Spis treści
  1. O naszym kliencie
  2. System ERP dla e-commerce
  3. Wdrożenie systemu ERP do chmury Itmation
  4. Chmura dla e-commerce
  5. Podsumowanie
W jaki sposób rozwiązania chmurowe wpływają na efektywność działalności e-commerce? Czy hosting ERP w chmurze sprawdza się w branży przemysłowej? W case study ze współpracy z Global Service Group opisujemy zalety nowoczesnego podejścia biznesowego naszego klienta i korzyści, jakie dostrzega z podjętej wiele lat temu decyzji. 

O naszym kliencie

Firma Global Service Group specjalizująca się w sprzedaży detalicznej i hurtowej powstała w 2004 roku, a od ośmiu lat prowadzi swoją działalność również online, pod adresem hurtowniaprzemyslowa.pl. W sklepie internetowym znajdują się artykuły przemysłowe dla wielu branż. Firma koncentruje się jednak na produktach przeznaczonych dla przemysłu i biznesu. W ofercie znaleźć można zatem elektronarzędzia, urządzenia gastronomiczne, wciągarki, wyciągarki, agregaty, kompresory czy wagi magazynowe.

Odbiorcami produktów Global Service Group są głównie inne działalności, restauracje, hotele oraz jednostki publiczne, np. szkoły i szpitale. Przedsiębiorstwo stawia na produkty niszowe i specjalistyczne, aspirując do bycia zaufanym partnerem biznesowym, dostarczającym asortyment dla firm o sprecyzowanych potrzebach.

System ERP dla e-commerce

Prowadzenie e-commerce wymaga sporo uważności. Dokonanie transakcji nie kończy procesu zakupowego, a jest w zasadzie jednym z elementów wielopoziomowej układanki. Do zarządzania całym mechanizmem – od wystawiania produktów, aktualizowania stanów magazynowych, rejestrowania transakcji, po obsługę zamówień i śledzenie statusu zamówień – konieczne jest wdrożenie systemu informatycznego (ERP), który będzie w stanie “zaopiekować się” wszystkimi tymi obszarami.

Taki system może zostać wdrożony w firmie na serwerze fizycznym. Wiąże się to z zakupem serwera i całej aparatury technicznej zapewniającej mu poprawne i ciągłe działanie. A także z kosztem zakupu licencji na ten system i zainstalowaniu go na komputerach pracowników.

Drugą opcją jest wdrożenie systemu ERP w chmurze, i właśnie z takiej możliwości skorzystało Global Service Group. Od samego początku swojej działalności firma postawiła na rozwiązanie chmurowe. Pasowało ono do potrzeb biznesu – oferowało swobodę działania, elastyczność rozbudowy, a w wymiarze finansowym – było bardziej opłacalne.

Z dostępnych na rynku systemów ERP, Global Service Group zdecydowało się na Subiekt GT – jeden z najpopularniejszych softów, z wymaganymi dla sklepów internetowych i B2B funkcjonalnościami i integracjami.

Wdrożenie systemu ERP do chmury Itmation

Oferując naszym klientom dostęp do systemu ERP w chmurze, stajemy się ich partnerem. Wiemy, że nasza usługa ma rzeczywisty wpływ na ich biznesy, dlatego stawiamy na profesjonalizm i jakość. Gwarantujemy bezpieczeństwo i nieprzerwane działanie systemu, co między innymi jest zasługą naszego wysoko wykwalifikowanego zespołu. Na te elementy uwagę zwróciła firma Global Service Group, poszukując dla siebie partnera od rozwiązań chmurowych, a finalnie nawiązując współpracę z Itmation.

Bardzo cenimy sobie Państwa support do którego mamy pełne zaufanie. W razie problemów możemy liczyć na szybką i profesjonalną pomoc, a to jest dla nas kluczowe przy wyborze firm, z którymi współpracujemy w zakresie IT – rekomenduje pan Grzegorz Szymański, Współwłaściciel hurtowniaprzemyslowa.pl.

Uruchomienie usługi przebiegło bez zakłóceń. Ponieważ nasz klient od samego początku postawił na serwer wirtualny, nie było potrzeby migracji aplikacji ERP do chmury. Mogliśmy od razu zainstalować ją w naszej infrastrukturze, a następnie skonfigurować potrzebne dla użytkowników dostępy.

Rozpoczęliśmy działalność bez żadnych przeszkód i problemów ze strony serwera i softu. – mówi pan Grzegorz Szymański, a na pytanie o wpływ technologii chmurowej na działalność biznesową odpowiada – Wciąż utrzymujemy się na rynku, nasze cele biznesowe są osiągane. Firmy, które wciąż z jakichś powodów zwlekają z wdrożeniem usług chmurowych przestrzegamy, aby tego nie robiły. Tylko praca w chmurze ma sens. Doceniamy wdrożone rozwiązania i z perspektywy czasu nie zmienilibyśmy naszych decyzji. 

Chmura dla e-commerce

Czego dokładnie mogą spodziewać się właściciele sklepów internetowych z branży przemysłowej po hostingu systemu ERP w chmurze? Wśród zalet tego rozwiązania, które Itmation ma w swojej usłudze, wymieniamy:

  1. Łatwe i intuicyjne zarządzanie danymi, również w dużych zbiorach. Informacje o transakcjach, klientach, produktach, stanach magazynowych – wszystko to aktualizowane jest na bieżąco, a co najważniejsze – użytkownicy ERP mają dostęp do tych danych 24/7, z dowolnej lokalizacji. Sklep internetowy pracuje przez całą dobę, zatem również przy pracy w systemie zmianowym, praca w chmurze stanowi duże ułatwienie.

  2. Automatyzacja procesów. System ERP w chmurze działa szybciej, umożliwia generowanie raportów i zestawień w jednym czasie przez różnych użytkowników. Pozwala na planowanie pracy – uwalnia zasoby czasowe pracowników, ponieważ ci nie muszą skupiać się na samym systemie ERP albo martwić się o brak miejsca na dane. Aplikacja w chmurze działa bez zarzutu, ma możliwość rozbudowy w każdym czasie. Pracownicy zatem mają przestrzeń na to, by analizować dane, ulepszać procesy, rozwijać biznes.

  3. Zmniejszone wydatki na IT. Firma nie musi inwestować w drogą infrastrukturę techniczną – jej utrzymywanie, zabezpieczenia. Nie ma także potrzeby zatrudniania specjalistów, którzy będą monitorować działanie serwera, naprawiać lub wymieniać zużyte części, dyżurować i reagować w razie awarii. W tym zakresie obsługę świadczy już Itmation. To po naszej stronie jest opieka nad infrastrukturą (utrzymanie, serwis, ochrona), zapewnienie nieprzerwanego działania aplikacji, natychmiastowe działanie w razie awarii, udzielanie wsparcia specjalistów. Klient nie ponosi więc dużych inwestycji w sprzęt i kompetencje – w ramach abonamentu otrzymuje wszystko, co jest potrzebne do korzystania z systemu ERP, w znacznie niższej kwocie.

  4. Bezpieczeństwo danych. Aplikacja ERP w chmurze Itmation jest odpowiednio zabezpieczona przed atakami z zewnątrz. Oferujemy różne opcje tworzenia kopii zapasowych danych, tak by ryzyko utraty informacji danych było jak najniższe. Nasze serwery znajdują się w data center, które spełniają najwyższe normy bezpieczeństwa.

Podsumowanie

Jak współpracę z Itmation ocenia nasz klient?

Na sukces w biznesie składa się mnóstwo czynników i wiele z nich opartych jest na rozwiązaniach informatycznych, i w tym zakresie Itmation staje na wysokości zadania w 100%. W razie problemów można liczyć na szybką i profesjonalną pomoc ze strony supportu, a to jest kluczowe przy współpracy. 

Już kilkaset polskich firm, w tym z branży e-commerce, powierzyło Itmation hosting systemów ERP w chmurze i przekonało się, jak rozwiązanie to na wiele sposobów wspiera ich biznesy. Sprawdź, jak nasza usługa może pomóc Twojej firmie. Skontaktuj się i poznaj szczegóły współpracy.