Monitor ERP pomaga Bjerrum Nielsen zwiększać produktywność

Prawie trzy lata temu duńska firma produkcyjna Bjerrum Nielsen poczyniła znaczący krok, zastępując swój stary system ERP C5, systemem Monitor ERP. Wdrożenie pilotowane przez Monitora okazało się dobrą decyzją dla firmy, która obecnie widzi znaczne usprawnienia w swojej codziennej działalności. Jesper Faurholt, kierownik produkcji w Bjerrum Nielsen, wyjaśnia, dlaczego wybrali właśnie Monitor ERP: „Zdecydowaliśmy się wybrać Monitor, ponieważ mogli oni spełnić nasze wymagania dzięki kompletnemu standardowemu rozwiązaniu” – mówi, wspominając o skoncentrowaniu Monitora na produkcji: „Monitor wyróżnia się na tle innych systemów ERP, ponieważ wywodzi się z produkcji.To był dla nas decydujący czynnik”. Uruchomienie nowego systemu ERP nie zawsze jest łatwe, ale firmie Bjerrum Nielsen udało się osiągnąć zamierzone cele zarówno na czas, jak i w ramach budżetu. Allan Lawaetz Nielsen, dyrektor generalny firmy, jest szczególnie zadowolony z całego procesu: „Uruchomiliśmy system na czas. Trzymaliśmy się naszego planu, co jest rzadkością, a jednocześnie zmieściliśmy się w budżecie” – podsumowuje z uśmiechem.

Wzrost produktywności

Od czasu przejścia na system Monitor ERP, produktywność Bjerrum Nielsen znacznie wzrosła. Według Jespera Faurholta udało im się ją zwiększyć o około 20%! „Monitor znacząco przyczynił się do wzrostu naszej produktywności – o około 20% w ciągu ostatnich kilku lat” – wyjaśnia z dumą Jesper.

Silne partnerstwo

Produktywność nie była jedynym celem. Firma podkreśla również, że Monitor jest silnym partnerem. Pia A. Kristiansen, dyrektor finansowy w Bjerrum Nielsen, wskazuje na zadowolenie z Monitora jako doradcy: „Bjerrum Nielsen zdecydowanie poleciłoby Monitora wielu innym firmom produkcyjnym. To naprawdę świetny partner” – mówi Pia, dodając, że Monitor często wyprzedza ją, jeśli chodzi o ulepszenia.

Skupienie na zrównoważonym rozwoju

Kolejnym ważnym elementem dla firmy jest zrównoważony rozwój, w którym Monitor również okazał się pomocny. Jesper Faurholt zdradza, że wkrótce firma będzie mogła raportować swój ślad CO2 bezpośrednio w Monitorze: „Jesteśmy bardzo blisko możliwości raportowania śladu CO2 w Monitorze. To naprawdę wspaniałe, że Monitor oferuje tę funkcję i cieszymy się z tego”. Bjerrum Nielsen zdaje sobie również sprawę, że zrównoważony rozwój będzie coraz ważniejszy w przyszłości – zarówno dla nich samych, jak i dla ich klientów. Dlatego Funkcja Zrównoważonego Rozwoju – Sustainability by Monitor jest ważną funkcjonalnością, która zaspokaja tę potrzebę. „Nie ma wątpliwości, że funkcja zrównoważonego rozwoju stanie się czynnikiem konkurencyjnym, a możliwość raportowania śladu CO2 ma znaczenie dla naszych klientów – a zatem ma również znaczenie dla nas” – uzupełnia Jesper Faurholt, kierownik produkcji.

System i partnerstwo, które działają

Ogólnie rzecz biorąc, współpraca z Monitorem okazała się sukcesem dla Bjerrum Nielsen. „System nie został przeceniony, a Monitor z pewnością spełnił nasze oczekiwania. W całym procesie widać było zaangażowanie” – mówi Jesper Faurholt. Allan Lawaetz Nielsen zgadza się z tym, dodając, że przez cały czas otrzymywali wartościowe wskazówki. Z trzyletnim doświadczeniem w korzystaniu z Monitor ERP i wyraźnym poczuciem, że system idealnie pasuje do ich potrzeb produkcyjnych, Bjerrum Nielsen jest gotowy polecić go innym w branży produkcyjnej: „Mamy naprawdę dobre doświadczenia z systemem Monitor, który znacząco przesunął nas w kierunku wydajniejszej produkcji przemysłowej. Jest to więc nasza mocna rekomendacja”, podsumowuje Jesper Faurholt.

Przeczytaj również:

ERP

Monitor ERP liderem satysfakcji klientów w Szwecji

Monitor ERP jest wskazywany jako lider pod względem poziomu zadowolenia klientów na szwedzkim rynku systemów ERP dla firm produkcyjnych. Wynika to z niezależnego raportu Publikatora, przeprowadzonego wśród 1800 przedsiębiorstw zorientowanych na produkt. Kluczowym elementem badania była ocena lojalności klientów i ich skłonności do polecania systemów ERP. Badanie Publikatora opiera się na pomiarze lojalności klientów za pomocą wskaźnika Net Promoter Score (NPS), pokazującym prawdopodobieństwo polecenia firmy przez jej klienta. Najnowsza wersja systemu Monitor ERP, Monitor GS, jest liderem rankingu z wynikiem 32 punktów NPS. Tuż za nią uplasował się Monitor G4 z wynikiem 24 punktów NPS. Różnice w porównaniu do konkurencji są wyraźne, również dlatego, że część systemów uzyskała ujemne wartości wskaźnika lojalności. Wśród nich znajdują się Microsoft Dynamics (-40), SAP (-41) oraz IFS (-50). Czym jest wskaźnik Net Promoter Score (NPS)? Net Promoter Score mierzy lojalność klientów poprzez jedno pytanie: jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz swój system ERP komuś z branży. Odpowiedź udzielana jest w skali od 1 do 10. Wówczas 0 oznacza, że klient w ogóle nie poleciłby swojego obecnego systemu ERP, a 10 oznacza zdecydowaną gotowość do oddania rekomendacji. Następnie respondentów dzieli się na trzy konkretne grupy: 0-6: Krytycy 7-8: Pasywni 9-10: Ambasadorzy Wynik NPS powstaje poprzez odjęcie odsetka Ambasadorów od odsetka Krytyków, dając wynik od -100 do 100. Im wyższy wynik, tym większa skłonność klientów do rekomendacji. Dlaczego NPS ma znaczenie w ERP dla produkcji? W produkcji ERP nie jest narzędziem pomocniczym. To system, który dotyka planowania, realizacji, zakupów, magazynu i finansów. Dlatego zadowolenie użytkowników często wynika nie tylko z funkcjonalności systemu i UX, ale także z praktycznych elementów codziennego działania. System powinien wspierać realne procesy na hali i w planowaniu i stanowić ułatwienie dla użytkowników w odnajdywaniu danych. W tym kontekście wysoki poziom wskaźnika NPS może sygnalizować przewidywalność systemu. Zdaniem użytkowników ERP powinien być dobrze osadzony w realiach firm zorientowanych na produkt. Jednocześnie warto pamiętać, że NPS nie zastępuje analizy dopasowania do procesów. To wskaźnik nastroju i lojalności klientów, który dobrze uzupełnia ocenę funkcjonalności, kosztów i ryzyk projektu. Monitor ERP liderem na szwedzkim rynku W swoim raporcie Publikator opisuje również strukturę rynku w Szwecji. Monitor ERP od lat zajmuje czołową pozycję, utrzymując 42% udziałów w branży produkcyjnej. To czyni go jednym z najbardziej rozpowszechnionych rozwiązań ERP w tym segmencie. Podkreśla to wpływ i zaufanie, jakie firma osiągnęła w lokalnej branży ERP. Jednocześnie Monitor rozwija działalność międzynarodowo. Obecnie dostarcza system w 13 krajach, wykorzystując swoje ponad 50-letnie doświadczenie w optymalizacji procesów produkcyjnych. To pokazuje, że rozwiązanie ma potencjał skalowania i dopasowania do potrzeb firm oczekujących stabilnego ERP zaprojektowanego wokół procesów wytwórczych.

Monitor ERP System

23 marzec 2026

Monitor ERP liderem satysfakcji klientów w Szwecji