Rolls-Royce Power Systems wybiera IFS Cloud z rozwiązaniami AI

Współpraca z IFS ma na celu zwiększenie efektywności, elastyczności operacyjnej oraz wsparcie w planowaniu i optymalizacji dla ponad 10 000 pracowników i tysięcy silników mtu.

Power Systems firmy Rolls-Royce, działający pod marką mtu, zdecydował się na wdrożenie IFS Cloud w celu optymalizacji globalnych operacji serwisowych oraz wsparcia swoich strategicznych celów w zakresie efektywności, zrównoważonego rozwoju i wzrostu.

W ramach transformacji działu Power Systems w kierunku modelu dostarczania rozwiązań, jednostka zatrudniająca ponad 10 000 pracowników poszukiwała innowacyjnego rozwiązania, które umożliwi podniesienie poziomu realizacji umów SLA (Service Level Agreement) oraz poprawi efektywność planowania. Dzięki wykorzystaniu zaawansowanych rozwiązań AI w przemyśle, IFS Cloud zrewolucjonizuje operacje serwisowe poprzez dynamiczne planowanie i wgląd w czasie rzeczywistym. Celem jest uproszczenie procesów serwisowych i dostarczanie bardziej precyzyjnych oraz elastycznych usług klientom na całym świecie.

Wykorzystując moduł Planowania, Harmonogramowania i Optymalizacji (PSO) w IFS Cloud, dział Power Systems Rolls-Royce’a może rozszerzyć kontrakty na długoterminową obsługę techniczną oraz zwiększyć sprzedaż części zamiennych dzięki lepszej widoczności danych serwisowych. Taka optymalizacja usprawni harmonogramowanie oraz alokację inżynierów, poprawiając wskaźnik napraw za pierwszym razem, jednocześnie zapewniając stałą realizację umów SLA w całej flocie silników.

Dodatkowo, funkcje symulacji w IFS Cloud, dostarczane przez narzędzie What-If Scenario Explorer (WISE), znacząco usprawnią procesy planistyczne. Dzięki modelowaniu różnych scenariuszy związanych z alokacją zasobów, harmonogramowaniem konserwacji i planowaniem pojemności, Power Systems będzie w stanie przewidywać wyzwania, optymalizować wykorzystanie zasobów i lepiej dopasowywać się do umów SLA. Symulacja różnych scenariuszy, takich jak wahania popytu, dostępność techników czy dostawy części, umożliwi Power Systems podejmowanie proaktywnych, opartych na danych decyzji.

Joern Lindstaedt

Wiceprezes ds. globalnej obsługi klienta, Power Systems Rolls-Royce

Automatyzacja wielu procesów planowania i zarządzania pozwala na redukcję konieczności ręcznej interwencji, umożliwiając nowym dysponentom szybkie opanowanie alokacji zasobów, zarządzanie wizytami serwisowymi i dostosowywanie harmonogramów.

Jesteśmy podekscytowani współpracą z Rolls-Royce Power Systems w ich dążeniu do modelu biznesowego skoncentrowanego na usługach. Dzięki IFS Cloud będą mogli poprawić wskaźnik napraw za pierwszym razem, skrócić czas reakcji i podejmować bardziej przemyślane decyzje oparte na danych, co pomoże im dostarczać wyjątkowe usługi klientom na całym świecie.

James Lewis

Globalny szef działu zarządzania serwisami, IFS

IFS Cloud dostarczy również wgląd w czasie rzeczywistym w wydajność silników, dostępność zasobów i potrzeby serwisowe, umożliwiając bardziej proaktywne zarządzanie konserwacją i wymianami w ramach globalnych operacji Power Systems. Platforma zostanie wdrożona dla 1000 użytkowników w 1200 lokalizacjach w 175 krajach, co podkreśla zaangażowanie Rolls-Royce’a w innowacje i doskonałość obsługi klienta na skalę światową.

O Rolls-Royce Power Systems

Dział Power Systems Rolls-Royce ma swoją siedzibę w Friedrichshafen, Niemcy i zatrudnia około 10 000 osób na całym świecie. Portfolio produktów obejmuje silniki mtu o wysokiej prędkości obrotowej oraz systemy napędowe dla statków, generacji energii, pojazdów lądowych, kolejowych i obronnych, a także dla przemysłu naftowego i gazowego. W ofercie znajdują się także systemy na gaz i diesla oraz kontenery bateryjne przeznaczone do krytycznych misji, zasilania awaryjnego i ciągłego, mikro-sieci oraz generacji ciepła i energii. Firma intensywnie angażuje się w rozwój rozwiązań neutralnych klimatycznie. Więcej informacji.

O IFS

IFS jest światowym liderem w dostarczaniu oprogramowania AI przemysłowego i rozwiązań dla przedsiębiorstw, wspierających branże produkcyjne, serwisowe oraz energetyczne. Nasza technologia umożliwia firmom produkującym towary, zarządzającym złożonymi aktywami i realizującym operacje serwisowe, wykorzystanie transformacyjnej mocy Industrial AI™, aby zwiększać produktywność, efektywność i zrównoważony rozwój.

IFS Cloud to w pełni elastyczna, modułowa platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana z myślą o maksymalnej adaptowalności do specyficznych wymagań i ewolucji biznesowej naszych klientów. Platforma obejmuje rozwiązania w zakresie planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), zarządzania aktywami przedsiębiorstwa (EAM), zarządzania łańcuchem dostaw (SCM), zarządzania usługami IT (ITSM) oraz zarządzania usługami terenowymi (FSM). Technologie IFS, takie jak AI, uczenie maszynowe, dane w czasie rzeczywistym oraz analityka, umożliwiają naszym klientom podejmowanie świadomych decyzji strategicznych i wyróżnianie się podczas „Momentu Obsługi” (Moment of Service™).

IFS został założony w 1983 roku przez pięciu przyjaciół z uniwersytetu, którzy rozbili namiot obok pierwszego klienta, aby być dostępnymi 24/7 i stawiać potrzeby klienta na pierwszym miejscu. Od tego czasu IFS stał się globalnym liderem, zatrudniającym ponad 6 500 pracowników w 80 krajach. Kierując się pierwotnymi wartościami elastyczności, koncentracji na kliencie i zaufania, IFS jest rozpoznawany na całym świecie za dostarczanie wartości i wspieranie strategicznych transformacji. Jesteśmy najbardziej polecanym dostawcą w naszej branży. Dowiedz się więcej na ifs.com.

Rolls-Royce Power Systems wybiera IFS Cloud z rozwiązaniami AI

O Rolls-Royce Power Systems

O IFS

Komentarze (0)

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz

Przeczytaj również:

IFS Connect 2025: Nagrody Business Transformation Awards – Uznanie dla Liderów Transformacji Cyfrowej

IFS