E-kupony w ERP, jak z szablonu stworzyć realną wartość dla klienta

E-kupony w ERP: jak z szablonu stworzyć realną wartość dla klienta?

"Klient przychodzi po długopis, a wychodzi z kuponem rabatowym na 50 zł. – tak buduje się lojalność z automatu."

„To tylko kupon” – myślisz. A co, jeśli powiem Ci, że ten „tylko kupon” może być jednym z najpotężniejszych narzędzi, jakie możesz wykorzystać, by klienci wracali częściej, kupowali więcej i czuli się naprawdę docenieni?

Nowa funkcja e-kuponów w systemie Asseco ERP to coś znacznie więcej niż ładny PDF z rabatem. To pełnoprawny, inteligentny mechanizm, który możesz wpleść w codzienną sprzedaż — a system, na podstawie wcześniej zdefiniowanych warunków, wygeneruje kupon i prześle go do klienta.

Kupon, który zawsze masz pod ręką

E-kupon to nic innego jak elektroniczny kupon rabatowy, który trafia bezpośrednio na adres e-mail klienta – bez potrzeby drukowania, laminowania, szukania go w portfelu czy noszenia w kieszeni.

To wygodne, ekologiczne i – co najważniejsze – praktyczne.

Bo o ile telefon mamy przy sobie niemal zawsze, to papierowy kupon… już niekoniecznie.

Jak to działa?

Wyobraź sobie, że chcesz nagradzać klientów rabatem za określone zakupy. Zamiast tworzyć ręcznie kupony, możesz skorzystać z nowej funkcjonalności i zrobić to w trzech krokach:

1. Tworzysz szablon kuponu

W systemie znajduje się słownik Kupony demonstracyjne – definicje szablonów – a tam pełna swoboda:

  • dodajesz nagłówki (np. „Rabat 50 zł”)
  • wstawiasz grafikę, np. promowany produkt
  • dorzucasz kod kreskowy lub kod QR
  • układasz układ kuponu jak w edytorze graficznym – przesuwasz, zmieniasz, testujesz

Chcesz tylko tekst? Proszę bardzo. Chcesz kupon z kolorowym banerem, dużym tytułem i obrazkiem nowego produktu? Prościej się nie da.

To Ty decydujesz, jak wygląda Twój kupon. I możesz stworzyć dowolną liczbę szablonów.

2. Wiążesz kupon z warunkiem

Kiedy kupon ma się pojawić? Tylko przy większych zakupach? Przy konkretnym produkcie? W określonym terminie?

System pozwala Ci przypisać szablon kuponu do warunku – a warunek ten może być powiązany np. z cennikiem sprzedaży.

Co to oznacza?

  • Określasz kwotę zakupu, produkt lub usługę
  • Ustawiasz czas trwania promocji
  • Podłączasz szablon kuponu
  • Gotowe

Gdy klient spełni te warunki – kupon zostanie automatycznie wygenerowany.

3. Kupon trafia do klienta automatycznie

Wystarczy, że klient poda maila i dokona zakupu zgodnie z warunkami. System:

  • rozpozna warunek
  • generuje spersonalizowany kupon z unikalnym kodem kreskowym lub QR,
  • przekazuje go do wysyłki przez usługę Businesslink.

To platforma komunikacyjna z kontrahentami, która odpowiada za wysyłkę e-dokumentów. Działa cicho w tle, ale odgrywa kluczową rolę: pilnuje, aby wygenerowany kupon został skutecznie wysłany na wskazany adres e-mail, trafił do właściwego odbiorcy i został potwierdzony w systemie.

Nie musisz niczego ręcznie nadzorować – Businesslink obsługuje kolejkę wysyłek, monitoruje statusy i zapewnia pełną automatyzację całego procesu.

Co jeszcze warto wiedzieć?

Każdy kupon jest unikalny

Chociaż szablon kuponu może być jeden, każdy klient otrzymuje inny – z indywidualnym kodem identyfikującym konkretną transakcję. Dzięki temu łatwo go później rozliczyć w systemie. To bezpieczne, spójne i logiczne.

Klient może zeskanować kupon z telefonu

Kod kreskowy lub QR na kuponie jest powiązany z systemem – wystarczy, że klient pokaże kupon na ekranie, a system sam wie, ile rabatu przyznać i czy kupon jest ważny.

Ustawiasz czas ważności

Możesz określić, kiedy kupon ma być wydawany i do kiedy można go zrealizować. Np. wydajemy w lipcu, realizujemy do końca sierpnia. Prosto i skutecznie.

Pełna automatyzacja, ale też ręczna kontrola

Możesz działać w pełni automatycznie – kupony będą się generować i wysyłać same. Ale nic nie stoi na przeszkodzie, żebyś stworzył kupon ręcznie, na specjalną okazję – np. podziękowanie dla lojalnego klienta.

Masz pełną kontrolę nad wysyłką

System monitoruje każdy etap wysyłki e-kuponu – od momentu jego wygenerowania, aż po skuteczne dostarczenie do klienta. Widzisz, które kupony zostały już wysłane, które czekają w kolejce i kiedy dokładnie trafiły do odbiorcy. Wszystkie wysłane kupony rejestrowane są w systemie jako osobne dokumenty wychodzące, a ich statusy (np. wysłany, oczekujący) są aktualizowane automatycznie.

A teraz wyobraź sobie…

Klient kupuje u Ciebie coś drobnego. Po chwili dostaje maila:

"Dziękujemy za zakupy! Przygotowaliśmy dla Ciebie rabat 50 zł na kolejne zamówienie – kliknij i sprawdź szczegóły."

Co robi klient? Uśmiecha się. I wraca. Bo czuje się zauważony.

Nie musisz inwestować w ogromne systemy lojalnościowe. Wystarczy jeden dobrze zaprojektowany mechanizm, który zamienia każdą sprzedaż w szansę na powrót klienta.

Czy warto?

Jeśli zależy Ci na tym, by klienci wracali, polecali Cię innym i zostawiali więcej – to zdecydowanie tak. E-kupony w systemie Asseco ERP to nie kolejna „papierologia”.

To konkretne narzędzie sprzedażowe, które automatyzuje działania marketingowe, skraca dystans do klienta i daje realny efekt.

Jedna transakcja. Jeden e-mail. Jeden kupon. A za nim – kolejny powrót klienta. To nie teoria. To e-kupony w praktyce.

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Dzisiaj mała firma, jutro wielka logistyka. Jak Softlab WMS zmienia zasady gry?

Usprawnij działanie magazynu, a zbudujesz pozycję lidera w swojej branży Prowadzisz mały biznes i zastanawiasz się, dlaczego niektóre firmy rozwijają się błyskawicznie, a inne – mimo świetnych produktów i zaangażowania – ciągle zmagają się z codziennymi problemami operacyjnymi? Odpowiedź może kryć się w miejscu, którego znaczenie jest często niedoceniane – w magazynie. To właśnie on może być wąskim gardłem, które ogranicza tempo realizacji, zwiększa ryzyko pomyłek i generuje dodatkowe koszty logistyki, a więc i firmy. Kluczowe jest jednak to, jak ten magazyn wykorzystujesz. Niezależnie od tego, czy zarządzasz niewielką przestrzenią magazynową, czy dużym centrum logistycznym – nie powierzchnia decyduje o efektywności, ale sposób, w jaki ją organizujesz. Dlatego warto się na chwilę zatrzymać i przemyśleć: Co by się stało, gdyby Twój magazyn działał sprawnie? Wyobraź sobie sytuację, w której Twoi pracownicy dokładnie wiedzą, gdzie znajduje się każdy produkt. Zamówienia są kompletowane szybko i bezbłędnie. Poziomy zapasów są optymalne – bez nadmiarów i niedoborów. Klienci otrzymują swoje zamówienia na czas (ale szybciej niż u konkurencji), a Ty masz pełny wgląd w to, co dzieje się w Twoim magazynie. Dodatkowo oszczędzasz dziesiątki tysięcy złotych rocznie. To nie jest wizja przyszłości – to rzeczywistość wielu firm, które wdrożyły system Softlab WMS. Co sprawia, że rozwiązanie WMS od Asseco jest tak skuteczne? Przede wszystkim jest elastyczne i skalowalne – zostało zaprojektowane z myślą nie tylko o dużych przedsiębiorstwach, ale także o mniejszych firmach, które myślą odważnie i chcą się rozwijać. Bo każdy biznes, który dziś dominuje rynek, kiedyś zaczynał od małego zaplecza i wielkich ambicji. WMS tylko dla dużych? Nic bardziej mylnego. W rozmowach z mniejszymi firmami często słyszymy: „System WMS? Chyba nie dla mnie, to zbyt skomplikowane.” „Pewnie drogie i czasochłonne rozwiązanie…” „My mamy wszystko w Excelu i jakoś to działa.” „Nie mamy na to ludzi ani czasu.” Ale kiedy pokazujemy, jak WMS może usprawnić pracę, przyspieszyć obsługę zamówień i uporządkować przepływ towarów w magazynie – pojawia się cisza. A potem pytanie: „Dlaczego nie zrobiliśmy tego wcześniej?”. Kiedy Twój magazyn staje się przeszkodą w rozwoju Niewielkie przedsiębiorstwa, szczególnie te związane z e-commerce, mierzą się z licznymi problemami w obszarze magazynowania i logistyki: „Według systemu mamy jeszcze 3 sztuki, ale gdzie one są?” – brak kontroli nad lokalizacją towarów. Czasochłonne manualne procesy przyjęcia i wydania towaru. Ręczne wystawianie dokumentów, w tym wysyłkowych etykiet kurierskich. Uzależnienie od wiedzy i doświadczenia konkretnych pracowników. Trudności w szybkim wdrażaniu nowych osób do pracy, szczególnie podczas zwiększonej sprzedaży sezonowej. Konieczność nadrabiania zaległości w weekendy lub na tygodniu po godzinach pracy. Ograniczone możliwości zwiększenia skali działalności. Dlaczego mała firma powinna postawić na system WMS? Automatyzacja, która uwalnia potencjał Softlab WMS to nie tylko oprogramowanie – to strategiczny partner Twojego biznesu: Inteligentne przyjęcie towaru – system podpowiada, gdzie najlepiej umieścić produkty. Kompletacja bez stresu – zoptymalizowane trasy zbierania minimalizują dystans i czas zbiórki. Koniec z ręcznym wypisywaniem listów przewozowych – automatyczna integracja z firmami kurierskimi, etykiety drukują się same. Pełna kontrola nad zapasami – wiesz dokładnie, co masz i gdzie to jest, w każdej chwili. Mądrzejsze wykorzystanie przestrzeni – bo każdy metr kwadratowy powinien pracować na Twój zysk. Oszczędności, które można policzyć Softlab WMS to inwestycja, która się zwraca: Mniej zmarnowanego czasu na szukanie produktów. Niższe koszty osobowe przy większej wydajności. Brak nadgodzin i dodatkowych prac w weekendy. Redukcja kosztownych pomyłek wysyłkowych. Ograniczenie zużycia papieru. Lepsza rotacja towaru = mniej zamrożonego kapitału. Optymalizacja zarządzania przestrzenią magazynową. Uniezależnienie od czynnika ludzkiego System Softlab WMS przejmuje odpowiedzialność za procesy, które wcześniej wymagały doświadczenia i wiedzy pracowników: System sam wskazuje, gdzie umieścić towar i skąd go pobrać. Nie ma potrzeby pamiętania lokalizacji setek produktów, sztucznego dzielenia magazynu na obszary zarządzane przez przypisane do nich grupy magazynierów. Tworzy polecenia zbiórek i sprawuje kontrolę nad procesami kompletacji, sortowania czy pakowania. Dba o odpowiednie poziomy towarów w miejscach kompletacji. Koniec z notatkami na kartkach i chaotycznymi arkuszami Excel. Dzięki temu firmy mogą zatrudniać np. pracowników tymczasowych, którzy szybko osiągają wysoką efektywność. Jak pokazuje praktyka z jednego z wdrożeń, nowy pracownik wyposażony w skaner już pierwszego dnia osiąga 80% możliwości doświadczonego magazyniera, a po 2-3 dniach pracuje tak wydajnie jak osoby z wielomiesięcznym stażem. Kontrola z każdego miejsca na świecie System Softlab WMS działa w chmurze – logujesz się z biura, domu albo z plaży. Sprawdzasz raporty. Monitorujesz stany magazynowe. Analizujesz pracę zespołu w czasie rzeczywistym. To mobilność i elastyczność, na które zasługujesz – bez względu na wielkość Twojej firmy. Liczby mówią same za siebie W jednej z firm korzystających z systemu Softlab WMS: Liczba miesięcznie realizowanych zamówień wzrosła ponad czterokrotnie (z 700 do 3000). Czas kompletacji skrócił się średnio o 40%. Liczba błędów przy wysyłkach spadła niemal do zera. Zmniejszono liczbę pracowników. Przyczyniło się to do oszczędności rzędu 100 tys. zł rocznie. Block Quote WMS GO – idealne rozwiązanie dla rosnącej firmy Dla mniejszych przedsiębiorstw szczególnie atrakcyjne jest rozwiązanie WMS GO – prekonfigurowana wersja systemu Softlab WMS, która: Wdraża się szybciej – nawet w 2 miesiące łącznie ze szkoleniami. Nie generuje dużych kosztów – bo wiemy, jak ważna jest kontrola budżetu w małej firmie. Zawiera gotową dokumentację wraz z instrukcją użytkownika – wiesz dokładnie za co płacisz i co dostajesz. Posiada sprawdzone w dziesiątkach firm funkcje i procesy, które działają od pierwszego dnia. Daje się łatwo dostosować do specyfiki Twojego biznesu. Co najważniejsze, system WMS GO jest w pełni skalowalny – rośnie wraz z Twoją firmą. Nie wymaga kompletnej wymiany przy ekspansji biznesu, a niekiedy jedynie rozszerzenia o dodatkowe funkcjonalności. Jest częścią całego ekosystemu ERP by Asseco, co gwarantuje płynną integrację z innymi modułami w przyszłości. Bezpieczeństwo i integracja na najwyższym poziomie Nowoczesny biznes wymaga nowoczesnych zabezpieczeń: Szyfrowanie danych chroni Twoje informacje biznesowe. Instalacja w chmurze zabezpiecza przed awariami sprzętu i nieuprawnionym dostępem do bazy danych. Dzięki dedykowanemu API oraz Businesslink możliwa jest integracja z innymi systemami ERP oraz wieloma firmami kurierskimi. Softlab WMS – Twój plan na rozwój! Czy Twoja firma jest gotowa działać szybciej, sprawniej i bardziej profesjonalnie? Zadbaj o to, co masz najcenniejszego – o czas, klientów, pracowników – i pozwól technologii pracować dla Ciebie. Z Softlab WMS zyskujesz porządek, przewagę i pełną kontrolę nad magazynem – bez względu na to, czy zatrudniasz 10, czy 100 czy 1 000 osób. Bo w e-commerce nie wygrywają najwięksi. Wygrywają najlepiej zorganizowani! Chcesz zobaczyć, jak to działa w praktyce? Zostaw kontakt – odezwiemy się i pokażemy Ci, jak wygląda nowoczesny magazyn z WMS na pokładzie.
Dzisiaj mała firma, jutro wielka logistyka. Jak Softlab WMS zmienia zasady gry
Logo firmy Asseco Business Solutions
zweryfikowano

5/5(2 głosów)

Asseco Business Solutions

Rozwój bez ograniczeń #genius #anywhere #paperless


Softlab ERP
+3
Lubelskie
1000 osób
Zobacz profil
Branża
Automotive, Biura rachunkowe, eCommerce, Meblarska, Metalurgiczna, Produkcyjna, Spożywcza FMCG, Transportowa
Opis
Asseco Business Solutions to jeden z czołowych dostawców systemów ERP w Polsce. Firma powstała z połączenia spółek zajmujących się rozwiązaniami IT dla przedsiębiorstw i może poszczycić się 30 latami doświadczenia....
rozwiń