres ich przechowywania to zwykle wyższy koszt, ale i większe bezpieczeństwo danych.  Dodatkowe oprogramowanie – możliwość wdrożenia innych programów na tym samym serwerze (np. narzędzi do fakturowania czy integracji e-commerce) może wiązać się z dopłatą za dodatkowe zasoby.  Zakres wsparcia technicznego – opieka specjalistów przy wdrożeniu i bieżącej obsłudze to często element wliczony w cenę, ale warto sprawdzić, co dokładnie obejmuje.  Dlaczego warto rozważyć ofertę Itmation  Itmation jest autoryzowanym partnerem InsERT, co oznacza dostarczanie licencji wyłącznie z legalnego źródła, bezpośrednio od producenta. W cenie abonamentu klient otrzymuje nie tylko wydajny serwer, ale też opiekę specjalistów przy wdrożeniu i na co dzień – wsparcie techniczne, monitoring infrastruktury 24/7 oraz regularny backup danych.  Firma oferuje elastyczne abonamenty dopasowane do liczby użytkowników i realnych potrzeb biznesu, a przy większych lub bardziej nietypowych wymaganiach – możliwość zamówienia konfiguracji szytej na miarę. Jeśli firma posiada już licencję InsERT, Itmation przenosi ją do chmury bez konieczności ponownego zakupu, co realnie obniża koszt migracji. Cały proces wdrożenia – od migracji bazy danych po uruchomienie środowiska – trwa zwykle kilka godzin i odbywa się bez przestojów w pracy zespołu.  Jak wybrać odpowiedni pakiet?  Przy wyborze usługi warto zacząć od odpowiedzi na proste pytania: ile osób będzie jednocześnie pracować w systemie, jak duża jest baza danych i czy planowany jest rozwój firmy w najbliższym czasie. Firmy, które już dziś wiedzą, że będą się rozrastać, powinny zwrócić uwagę na elastyczność abonamentu – możliwość dokupienia kolejnych stanowisk lub zwiększenia zasobów serwera bez konieczności migracji do innego dostawcy.  Istotne jest też to, czy dostawca jest autoryzowanym partnerem InsERT. Gwarantuje to legalność licencji oraz dostęp do oficjalnego wsparcia technicznego producenta, co w praktyce przekłada się na bezpieczeństwo i stabilność pracy systemu.  Podsumowanie  Koszt InsERT w chmurze zaczyna się już od około 160 zł netto miesięcznie i rośnie wraz z liczbą użytkowników oraz parametrami serwera, choć niekoniecznie proporcjonalnie – większe pakiety często wychodzą korzystniej w przeliczeniu na jedno stanowisko. W cenie abonamentu firma otrzymuje nie tylko dostęp do programu z dowolnego miejsca, ale też bezpieczeństwo danych, regularne kopie zapasowe i brak konieczności inwestowania we własną infrastrukturę serwerową. To rozwiązanie, które pozwala przewidywalnie planować budżet IT i skalować zasoby dokładnie tak, jak wymaga tego rozwój firmy.  Wybierając Itmation jako dostawcę, zyskujesz gwarancję legalnej licencji, wsparcie autoryzowanego partnera InsERT oraz elastyczny abonament, który można dopasować do bieżących potrzeb firmy – bez ukrytych kosztów i bez konieczności ponownego zakupu licencji, jeśli już ją posiadasz. 

System ERP przechowuje jedne z najważniejszych danych w przedsiębiorstwie – informacje o klientach, dokumentach sprzedażowych, magazynie, finansach czy kontrahentach. Dlatego wybierając sposób korzystania z Subiekta GT, warto zwrócić uwagę nie tylko na wygodę pracy, ale przede wszystkim na bezpieczeństwo danych. Coraz więcej firm decyduje się na przeniesienie programu do chmury, ponieważ pozwala to znacząco ograniczyć ryzyko utraty danych i zapewnia ciągłość działania przedsiębiorstwa.  Wdrożenie Subiekta GT w chmurze z Itmation to rozwiązanie, które łączy wygodę pracy z dowolnego miejsca z profesjonalnym poziomem zabezpieczeń, którego większość małych i średnich firm nie jest w stanie samodzielnie zapewnić we własnej serwerowni albo biurze.  Dlaczego bezpieczeństwo danych jest tak ważne?  Wyobraźmy sobie prostą sytuację. W firmie Subiekt GT został zainstalowany wyłącznie na jednym laptopie. Urządzenie ulega awarii, zostaje skradzione lub uszkodzone, a przedsiębiorstwo nie posiada aktualnej kopii zapasowej.  Skutki mogą być bardzo poważne:  utrata całej bazy klientów,  brak dostępu do dokumentów sprzedaży,  utrata danych magazynowych,  przestój w pracy firmy,  kosztowne próby odzyskiwania danych.  Dla wielu przedsiębiorstw oznacza to nie tylko straty finansowe, ale również problemy z obsługą klientów czy rozliczeniami.  Właśnie dlatego coraz więcej właścicieli firm decyduje się na migrację Subiekta GT do profesjonalnego środowiska chmurowego.  Subiekt GT w chmurze – bezpieczeństwo na poziomie centrum danych  Korzystając z usługi chmurowej oferowanej przez Itmation, przedsiębiorca nie musi samodzielnie budować własnej infrastruktury serwerowej ani martwić się jej utrzymaniem.  Środowisko serwerowe Itmation zostało zaprojektowane z myślą o maksymalnej dostępności usług oraz ochronie danych biznesowych.  Infrastruktura zapewnia między innymi:  fizyczną ochronę serwerów,  całodobowy monitoring środowiska,  redundancję najważniejszych elementów infrastruktury,  wysoką dostępność usług,  zabezpieczenie przed awariami sprzętowymi.  Każdy kluczowy element infrastruktury posiada swoje zapasowe odpowiedniki. Dzięki temu awaria pojedynczego urządzenia nie powoduje zatrzymania pracy systemu.  Przykładowo, nawet w przypadku problemów z zasilaniem użytkownicy nadal mogą korzystać z programu bez przestojów.  Jak Itmation chroni dane biznesowe?  Jednym z największych atutów profesjonalnego środowiska chmurowego jest zastosowanie wielu warstw zabezpieczeń jednocześnie.  W przypadku Subiekta GT w chmurze Itmation wykorzystywane są m.in.:  Autoryzowany dostęp do aplikacji  Do systemu mogą logować się wyłącznie uprawnieni użytkownicy posiadający odpowiednie dane dostępowe.  Dwuskładnikowe logowanie (2FA)  Dodatkowa warstwa zabezpieczeń sprawia, że samo poznanie hasła nie wystarczy do uzyskania dostępu do systemu.  Polityka silnych haseł  Odpowiednio skonfigurowane zasady dotyczące haseł znacząco utrudniają próby nieautoryzowanego logowania.  Automatyczne kopie zapasowe  Regularnie wykonywany backup pozwala szybko odzyskać dane w przypadku awarii lub przypadkowego usunięcia informacji.  To rozwiązanie daje przedsiębiorcom pewność, że najważniejsze dane firmy są odpowiednio chronione każdego dnia.  Czy można wdrożyć podobne zabezpieczenia we własnej firmie?  Teoretycznie tak. Praktyka pokazuje jednak, że wdrożenie infrastruktury o podobnym poziomie zabezpieczeń wiąże się z bardzo wysokimi kosztami.  Firma musiałaby samodzielnie zapewnić m.in.:  zakup profesjonalnych serwerów,  odpowiednio zabezpieczoną serwerownię,  systemy monitoringu,  urządzenia sieciowe klasy enterprise,  zasilanie awaryjne,  administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie infrastruktury,  system wykonywania i testowania kopii zapasowych.  Do tego dochodzą koszty energii, serwisu oraz regularnej wymiany sprzętu.  Dla większości małych i średnich przedsiębiorstw znacznie bardziej opłacalne okazuje się korzystanie z gotowego środowiska przygotowanego przez wyspecjalizowanego partnera, takiego jak Itmation.  Jak wygląda konfiguracja Subiekta GT w chmurze?  Proces migracji jest znacznie prostszy, niż wielu przedsiębiorców przypuszcza.  Jeżeli firma posiada już licencję Subiekta GT, zostaje ona przeniesiona do środowiska wirtualnego przygotowanego przez Itmation.  Od tego momentu cały ciężar utrzymania infrastruktury spoczywa na specjalistach Itmation.  Po migracji:  konfigurujemy środowisko serwerowe,  przygotowujemy dostęp dla użytkowników,  tworzymy odpowiednie konta,  konfigurujemy uprawnienia,  zabezpieczamy sposób logowania.  Każdy użytkownik otrzymuje również instrukcję uruchomienia tzw. zdalnego pulpitu oraz komplet informacji dotyczących bezpiecznego logowania.  Czy praca zdalna w Subiekcie GT jest trudniejsza?  Absolutnie nie.  To jedna z największych zalet rozwiązania oferowanego przez Itmation.  Po zalogowaniu użytkownik widzi dokładnie ten sam interfejs programu Subiekt GT, z którego korzystał wcześniej na komputerze lokalnym.  Nie trzeba uczyć się nowego programu ani zmieniać sposobu pracy.  Różnica polega na tym, że aplikacja działa na wydajnym środowisku serwerowym, dzięki czemu:  operacje wykonywane są szybciej,  system działa stabilniej,  użytkownicy mogą pracować z dowolnego miejsca,  firma nie musi inwestować we własny serwer.  Oszczędność nie tylko czasu, ale również pieniędzy  Migracja Subiekta GT do chmury przynosi również wymierne korzyści finansowe.  Przedsiębiorstwo nie musi ponosić kosztów:  zakupu serwera,  modernizacji infrastruktury,  serwisowania sprzętu,  wymiany podzespołów,  utrzymania własnej serwerowni.  Jednocześnie znacznie łatwiej zarządzać użytkownikami systemu. W razie potrzeby można dodawać nowe konta lub ograniczać ich liczbę bez konieczności ingerencji fizycznie w infrastrukturę.  Integracje działają bez problemu  Wbrew obawom wielu przedsiębiorców przeniesienie Subiekta GT do chmury nie ogranicza możliwości współpracy z innymi narzędziami.  Środowisko Itmation pozwala korzystać między innymi z:  podpisów elektronicznych,  drukarek fiskalnych,  drukarek etykiet,  integratorów e-commerce,  systemów kurierskich,  wysyłki deklaracji podatkowych,  innych aplikacji współpracujących z Subiektem GT.  Dzięki temu firma zachowuje pełną funkcjonalność systemu, jednocześnie korzystając z nowoczesnego i bezpiecznego środowiska pracy.  Dlaczego warto wybrać Itmation?  Itmation od lat specjalizuje się we wdrożeniach systemów ERP w środowiskach chmurowych. Firma zapewnia nie tylko migrację Subiekta GT, ale również kompleksową opiekę nad całą infrastrukturą.  Klienci zyskują:  profesjonalnie przygotowane środowisko,  wysoki poziom bezpieczeństwa danych,  szybkie i stabilne działanie systemu,  zdalny dostęp do programu,  wsparcie specjalistów,  brak konieczności utrzymywania własnego serwera.  Podsumowanie  Subiekt GT w chmurze to rozwiązanie, które znacząco zwiększa bezpieczeństwo danych biznesowych i jednocześnie ułatwia codzienną pracę przedsiębiorstwa. Zamiast martwić się o serwer, kopie zapasowe, aktualizacje czy zabezpieczenia, właściciel firmy może skupić się na prowadzeniu biznesu.  Decydując się na wdrożenie z Itmation, otrzymujesz nie tylko profesjonalnie przygotowane środowisko chmurowe, ale również kompleksowe wsparcie ekspertów, którzy zadbają o bezpieczną migrację, konfigurację oraz nieprzerwane działanie systemu Subiekt GT. 

Projekt na papierze wydaje się przepisem na sukces. W praktyce zestawienie nadgodzin, domówień surowca i poprawek serwisowych zjada całą marżę. Właśnie w tym miejscu rentowność drastycznie spada. A jeżeli firma sprawdza wynik dopiero przy wystawianiu faktury lub zamykaniu miesiąca, może już tylko policzyć stratę – nie ma czasu, aby jej zapobiec.   Dlaczego o stratach dowiadujesz się jako ostatni?  Gdzie najszybciej Twój budżet wycieka? Oto trzy najczęściej pojawiające się kwestie:  Opóźnienia w raportowaniu. Wyobraź sobie sytuację, w której Project Manager dowiaduje się o drastycznym spadku marży. Miało być 18%, a wyszło zaledwie 4%. Sęk w tym, że PM otrzymuje tę informację z raportu wygenerowanego kilka tygodni po zamknięciu zlecenia. Na optymalizację kosztów jest już za późno.  Rozmyta kontrola poza halą produkcyjną. Pracownicy terenowi i serwisanci raportują czas pracy oraz zużycie materiałów z opóźnieniem (lub w odrębnych plikach excelowych). Zdarza się, że swoje karty pracy uzupełniają raz na siedem dni albo nawet raz na cztery tygodnie. Wówczas powstaje martwa strefa informacyjna, która fałszuje bieżący obraz rentowności.  Silosy informacyjne. Dział handlowy wycenia projekt w CRM, produkcja realizuje go według swoich wytycznych, a zakupy zamawiają materiały poza kontrolą PM-a. Brak grupowania tych obszarów pod jednym „parasolem” konkretnego projektu klienta prowadzi do niekontrolowanego przekraczania budżetu.  Z wyżej wymienionych przyczyn płynie jeden kluczowy wniosek. Zazwyczaj problem z nierentownością projektu nie polega na złym planowaniu budżetu. Jest on związany bezpośrednio z opóźnionymi informacjami i nieuporządkowanymi danymi.   Jedynym ratunkiem dla marży jest jedno źródło prawdy w postaci systemu, który pokaże koszty projektu w momencie ich powstawania, a nie po zamknięciu miesiąca. Tym samym PM musi mieć na pulpicie aktualny wskaźnik zaangażowania zasobów i odchyleń od budżetu na każdym etapie – od wyceny, przez produkcję, aż po zapłatę.  Jak spiąć ofertowanie, produkcję i serwis w jeden czytelny widok?  Żeby zapobiec opóźnieniom decyzyjnym, środowisko pracy musi łączyć zamówienia z produkcją. Przykładem takiego podejścia jest moduł Projekty w systemie RamBase Cloud ERP. Zamiast tworzyć izolowane obszary, system grupuje zamówienia sprzedaży i zlecenia produkcyjne w ramach jednego przedsięwzięcia. Umożliwia to analizę kosztów i przychodów na poziomie całego kontraktu.   W trakcie realizacji do projektu trafiają dane o przepracowanych godzinach, wykorzystanych zasobach i ponoszonych kosztach. Aplikacja mobilna RamBase umożliwia rejestrowanie czasu pracy i wydatków również poza siedzibą firmy, na przykład podczas obsługi serwisowej u klienta. W efekcie koszt nie pojawia się w zestawieniu dopiero po tygodniu, lecz jest przypisywany do projektu na bieżąco.   Widżety projektowe monitorują koszty, przychody i czas pracy. Z kolei analiza wykorzystania zasobów pomaga wychwycić przekroczenie budżetu, zanim projekt się zamknie. Daje to kierownikowi czas na reakcję, bez konieczności czekania na końcowy raport, który jedynie potwierdziłby utratę marży.   Integracja z CRM daje natomiast wgląd w prognozy sprzedażowe, co zestawia założenia z tym, co faktycznie dzieje się na produkcji. Ta funkcja również pomaga ocenić, czy pierwotna kalkulacja nadal odpowiada aktualnemu zakresowi projektu.  Moduł Projekty nie jest osobną aplikacją, lecz zintegrowaną częścią systemu ERP. Dzięki temu koszt materiału, dodatkowa godzina pracy czy przychód z zamówienia zyskują wspólny kontekst bez ręcznego przepisywania danych. W efekcie firma otrzymuje jeden, przejrzysty obraz, który pozwala wychwycić spadek rentowności wtedy, gdy można jeszcze na niego zareagować.   Rentowność projektu trzeba chronić podczas realizacji  Kontrola kosztów powinna rozpoczynać się wraz z ofertowaniem i trwać przez cały proces – od przyjęcia zamówienia, przez produkcję, aż po fakturowanie. Połączenie tych etapów w jednym systemie pozwala szybciej zauważyć odchylenia, znaleźć ich źródło i podjąć odpowiednią decyzję.   Nie pozwól, aby ukryte koszty niszczyły rentowność Twoich kontraktów. Skonsultuj się z RamBase i umów się na dedykowaną prezentację, dopasowaną do Twojej branży produkcyjnej. 

– Branże wojskowa, medyczna, motoryzacyjna, kosmiczna mają wysokie wymagania dotyczące śledzenia komponentów, również i samych procesów oraz materiałów. Dlatego też wybraliśmy system Comarch ERP jako dostawcę IT do naszych rozwiązań systemowych – o wdrożeniu Comarch ERP w firmie Semicon opowiada Piotr Ciszewski, jej dyrektor produkcji. Firma specjalizuje się w branży elektronicznej. Działa w wielu sektorach: od wojskowego, przez lotniczy, medyczny, kończąc na technologiach hi-tech. W ciągu ostatnich kilkunastu lat firma przeszła znaczące zmiany i rozszerzyła pole działania, stając się kompleksowym dostawcą rozwiązań elektronicznych. Dzięki rozwojowi działu montażu EMS (Electronic Manufacturing Services), Semicon zaczęła realizować zlecenia na projektowanie i wykonanie podzespołów elektronicznych, stając się ich producentem. Oferuje klientom obsługę całego procesu tworzenia płytek elektronicznych, od projektu po gotowe komponenty. Excel przestał wystarczyć Firma korzysta z systemu Comarch ERP od 2010 roku. Od tego czasu instalacja była rozbudowywana o kolejne moduły, by sprostać wyzwaniom rynku i oczekiwaniom klientów. Zaczęło się od wdrożenia aplikacji do obsługi magazynu, księgowości, kadr i płac oraz analityki biznesowej. Jednak dynamicznie rosnący potencjał firmy zmotywował właścicieli do kolejnej rozbudowy, również w oparciu o narzędzia od Comarch.  – Dzięki prowadzonym badaniom dotarliśmy do etapu, że możemy zaoferować naszym klientom zaawansowaną elektronikę, np. elementy niezbędne do diagnostyki medycznej, urządzenia motoryzacyjne służące do sterowania pojazdami czy komponenty wojskowe – mówi Piotr Ciszewski, dyrektor produkcji EMS, Semicon. – W ciągu roku produkujemy od kilku do kilku tysięcy projektów. Przy tak dużej skali produkcji przestały nam wystarczać Excel i proste systemy, stąd wybór oprogramowania Comarch. Poznaliśmy te produkty i obecnie jesteśmy w trakcie wdrażania dwóch modułów: WMS oraz produkcyjnego – dodaje. Wojsko ma wymagania System Comarch WMS to rozwiązanie do koordynowania prac i zleceń magazynowych. Używany w Semicon, okazuje się niezbędny w obszarze przyjmowania i wydawania towarów do klientów.  – Narzędzie eliminuje pomyłki ludzkie. Jest to kluczowe w naszej działalności, bo nasz towar jest niewielkich rozmiarów – argumentuje Roman Zieliński, lider magazynu produkcji w Semicon. Firma działa w Polsce, ale też za granicą. Block Quote Film przedstawiający wdrożenie można zobaczyć w tym miejscu. Za wdrożenie systemu Comarch ERP odpowiadał Partner spółki, firma T2S Sp. z o.o. – Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu we wdrażaniu systemów Comarch ERP dla przedsiębiorstw produkcyjnych wiemy, że w tej branży kluczowe znaczenie mają pełna identyfikowalność procesów i komponentów, sprawne planowanie produkcji oraz dostęp do wiarygodnych danych. Tylko takie podejście pozwala budować skalowalne procesy i skutecznie wspierać rozwój nowoczesnej produkcji – mówi Tomasz Socha, Prezes Zarządu T2S Sp. z o.o. – Największą wartością projektu jest fakt, że system rozwijał się razem z firmą Semicon – od 2010 roku. Dzięki temu dziś skutecznie wspiera realizację procesów w przedsiębiorstwie działającym na najbardziej wymagających rynkach, gdzie liczy się jakość, precyzja i pełna kontrola nad każdym etapem produkcji – dodaje.

Wybrałeś już system ERP? Świetnie, ale to dopiero połowa sukcesu. Prawdziwe bezpieczeństwo gwarantuje dobrze skonstruowana umowa SLA. Nie powinna ona chronić wyłącznie przyszłego dostawcę, lecz przede wszystkim Twoją firmę. Wyjaśniamy z naszej perspektywy, na jakie kwestie szczególnie warto być uczulonym na etapie podpisywania kontraktu.   Czym jest umowa SLA?   Umowa SLA (Service Level Agreement) często bywa określana mianem umowy serwisowej systemu. Definiuje ona przedmiot umowy (np. system ERP), a także katalog określonych usług realizowanych w celu utrzymania i systematycznego poprawiania tegoż przedmiotu. Dlatego SLA często obejmuje usługi w zakresie naprawy błędów, aktualizacji czy konsultingu.  Każda umowa powinna zawierać konkretne, mierzalne parametry. Nie powinny być zapisane ogólnikowo, lecz liczbowo. W kontekście systemu ERP do takich kwestii należą m.in. czasy reakcji, godziny pracy serwisu, poziom dostępności systemu czy opis kanałów kontaktu. W SLA powinny również być zapisane zasady dotyczące backupu danych oraz rozwoju systemu – z jasnym określeniem, co jest “w pakiecie”, a co za dodatkową opłatą.  Ważnym czynnikiem, który wpływa na warunki umowy, jest model wdrożenia systemu ERP. W modelu on-premise, w którym to klient odpowiada za infrastrukturę, odpowiedzialność dostawcy ogranicza się wyłącznie do wsparcia aplikacyjnego. Dlatego w umowie SLA nie znajdą się informacje o wsparciu w momencie, gdy sprzęt klienta ulegnie awarii.   Inaczej sytuacja wygląda w przypadku modelu chmurowego (SaaS), gdzie dostawca przejmuje większą odpowiedzialność za oprogramowanie ERP. Wówczas umowa musi rozdzielać SLA dla aplikacji oraz infrastruktury chmurowej (np. data center). Szczegóły dotyczące wsparcia ze strony partnera wdrożeniowego powinny być obowiązkowym elementem dokumentu.  Analiza przedwdrożeniowa – zrób to przed podpisaniem umowy  Analiza przedwdrożeniowa nie jest jedynie formalnością do odhaczenia w trakcie projektu. To błąd, który na późniejszych etapach odbija się na harmonogramie i budżecie. Dlatego rzetelna analiza potrzeb i dotychczasowych procesów biznesowych powinna zostać przeprowadzona jeszcze przed złożeniem podpisu na umowie.  Podobnie sprawa wygląda ze szkoleniami wstępnymi dla pracowników. Rekomendujemy, aby zorganizować je przed startem wdrożenia. Dlaczego to takie istotne? Nie tylko ze względu na komfort pracowników i budowę świadomości zmiany. Warsztaty przedwdrożeniowe pozwalają zweryfikować, czy system rzeczywiście odpowiada na codzienne potrzeby zespołu. Na ich podstawie można także wychwycić rozbieżności między oczekiwaniami klienta a możliwościami dostawcy, zanim staną się one przedmiotem sporu.   Zakres prac i modyfikacje opisane w SLA  Jak wspomnieliśmy wyżej, diabeł tkwi w szczegółach. Umowa powinna jasno wskazywać, co wchodzi w skład wdrożenia, a co nie. Równie istotna jest procedura akceptacji poszczególnych etapów wdrożenia. SLA ma określać:  Kto i w jakim terminie odbiera dany etap (sprint, moduł, funkcjonalność),  Jakie kryteria muszą zostać spełnione, aby etap uznać za zakończony,   Co się dzieje, gdy klient zgłasza zastrzeżenia – jak przebiegają poprawki i ponowna akceptacja.   Osobnym zagadnieniem jest zmiana zakresu wdrożenia. Bardzo często w trakcie realizacji projektu pojawiają się nowe potrzeby lub pomysły na modyfikację systemu. Umowa powinna z góry określać zasady rozliczania takich zmian – najlepiej w formie jasno opisanej procedury, wraz ze stawkami za dodatkowe prace.   SLA ma również odpowiadać na kwestię harmonogramu – czy i w jaki sposób modyfikacje wpływają na pierwotny termin oddania systemu. Brak takiego zapisu prowadzi zwykle do sytuacji, w której klient oczekuje dotrzymania daty wejścia w go-live mimo rozszerzenia zakresu prac. Tymczasem dostawca może uznawać termin za automatycznie przesunięty. Zespół wdrożeniowy i transparentność kosztów  Umowa SLA powinna precyzyjnie wskazywać osoby odpowiedzialne za projekt po obu stronach – najlepiej imiennie. Jeśli to niemożliwe, należy określić te osoby przynajmniej poprzez zdefiniowanie ról i kompetencji (np. project manager, konsultant wdrożeniowy, architekt systemu).  Warto również zadbać o zapisy dotyczące rotacji kluczowych osób w zespole. Nagła zmiana project managera w połowie wdrożenia potrafi wywrócić harmonogram do góry nogami. Nowa osoba musi wdrożyć się w kontekst, co kosztuje cenny czas. Kary umowne za taką rotację (poza sytuacjami losowymi) skutecznie dyscyplinują dostawcę i zabezpieczają ciągłość projektu.   Niemniej istotna jest transparentność stawek. Jeśli umowa przewiduje możliwość rozliczania dodatkowych prac godzinowo, klient powinien z góry znać stawki dla poszczególnych ról (tj. programista, konsultant, analityk), a nie dowiadywać się o nich dopiero z wystawionej faktury.   Instrukcje i prawa autorskie  Kluczowym elementem przy odbiorze systemu jest odpowiednie przekazanie wiedzy. Chodzi tu o szkolenia dla Key Userów, czyli pracowników, którzy później będą wspierać resztę zespołu w codziennej pracy z systemem. Umowa powinna określać liczbę godzin szkoleniowych oraz ich formę (stacjonarnie czy zdalnie).   Drugą ważną kwestią są instrukcje stanowiskowe. Warto ustalić, czy dostawca przygotuje dedykowaną dokumentację dla konkretnych stanowisk pracy (np. dla pracownika magazynu), czy tylko ogólną dokumentację techniczną ERP. Ogólniki są zazwyczaj mało wystarczające dla pracowników operacyjnych, dlatego warto dopytać o lepszą personalizację materiałów.   Często pomijana, a niezmiernie kluczowa sprawa, wiąże się z prawami autorskimi. Firma zamawiająca wdrożenie powinna precyzyjnie wiedzieć, czy i w jakim zakresie otrzymuje autorskie prawa majątkowe do stworzonego na jej potrzeby kodu, integracji czy modyfikacji. Ma to szczególne znaczenie w przypadku systemów dedykowanych. Bez odpowiednich zapisów firma może okazać się w praktyce zależna od jednego dostawcy również w zakresie dalszego rozwoju oprogramowania, nawet jeśli formalnie “zapłaciła” za jego stworzenie.   Umowa powdrożeniowa i SLA – czy zawsze idą w parze?  Wdrożenie systemu to nie koniec współpracy z dostawcą, a jej początek w nowej odsłonie. Warto rozróżnić dwa pojęcia, które często są mylone: zwykłą umowę serwisową i pełne SLA. Umowa serwisowa zazwyczaj określa jedynie ogólne zasady wsparcia technicznego, tj. dostępność konsultanta czy zasady zgłaszania błędów. SLA natomiast to znacznie bardziej szczegółowy dokument, który precyzuje mierzalne parametry:  Czas reakcji na zgłoszenie (zależnie od jego priorytetu),  Czas usunięcia awarii,  Gwarantowana dostępność systemu (np. 99,5%),  Kary umowne za niedotrzymanie tych parametrów.   Ważne: warunki umowy powdrożeniowej i SLA powinny zostać wynegocjowane już na etapie podpisywania umowy wdrożeniowej – a nie wtedy, gdy system jest już uruchomiony, a firma zdążyła się od niego uzależnić. To moment, w którym pozycja negocjacyjna klienta jest najsilniejsza. Po wdrożeniu, gdy codzienna praca firmy opiera się już na nowym systemie, negocjowanie korzystnych warunków wsparcia staje się dużo trudniejsze – dostawca wie, że klient nie ma realnej alternatywy w krótkim terminie.