Artykuły

Jak utrzymać tempo rozwoju, gdy liczba zamówień rośnie szybciej niż możliwości zespołu? Przed takim wyzwaniem stanęła hurtownia medyczna ICE4MED, mająca w portfolio ponad 13.000 klientów. Brak automatyzacji sprawiał, że obsługa zamówień pochłaniała coraz więcej czasu. Dzięki wdrożeniu systemu ERP enova365 przez itDesk oraz jej integracji z platformą Shoper firma zautomatyzowała kluczowe procesy, wyeliminowała ręczne przepisywanie danych i odzyskała nawet 40% czasu pracy zespołu. Wyzwanie: brak automatyzacji barierą dla wzrostu hurtowni medycznej ICE4MED to hurtownia medyczna prowadząca rozbudowany sklep internetowy. Firma dostarcza produkty do szpitali, aptek, przychodni, gabinetów medycznych i stomatologicznych, a także przedsiębiorstw z wielu innych branż. Dynamiczny wzrost sprzedaży sprawił jednak, że dotychczasowy sposób obsługi zamówień przestał być wystarczający. Coraz więcej czasu zajmowały czynności administracyjne: przepisywanie danych między systemami, aktualizowanie stanów magazynowych czy przygotowywanie dokumentów sprzedażowych. W związku z tym, firma stanęła w pewnym momencie przed dylematem – jak zarządzać rosnącą liczbą zamówień: zwiększać zatrudnienie, czy postawić na automatyzację? Zarząd wybrał tą drugą opcję i podjął decyzję o wdrożeniu systemu ERP. Głównym celem projektu było odciążenie pracowników od powtarzalnych zadań oraz stworzenie podstaw do dalszego wzrostu biznesu bez zwiększania obciążenia operacyjnego. Czego oczekiwano od nowego systemu ERP? ICE4MED potrzebował rozwiązania, które nie tylko usprawni codzienną pracę, ale również umożliwi obsługę coraz większej liczby zamówień bez utraty kontroli nad procesami. Kluczowe wymagania obejmowały: dostęp do systemu z dowolnego miejsca przez przeglądarkę internetową i urządzenia mobilne, automatyczne pobieranie zamówień ze sklepu internetowego do systemu ERP, synchronizację dostępności towarów między e-sklepem a magazynem, automatyczne wystawianie dokumentów sprzedaży i wydania magazynowego. Rozwiązanie: enova365 zintegrowana z platformą Shoper Firma zdecydowała się na wdrożenie modułów Handel i Harmonogram zadań systemu ERP enova365. Za realizację projektu odpowiadał Autoryzowany Partner Soneta, firma itDesk. Kluczowym elementem wdrożenia było stworzenie integracji pomiędzy enova365 a platformą Shoper. Rozwiązanie musiało zapewnić nie tylko sprawną wymianę danych między sklepem internetowym a systemem ERP enova365, ale również obsługę wariantów produktów oraz mapowanie ich parametrów i cech. W efekcie powstał spójny ekosystem, w którym dane przepływają automatycznie pomiędzy sklepem internetowym a systemem ERP. Efekty wdrożenia: więcej czasu, mniej błędów, większa skalowalność Korzyści z wdrożenia szybko stały się widoczne zarówno dla pracowników, jak i zarządu. Nawet 40% mniej czasu poświęcanego na obsługę zamówień Najbardziej wymiernym rezultatem była redukcja czasu potrzebnego na realizację procesów związanych z obsługą sprzedaży internetowej. Od momentu złożenia zamówienia przez klienta aż do wystawienia dokumentów sprzedażowych i magazynowych proces przebiega niemal bez udziału pracowników. Eliminacja ręcznego przepisywania danych Ponieważ dane między sklepem i enova365 przepływają automatycznie nie ma potrzeby ich ręcznego wprowadzania, co oszczędza czas i eliminuje błędy. Aktualne dane w sklepie internetowym i w magazynie oraz lepsze planowanie dostaw Dzięki dwustronnej integracji enova365 i Shoper dane o zamówieniach zaczęły automatycznie trafiać ze sklepu internetowego do enova365, a dane z magazynu do sklepu internetowego. Każde zamówienie automatycznie aktualizuje dostępność produktów zarówno w systemie ERP, jak i w sklepie internetowym. Dzięki czemu zarówno klienci, jak i pracownicy zawsze pracują na aktualnych danych. Szybsza realizacja zamówień i gotowość na dalszy rozwój Wdrożenie pozwoliło znacząco przyspieszyć realizację zamówień i ograniczyć liczbę czynności administracyjnych. Największą wartością projektu okazała się możliwość skalowania działalności bez proporcjonalnego zwiększania liczby pracowników. Firma zyskała rozwiązanie, które wspiera dalszy wzrost sprzedaży i pozwala obsługiwać rosnącą liczbę klientów bez tworzenia nowych wąskich gardeł. „Wdrożenie stworzonego rozwiązania pozwoliło na osiągnięcie założonych efektów” – podsumowuje Jan Szczepanik z ICE4MED. Więcej niż oszczędność czasu: fundament skalowalnego e-commerce Historia ICE4MED pokazuje, że automatyzacja nie musi być jedynie usprawnieniem pojedynczych procesów. Wdrożenie enova365 oraz integracja z platformą Shoper pozwoliły hurtowni medycznej na stworzenie spójnego i skalowalnego modelu obsługi sprzedaży internetowej. Efektem było nie tylko odzyskanie nawet 40% czasu pracy zespołu, ale również większa kontrola nad zamówieniami, magazynem i dokumentacją. Dzięki temu przedsiębiorstwo mogło skoncentrować się na dalszym rozwoju zamiast na rozbudowie zaplecza administracyjnego. Szukasz dobrych praktyk w obszarze zarządzania sklepem internetowym? Sprawdź, jak zorganizować procesy, związane z codziennym zarządzaniem sprzedażą online. Poznaj sprawdzone wskazówki w artykule Zarządzanie sklepem internetowym. Biblioteka dobrych praktyk. Poznaj inne przykłady wdrożeń ERP enova365 i dowiedz się jak firmy w praktyce wykorzystują możliwości systemu.

Rynek platform e-commerce wcale nie konsoliduje się wokół jednego rozwiązania. W 2026 roku dostrzegamy, że systemy dedykowane ulegają miejsca pragmatyzmowi. W niniejszym artykule przyglądamy się rozwiązaniom, które cieszą się obecnie największą popularnością na polskim rynku.   Polska nie zwalnia tempa w cyfrowej transformacji – dotyczy to zarówno systemów backendowych (ERP, CRM, WMS), jak i platform sprzedażowych. Większość firm stawia dziś na sprawdzone, gotowe rozwiązania. Ten trend dominuje w 2026 roku, co potwierdzają dane z najnowszych raportów rynkowych oraz analiz wyszukiwarek.   Czym są współczesne platformy e-commerce?  Platforma e-commerce (ang. electronic commerce) to zaawansowany ekosystem umożliwiający prowadzenie handlu w Internecie. Nie ogranicza się już tylko do prostej strony WWW. Obejmuje sprzedaż w modelu wielokanałowym: przez marketplace’y, aplikacje mobilne oraz media społecznościowe. W praktyce platforma wspiera kompleksowy proces zakupowy: od momentu złożenia zamówienia i płatności online, aż po logistykę i dostawę.   W tym zestawieniu koncentrujemy się na stronach, które można otworzyć za pomocą “gotowców” oferowanych przez czołowych dostawców.   Najpopularniejsze systemy e-commerce w Polsce  Zgodnie z danymi Google Trends i najnowszym raportem portalu myERP, “Cyfrowy Menedżer 2026”, rodzimy rynek e-commerce osiągnął pełną dojrzałość. Nie oznacza to jednak stagnacji. Przeciwnie – dynamika rozwoju jest wyższa niż kiedykolwiek. Polacy na dobre przywykli do wygody zakupów online. Z kolei przedsiębiorcy szukają systemów, które tę wygodę potrafią zautomatyzować.   Jeśli spojrzymy na najpopularniejsze e-commerce, widać wyraźny podział na dwie grupy:  Rozwiązania lokalne (np. Shoper, Hummerce) – cenione za wsparcie techniczne w języku polskim,   Rozwiązania globalne (np. WooCommerce, Magento) – wybierane ze względu na ogromny ekosystem dodatków.   Na podstawie haseł związanych z kategorią “e-commerce”, można potwierdzić ogromną popularność systemu Shopify. Niezmiennie od kilku lat Polacy interesują się również rozwiązaniami proponowanymi przez WordPress, czyli bezpłatne rozszerzenie WooCommerce.   Przegląd najpopularniejszych platform e-commerce  Shopify  Shopify to globalny lider e-commerce, który wciąż przoduje w statystykach wyszukiwań (według danych Google Trends). To rozwiązanie znane również w Polsce. Mimo relatywnie wysokich kosztów utrzymania (abonament oraz prowizje od transakcji), przedsiębiorcy doceniają go za niezawodność i szybkość wdrożenia.   Na plus zasługuje ogromna baza gotowych aplikacji i szablonów. Dodatkowo, Shopify umożliwia generowanie raportów, przydatnych szczególnie w dziale marketingowym.   Shoper  Popularność Shopera wzmacnia fakt, że to rozwiązanie rekomendowane dla początkujących i małych firm. To polska platforma e-commerce, która uplasowała się na 1. miejscu w raporcie “Cyfrowy Menedżer 2026”. Aż 25% ankietowanych doceniła możliwość szybkiego uruchomienia sklepu, co wspomaga mnogość gotowych szablonów i przystępny interfejs platformy. Równie łatwo można zintegrować stronę z systemami ERP.   WooCommerce  WooCommerce funkcjonuje jako bezpłatna wtyczka WordPressa, czyli jednego z najpopularniejszych systemów CMS. Brak opłat licencyjnych oraz dostęp do tysięcy różnych wtyczek sprawia, że rozwiązanie od lat pozostaje jednym z najpopularniejszych na polskim rynku. Dodatkowo należy zaznaczyć, że to jeden z najprzyjaźniejszych systemów pod optymalizację SEO.   Najczęściej z platformy korzystają freelancerzy i agencje, które tworzą projekty typu custom. WooCommerce sprawdzi się także małym sklepom, które chcą mieć pełną kontrolę nad treścią dostępną na stronie internetowej.   PrestaShop  PrestaShop to kolejne darmowe narzędzie służące do tworzenia i optymalizacji sklepu internetowej. Doceniany jest za przejrzysty panel administracyjny i możliwość wdrożenia gotowych modułów do płatności oraz dostawy zamówienia. Niemniej jednak platforma wymaga stabilnego hostingu. Część użytkowników szczerze przyznaje, że sklep może działać wolniej przy zwiększonym zainteresowaniu klientów – i tym samym wzroście ruchu na stronie.   Magento  Magento jest obecnie rozwijane jako Adobe Commerce oraz Magento Open Source. Jest to platforma e-commerce, która wspiera budowę i rozwój sklepów B2B i B2C. Rozwiązanie doceniane jest za możliwość wdrożenia headless commerce dzięki API (REST i GraphQL). Oprócz tego, platforma pozwala na budowę nowoczesnych fontów, przykładowo opierając się o PWA Studio.   Platforma umożliwia tworzenie oddzielnych katalogów i cen dla firm. W przypadku cyklicznych zamówień, można także tworzyć listy zakupowe. Jednocześnie Magento znacząco ułatwia zarządzanie zapasami, jak i źródłami dostaw.   Hummerce  Można powiedzieć, że Hummerce jest Poznaniakiem – platformę stworzyła agencja e-commerce Best.net, której siedziba leży w stolicy Wielkopolski. Oferuje ona funkcjonalności, które umożliwiają tworzenie i rozwój sklepów B2B, B2C lub łączące obie formy sprzedaży.   Hummerce wyróżniają m.in. konfiguratory produktów będące integracją częścią platformy. One automatyzują sprzedaż i znacząco skracają czas przygotowania ofert nawet tych najbardziej wymagających produktów.   Platforma wykorzystuje także potencjał AI zarówno w zakresie deweloperskim, jak i wsparcia obsługi sklepów (np. generowanie treści, automatyczne tłumaczenia).   Mimo ogromnej konkurencji na rynku, przewagą platformy jest “rodzinne podejście” dostawcy Best.net, co potwierdzają opinie na portalu myERP.   Trendy w branży e-commerce na 2026  Dominacja SaaS zamiast rozwiązań dedykowanych, co znacząco skraca średni czas wdrożenia platformy e-commerce,   Wzrost obecności przedsiębiorców w marketplace’ach, co niekiedy jest najszybszym sposobem na „wejście w e-commerce” bez inwestowania w SEO czy płatne kampanie,   Rozwiązania AI – w sklepach internetowych coraz częściej pojawiają się generatywne rozwiązania, np. chatterboty jako doradcy zakupowi,  Coraz większy nacisk na minimalistyczny UX i doświadczenie klienta – nacisk na czysty design i błyskawiczne ładowanie stron na urządzeniach mobilnych.   Więcej na ten temat przeczytasz w najnowszej edycji raportu „Cyfrowy Menedżer”.  Czy popularność platformy e-commerce jest najważniejsza?  Niekoniecznie. Choć opinie użytkowników są kluczowe, ostateczny wybór powinien wynikać z analizy potrzeb biznesowych, a nie aktualnej mody. Przy wyborze weź pod uwagę:  Budżet (dopasowanie do konkretnego progu inwestycji),  Skalowalność (czy system poradzi sobie ze specyfiką B2B, np. indywidualnymi cennikami),  Rodzaj sprzedaży (czy sklep skierowany jest do klientów B2B, B2C czy może łączy obie kwestie).   Jaką platformę e-commerce wybrać?  Jeżeli zastanawiasz się, które rozwiązania e-commerce są sprawdzone i jak uniknąć kosztownych błędów wdrożeniowych, mamy odpowiedź. Kluczowe jest jedno: porównanie dopasowane do Twojej firmy, a nie ogólnego zestawienia.   Na portalu myERP.pl możesz sprawdzić i porównać dostępne platformy na polskim rynku. Bazę można filtrować pod względem branży, wielkości firmy i rodzaju urządzenia.   Jeśli jednak chcesz przyspieszyć proces wyboru e-commerce, rekomendujemy formularz dostępny na stronie koszt-wdrozenia.pl. Dzięki niemu:  Otrzymasz bezpłatne, indywidualne rekomendacje platform,   Skontaktujesz się z dostawcami, którzy pomogą strategicznie podejść do Twojego handlu,  Unikniesz przepłacenia i nietrafionej decyzji.