System ERP w produkcji medycznej. Dlaczego warto go wdrożyć?

Poznajcie historię THP Medical, firmy z sektora farmaceutycznego, która zastąpiła arkusze kalkulacyjne automatyzacją procesów w systemie ERP. Jakie było jej największe wyzwanie operacyjne i w jaki sposób udało się je rozwiązać?

THP Medical, znana również jako Teong Huat Medical, to malezyjska firma działająca od 1969 roku. W 2015 roku przedsiębiorstwo przeszło istotną transformację, zmieniając profil działalności z detalicznego na produkcyjny. W tamtym czasie większość operacji realizowano ręcznie, przede wszystkim za pomocą arkuszy kalkulacyjnych.

Wraz z rozwojem działalności coraz większym wyzwaniem stawało się monitorowanie terminów ważności materiałów oraz właściwe ustalanie priorytetów realizacji zamówień. Ograniczona widoczność danych utrudniała pracownikom szybkie reagowanie na zmiany zachodzące zarówno wewnątrz firmy, jak i w jej otoczeniu biznesowym.

Wdrożenie systemu Monitor ERP pozwoliło zintegrować najważniejsze obszary działalności firmy w jednym, bezpiecznym środowisku. Zadania, które wcześniej wymagały dużego nakładu czasu i pracy zespołu, zostały zautomatyzowane. W rezultacie wzrosła wydajność operacyjna, a liczba błędów wynikających z ręcznego wprowadzania danych została ograniczona.

Dzięki dostępowi do aktualnych i uporządkowanych informacji THP Medical mogła również wyznaczyć konkretne wskaźniki KPI. Firma zaczęła dokładniej mierzyć między innymi wydajność produkcji oraz zgodność rzeczywistych stanów magazynowych z danymi zapisanymi w systemie. Wiarygodniejsze dane usprawniły także proces przygotowywania rocznych planów budżetowych.

Jak podkreśla Lim Yong Jing, Finance Executive w THP Medical, system Monitor ERP uporządkował również zarządzanie finansami. Zespół może sprawniej analizować rachunek zysków i strat oraz monitorować wydatki w czasie rzeczywistym. Ułatwia to przygotowywanie prognoz i podejmowanie trafniejszych decyzji biznesowych.

Ching Teik Long, Senior Warehouse PIC & Pharmacist, szczególnie docenia funkcję Agenta, czyli narzędzia automatyzującego wysyłkę raportów w systemie Monitor ERP.

Agent przygotowuje i rozsyła codzienne oraz tygodniowe zestawienia, dbając o to, aby właściwe informacje trafiły do odpowiednich osób we właściwym czasie. Może również wysyłać klientom przypomnienia o płatnościach, a pracownikom przekazywać komunikaty dotyczące statusu zamówień i ewentualnych opóźnień.

Automatyzacja tych czynności odciąża zespół, poprawia przepływ informacji i pozwala skuteczniej monitorować ruch materiałów oraz gotowych produktów.