Długoterminowa współpraca z agencją eCommerce – jak działa Hummerce?

Wybór platformy e-commerce to decyzja, która ma ogromny wpływ nie tylko na start, ale i na przyszłość Twojego sklepu internetowego. Technologia, na którą się zdecydujesz, będzie determinować elastyczność biznesową, możliwości rozwoju, a nawet rentowność całego przedsięwzięcia. Na rynku istnieje wiele modeli platform: od prostych systemów SaaS, przez otwarte rozwiązania open source (zarówno darmowe, jak i enterprise), po dedykowane platformy budowane od zera. Każdy z tych modeli ma swoje mocne i słabe strony. A gdzie w tym wszystkim znajduje się Hummerce? Niełatwo zaklasyfikować ją do jednej grupy – i właśnie to czyni ją tak ciekawą alternatywą. W tym artykule przedstawiamy: Kluczowe typy platform e-commerce dostępnych na rynku Ich zalety i ograniczenia w kontekście rozwoju, kosztów i elastyczności Różnice pomiędzy Hummerce a innymi modelami Czym wyróżnia się Hummerce i dlaczego warto wziąć ją pod uwagę Modele platform e-commerce – od najprostszych do najbardziej zaawansowanych 1. Platformy SaaS – szybki start, ograniczona elastyczność Systemy SaaS (Software as a Service) to gotowe rozwiązania chmurowe, dostępne w modelu abonamentowym. Płacisz miesięczną opłatę i korzystasz z platformy jako usługi. Zalety: Błyskawiczny start – idealne do szybkiego uruchomienia MVP. Dzięki gotowym modułom i szablonom można uruchomić sklep nawet w ciągu kilku dni. Brak potrzeby inwestycji w infrastrukturę, aktualizacje i serwis – dostawca odpowiada za wszystko, co znacząco obniża koszty utrzymania. Atrakcyjny koszt startowy dla prostych sklepów – przy ograniczonych wymaganiach funkcjonalnych możliwe jest uruchomienie sprzedaży online przy niskich miesięcznych opłatach. Wady: Brak dostępu do kodu i ograniczone możliwości modyfikacji – użytkownicy nie mogą samodzielnie wdrażać niestandardowych funkcji. Utrudnione lub bardzo kosztowne integracje z zewnętrznymi systemami – wiele integracji wymaga drogich rozszerzeń lub wsparcia technicznego. Trudności z migracją – silne uzależnienie od dostawcy. Odejście od platformy wiąże się często z koniecznością rozpoczęcia prac od zera. Wysokie koszty przy rosnących potrzebach i obrocie – przekroczenie limitów może skutkować wzrostem opłat lub koniecznością zmiany planu. Ograniczone wsparcie dla rozbudowanych produktów i konfiguratorów – systemy SaaS zwykle nie obsługują złożonych scenariuszy sprzedażowych. SaaS dobrze sprawdza się w przypadku prostych modeli sprzedaży, jednak w przypadku firm z bardziej złożoną ofertą produktową, zaawansowaną polityką rabatową czy planami ekspansji zagranicznej – jego możliwości często okazują się zbyt ograniczone. 2. Open Source (wersje darmowe) – kontrola nad kodem i wyższy próg wejścia Darmowe platformy open source, takie jak PrestaShop czy WooCommerce, dają dostęp do kodu i pozwalają na modyfikacje zgodnie z potrzebami. Wymagają jednak wdrożenia i utrzymania przez własny zespół lub firmę zewnętrzną. Zalety: Brak kosztów licencyjnych – można wdrożyć sklep bez ponoszenia kosztów za samą platformę. Możliwość pełnej personalizacji wyglądu i funkcji sklepu – sklep można zaprojektować zgodnie z unikalną koncepcją biznesową. Ogromna społeczność, bogaty ekosystem wtyczek i dodatków – łatwo znaleźć wsparcie i gotowe moduły rozszerzające funkcjonalność. Wady: Zróżnicowana jakość dostępnych wtyczek – wiele rozszerzeń tworzonych jest przez społeczność bez spójnych standardów jakości, co może skutkować problemami z wydajnością, kompatybilnością oraz bezpieczeństwem całego systemu. Brak standaryzacji rozwiązań – każdy sklep może być zbudowany na bazie innych wtyczek, metod i struktur kodu, co znacząco utrudnia późniejsze prace rozwojowe, migracje czy integracje. Dodatkowo, zwiększa to zależność od konkretnej agencji lub wykonawcy. Wysokie koszty utrzymania i rozwoju – każda aktualizacja, modyfikacja czy nowa integracja wymaga pracy programistycznej, często zlecanej na zewnątrz. Co więcej, wdrożenie bardziej zaawansowanego sklepu wiąże się z dużymi nakładami finansowymi już na starcie projektu. Zagrożenia związane z bezpieczeństwem – otwartość kodu źródłowego oznacza, że może on być analizowany nie tylko przez społeczność, ale też potencjalnych cyberprzestępców. Jeśli platforma oraz używane wtyczki nie są regularnie aktualizowane, mogą stanowić realne ryzyko dla danych i działania sklepu. Brak centralnego wsparcia technicznego – odpowiedzialność za działanie sklepu spoczywa w całości na firmie wdrożeniowej lub właścicielu sklepu. W przypadku problemów technicznych trudno liczyć na szybkie wsparcie, chyba że zostało ono osobno zakontraktowane. Problemy ze skalowaniem – wraz ze wzrostem ruchu, liczby zamówień czy produktów, standardowe wersje platform open source mogą przestać być wydajne. Wymusza to kosztowne optymalizacje, migracje lub konieczność przejścia na wersje enterprise, które generują kolejne koszty w miarę rozwoju firmy. To rozwiązanie sprawdzi się głównie w przypadku sklepów o prostszych wymaganiach lub zespołów, które posiadają własne, doświadczone zaplecze programistyczne i są gotowe do samodzielnego zarządzania całym środowiskiem technologicznym. 3. Open Source w wersji enterprise – elastyczność z dużą ceną Wersje enterprise popularnych platform open source (jak Magento Commerce czy OroCommerce) oferują wyższy poziom bezpieczeństwa, lepsze wsparcie i funkcje niedostępne w darmowych edycjach. Zalety platform typu enterprise: Zaawansowane funkcje B2B i B2C – platformy klasy enterprise oferują szeroki wachlarz rozbudowanych narzędzi, takich jak cenniki dostosowane do grup klientów, segmentacja użytkowników, obsługa zamówień w modelu workflow czy tryb sprzedaży hurtowej. Dzięki temu doskonale sprawdzają się w bardziej złożonych procesach sprzedażowych, zarówno w kanale detalicznym, jak i biznesowym. Wyższy poziom bezpieczeństwa i stabilności – wersje enterprise są rozwijane i testowane przez producentów w sposób bardziej sformalizowany niż rozwiązania open source. Regularne aktualizacje, testy penetracyjne i zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa zapewniają większe zaufanie i przewidywalność. Możliwość rozwoju na poziomie kodu – mimo komercyjnego charakteru, wiele platform enterprise zachowuje otwartość technologii, umożliwiając dostosowanie funkcjonalności do konkretnych potrzeb biznesowych. Firmy mogą wdrażać dedykowane integracje, rozszerzać system lub modyfikować jego zachowanie zgodnie z wewnętrznymi wymaganiami. Wady platform typu enterprise: Wysokie koszty licencji – roczne opłaty licencyjne są znaczące i często uzależnione od poziomu obrotów sklepu, liczby użytkowników lub wykorzystywanych funkcji. Dla wielu firm bariera wejścia może być nieosiągalna bez solidnego budżetu. Złożone i kosztowne wdrożenie – uruchomienie platformy wymaga szczegółowego planowania, zaangażowania zespołów IT i integratorów oraz czasu, który może sięgać kilku miesięcy. W praktyce przekłada się to na wysokie koszty startowe i długi czas do osiągnięcia pełnej gotowości operacyjnej. Obowiązek współpracy z certyfikowanymi partnerami – aby zachować pełne wsparcie producenta i zgodność z polityką licencyjną, wdrożenie musi być często realizowane przez autoryzowane firmy. Ogranicza to wybór wykonawców i może znacząco zwiększyć całkowity koszt projektu. Ograniczony wpływ na rozwój produktu – nawet przy płatnych licencjach firmy nie mają realnego wpływu na roadmapę rozwoju systemu. Kierunek rozwoju ustala producent, a niekiedy wdrażane zmiany mają charakter rewolucyjny – jak w przypadku publikacji nowej wersji niekompatybilnej z poprzednią. Taka sytuacja może wymusić kosztowną migrację lub wdrożenie niemal od zera. Wysokie koszty utrzymania i aktualizacji – szczególnie w sytuacjach, gdy platforma została istotnie dostosowana do indywidualnych wymagań, utrzymanie i aktualizowanie systemu może być trudne, czasochłonne i drogie. Firmy muszą liczyć się z koniecznością ciągłego angażowania specjalistów technicznych. To rozwiązanie jest adresowane przede wszystkim do dużych organizacji i korporacji dysponujących własnym działem IT oraz budżetem na poziomie enterprise. Zapewnia stabilność, wydajność i bogaty zestaw funkcji, ale jednocześnie ogranicza elastyczność w zakresie dostosowania platformy do zmieniającej się strategii biznesowej. 4. Rozwiązania dedykowane – szyte na miarę, ale za wysoką cenę Dedykowane platformy e-commerce to systemy tworzone od zera, projektowane zgodnie ze specyficznymi wymaganiami danego biznesu. W przeciwieństwie do gotowych rozwiązań (SaaS, open source czy enterprise), nie mają one uniwersalnej struktury – każdy element systemu może zostać zaprojektowany indywidualnie, zgodnie z potrzebami firmy. Zalety: Pełna kontrola nad każdym aspektem działania sklepu – firma decyduje o każdym detalu: od architektury systemu, przez wygląd i logikę działania, po integracje i rozwój. Możliwe jest wdrożenie wszystkich zaplanowanych funkcji – bez kompromisów technologicznych. Możliwość zaimplementowania unikalnych procesów i integracji – dedykowane rozwiązanie świetnie sprawdza się w firmach, których model działania znacząco odbiega od standardów rynkowych. To często jedyna opcja, gdy konieczna jest obsługa niestandardowych zamówień, złożonych konfiguratorów produktów, czy nietypowych połączeń z systemami zewnętrznymi. Wady: Bardzo wysoki koszt początkowy – budowa systemu od podstaw to kosztowna inwestycja, wymagająca dużych nakładów na projektowanie, programowanie, testowanie oraz dokumentację. Nawet przy mniejszych sklepach może to oznaczać kilkusettysięczne budżety. Długi czas realizacji – proces tworzenia dedykowanej platformy trwa zazwyczaj od kilku miesięcy do nawet roku lub dłużej. Obejmuje fazę analizy, projektowania, developmentu, testów oraz wdrożenia, a każda z nich wymaga zaangażowania i precyzyjnego planowania. Ryzyko vendor lock-in – firma staje się mocno zależna od jednego dostawcy, który stworzył system. Zmiana partnera technologicznego w przyszłości może być niezwykle trudna, kosztowna, a w niektórych przypadkach wręcz niewykonalna bez przepisania znacznej części systemu. Trudności w rozwoju i brak automatycznych aktualizacji – platformy dedykowane nie korzystają z gotowych mechanizmów aktualizacyjnych ani społecznościowych wtyczek. Każda zmiana, poprawka lub nowa funkcja wymaga pracy zespołu deweloperskiego, co wydłuża czas reakcji i generuje kolejne koszty. Rozwiązania dedykowane są rekomendowane głównie dla dużych, dojrzałych organizacji z unikalnym modelem działania i własnym zespołem IT, które potrzebują maksymalnej kontroli nad platformą oraz są gotowe ponieść wyższe koszty w zamian za pełne dopasowanie technologii do procesów biznesowych. Czym jest Hummerce i gdzie znajduje swoje miejsce na rynku? Hummerce to nowoczesna platforma e-commerce, która łączy najlepsze cechy rozwiązań gotowych (SaaS, open source) z elastycznością charakterystyczną dla podejścia dedykowanego. Została zaprojektowana z myślą o firmach, które potrzebują skalowalnego, bezpiecznego i w pełni dostosowanego środowiska sprzedaży – bez kompromisów. W praktyce oznacza to: Gotową bazę funkcjonalną opartą na rozwijanych modułach – klient otrzymuje stabilny fundament (tzw. sklep bazowy), który można rozbudowywać w oparciu o sprawdzone komponenty, co skraca czas wdrożenia i redukuje koszty początkowe. Elastyczny model współpracy – wdrożenie dzieli się na część realizowaną w modelu Fixed Price (koszt i zakres ustalone z góry) oraz część Time & Material, co pozwala na zwinne reagowanie na zmieniające się potrzeby biznesowe w trakcie projektu. Otwartą architekturę technologiczną – Hummerce bez problemu integruje się z systemami ERP, PIM, logistyką, zewnętrznymi marketplace’ami czy rozbudowanymi konfiguratorami produktów. Dzięki temu nadaje się zarówno do sprzedaży B2C, jak i B2B, również na rynkach zagranicznych. Pełną odpowiedzialność po stronie dostawcy – za bezpieczeństwo, rozwój oraz jakość kodu odpowiada zespół Hummerce. Klient nie musi sam zarządzać infrastrukturą ani martwić się o aktualizacje – ma wsparcie ekspertów. Realny wpływ na rozwój platformy – poprzez Program Deweloperski Hummerce klienci mają możliwość współtworzenia roadmapy produktu i sugerowania nowych funkcji w odpowiedzi na potrzeby rynku. To rzadko spotykana przewaga nad klasycznymi rozwiązaniami enterprise, gdzie rozwój jest narzucany odgórnie. Skalowalność i automatyzacja znane z SaaS – infrastruktura Hummerce oparta jest na elastycznych rozwiązaniach chmurowych, a procesy developerskie są zautomatyzowane, co przekłada się na wydajność, szybkość wdrożeń i wysoką jakość techniczną. Program Deweloperski Hummerce – wspólny rozwój platformy Jednym z kluczowych wyróżników Hummerce jest Program Deweloperski – inicjatywa umożliwiająca klientom realny wpływ na kierunek rozwoju platformy. Proponowane funkcje są analizowane, oceniane pod kątem przydatności i – jeśli zostaną wdrożone – stają się częścią wspólnej bazy modułów oraz współfinansowane przez klientów, co pozwala znacząco obniżać koszty wdrożeń. To podejście pozwala na: rozwój platformy zgodny z rzeczywistymi potrzebami biznesu, wykorzystanie efektu skali przy budowie nowych funkcji, zapewnienie stabilności rozwoju bez ryzyka przepisania całej platformy od zera po kilku latach działania. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii i przemyślanej architektury, Hummerce rozwija się ewolucyjnie, a nie rewolucyjnie – co przekłada się na stabilny rozwój oraz mniejsze koszty w perspektywie wielu lat. Więcej informacji na temat platformy Hummerce dostępnych jest w sekcji pytań i odpowiedzi.  Porównanie modeli platform e-commerce Dlaczego warto rozważyć Hummerce? Hummerce to platforma e-commerce zaprojektowana z myślą o firmach, które wykraczają poza standardowy model sprzedaży i potrzebują rozwiązania, które będzie elastyczne, skalowalne i gotowe na przyszłość. To propozycja dla organizacji, które: Prowadzą sprzedaż międzynarodową lub planują ekspansję zagraniczną (cross-border) – Hummerce wspiera wielojęzyczność, wielowalutowość, różne modele podatkowe i integracje lokalne, co pozwala efektywnie zarządzać sprzedażą w wielu krajach z poziomu jednej platformy. Oferują produkty konfigurowalne lub o złożonych parametrach – dzięki zaawansowanym konfiguratorom, system obsługuje indywidualne warianty produktów, kalkulacje cenowe w czasie rzeczywistym oraz warunkowe logiki sprzedażowe (B2C i B2B). Poszukują nie tylko narzędzia, ale także długoterminowego partnera technologicznego – Hummerce to nie jednorazowe wdrożenie, ale wspólna droga rozwoju. Zespół nie tylko utrzymuje platformę, ale aktywnie ją rozwija zgodnie z potrzebami klientów. Chcą mieć wpływ na rozwój systemu – poprzez udział w Programie Deweloperskim, klienci mogą zgłaszać swoje potrzeby w zakresie funkcjonalności systemu oraz współdzielić koszty wdrożeń z innymi użytkownikami. To unikalna forma współpracy, w której rozwój narzędzia wynika z realnych wyzwań biznesowych. Oczekują stabilności, bezpieczeństwa i przejrzystości kosztowej – Hummerce oferuje bezpieczne środowisko technologiczne, jasne zasady współpracy oraz możliwość kontrolowania budżetu poprzez czytelny podział na prace standardowe i indywidualne. Podsumowanie Wybór platformy e-commerce to jedna z kluczowych decyzji, która może zadecydować o sukcesie (lub ograniczeniach) Twojego biznesu w perspektywie najbliższych lat. Warto podejść do niej strategicznie – analizując nie tylko bieżące potrzeby, ale także plany rozwoju, model sprzedaży i wewnętrzne zasoby zespołu. Hummerce to platforma, która: eliminuje typowe ograniczenia SaaS, open source i rozwiązań enterprise, zapewnia elastyczność technologiczną i przewidywalność kosztów, pozwala rosnąć bez konieczności zmiany systemu po 2–3 latach działania, a rozwijać go przez wiele lat ewolucyjnie w zgodzie z potrzebami. Jeśli szukasz rozwiązania, które będzie wspierać Twój biznes dziś – i rozwijać się z nim jutro – Hummerce może być partnerem e-commerce, jakiego potrzebujesz. Chcesz dowiedzieć się więcej i zadać pytania związane z Twoją sytuacją biznesową? Skontaktuj się z Hummerce telefonicznie/mailowo lub od razu umów się na bezpłatną konsultację online.