Zdjęcie

Osobisty Asystent Użytkownika – Inteligentne wsparcie dla każdego pracownika

Systemy ERP by Asseco od lat wspierają organizacje, dostarczając rozwiązania umożliwiające pracę w dowolnym miejscu i czasie – zgodnie z ideą Anywhere. Teraz idziemy o krok dalej, wprowadzając Asystentów AI, którzy nie tylko wpisują się w tę filozofię, ale także automatyzują procesy i usprawniają codzienne zadania.

Jednym z takich narzędzi jest Osobisty Asystent Użytkownika – innowacyjne rozwiązanie łączące mechanizmy sztucznej inteligencji z pełną dostępnością i wygodą. Dzięki niemu użytkownicy mogą szybko przeszukiwać dane, realizować swoje obowiązki z dowolnego urządzenia oraz automatyzować powtarzalne zadania.

Jak działa Osobisty Asystent Użytkownika?

Osobisty Asystent Użytkownika to inteligentne narzędzie, które umożliwia swobodną interakcję z systemem ERP. Pracownicy mogą zadawać mu pytania w języku naturalnym, wpisywać polecenia za pomocą klawiatury lub korzystać z funkcji dyktowania. Asystent natychmiast wyszukuje potrzebne dane, dostarcza precyzyjne odpowiedzi i umożliwia przejście do odpowiednich sekcji systemu za pomocą przycisków nawigacyjnych.

Co więcej – asystent może realizować również zlecone przez użytkowników czynności, dzięki czemu zostaje więcej czasu na kluczowe zadania.

"Jednym z wyróżników Osobistego Asystenta Użytkownika jest jego zdolność do pracy na danych systemu ERP – unikalna cecha, która pozwala na bezpieczne i wydajne przetwarzanie danych organizacji."

Automatyzacja zadań – przykłady zastosowań

Osobisty Asystent Użytkownika usprawnia codzienne obowiązki pracowników i automatyzuje powtarzalne procesy. Oto, jak znajduje zastosowanie w różnych obszarach:

  1. Wsparcie HR w identyfikacji kwalifikacji pracowników: Dział HR często musi szybko zidentyfikować pracowników o określonych kwalifikacjach lub specjalistycznych uprawnieniach np. spawanie plazmowe. Osobisty Asystent Użytkownika upraszcza ten proces. Po zadaniu pytania asystent przeszukuje kartotekę osobową, odnajduje odpowiednie informacje i przedstawia listę pracowników spełniających kryteria. Umieszcza również przycisk nawigacyjny pozwalający na otwarcie obszaru systemu, w którym dane o uprawnieniach pracowników są przetwarzane.
  2. Obsługa wniosków urlopowych w portalu HR: Pracownicy mogą zlecać asystentowi wprowadzenie wniosku urlopowego, a ten generuje wnioski urlopowe zgodnie z podanymi wytycznymi, automatycznie uzupełniając szczegóły, takie jak np. dane zastępcy.
  3. Wsparcie działu sprzedaży – sprawna obsługa klientów nawet poza siedzibą firmy: Dzięki funkcji Softlab Anywhere pracownicy mogą korzystać z asystenta za pomocą telefonu. Na przykład pracownik działu sprzedaży, może szybko sprawdzić dostępność towaru w magazynach w pobliżu lokalizacji klienta. Asystent prezentuje dane w formie tabeli lub wykresu, co przyspiesza podejmowanie decyzji i sprawną obsługę zamówienia.
  4. Zarządzanie badaniami lekarskimi: W firmach o większej liczbie pracowników zarządzanie badaniami okresowymi to zadanie czasochłonne i podatne na błędy. Osobisty Asystent Użytkownika monitoruje terminy badań, wysyła powiadomienia o zbliżających się terminach, przygotowuje listy pracowników wymagających skierowań i automatycznie generuje dokumenty. Skierowania są następnie przesyłane do osoby odpowiedzialnej w celu ich podpisania za pomocą podpisu elektronicznego Simply Sign. Po zatwierdzeniu dokumentów przez osobę odpowiedzialną, skierowania zostają udostępnione pracownikom za pośrednictwem portalu HR. Cały proces odbywa się automatycznie, co minimalizuje ryzyko błędów i oszczędza czas działu HR.
  5. Wsparcie dla menedżerów – analiza rozrachunków: Menedżerowie mogą zapytać o zaległości finansowe konkretnych kontrahentów, np. „Jakie są rozrachunki dla Green Energy?”. Asystent przeszukuje kartotekę i przedstawia dane, umożliwiając przejście do szczegółowych informacji jednym kliknięciem.

Bezpieczeństwo danych

Osobisty Asystent Użytkownika został zaprojektowany z myślą o najwyższych standardach bezpieczeństwa, co jest kluczowe w pracy z wrażliwymi danymi, takimi jak dane osobowe czy kartoteki HR. Dane przetwarzane przez asystenta nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI ani do nich przekazywane, co gwarantuje ich poufność i ochronę.

Korzyści z użytkowania Osobistego Asystenta Użytkownika

  • Oszczędność czasu: Automatyzacja procesów i szybkie wyszukiwanie danych przyspieszają realizację zadań.
  • Większa efektywność pracy: Asystent odciąża pracowników od rutynowych obowiązków, pozwalając im skupić się na kluczowych zadaniach.
  • Intuicyjna obsługa: Użytkownicy mogą korzystać z asystenta za pomocą klawiatury lub głosu, wybierając najbardziej komfortowy sposób interakcji.
  • Mobilność i dostępność: Funkcja Softlab Anywhere umożliwia korzystanie z asystenta z dowolnego miejsca i urządzenia, co wspiera pracę zdalną.
  • Automatyzacja procesów: Funkcje, takie jak zarządzanie badaniami lekarskimi czy wnioskami urlopowymi, pokazują, jak wiele codziennych zadań można wykonać bez zbędnego wysiłku.

Podsumowanie

Osobisty Asystent Użytkownika w Systemach ERP by Asseco to przykład zaawansowanej technologii, która rewolucjonizuje sposób korzystania z systemów ERP. Dzięki automatyzacji, intuicyjnej obsłudze i pełnemu bezpieczeństwu danych asystent wspiera codzienną pracę w organizacjach, zwiększając ich efektywność i oszczędzając czas. To wsparcie, które pozwala skoncentrować się na strategicznych celach i budowaniu przewagi konkurencyjnej.

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Więcej niż system HR – dlaczego interfejs Asseco HR robi różnicę

W świecie, gdzie każda sekunda ma znaczenie, a nadmiar informacji przytłacza, przewagę zyskują te narzędzia, które potrafią odciążyć człowieka. Wyobraź sobie system HR, który nie tylko przechowuje dane, ale rzeczywiście wspiera Twoją codzienną pracę. Który zamiast zmuszać do zapamiętywania skomplikowanych ścieżek w menu, sam podpowiada, co robić dalej. Który eliminuje frustrację z eksportowania danych do Excela, bo wszystkie analizy można zrobić na miejscu. W Asseco HR każdy element interfejsu powstał z myślą o różnych potrzebach – ale jednym celu: sprawić, żeby Twoja codzienne praca była bardziej przejrzysta, płynna i dostępna Kto skorzysta na dobrym interfejsie? Dział HR, który chce skupić się na ludziach, a nie na obsłudze zapytań.Menedżer, który potrzebuje dostępu do danych i decyzji tu i teraz – bez pośredników.Pracownik, który chce działać samodzielnie, bez czekania, bez maili, bez zbędnych kroków. Interfejs, który nie przytłacza, tylko pomaga Na pierwszy rzut oka system może wyglądać skomplikowanie – dziesiątki zakładek, wiele poziomów menu. Ale to tylko pozorna złożoność. Prawdziwą siłą Asseco HR jest pełna personalizacja środowiska pracy. Każdy użytkownik może w kilka kliknięć dostosować widok do własnych potrzeb: zorganizować własny układ okien; stworzyć zakładki z najczęściej używanymi funkcjami; zapisać najczęściej używane filtry i widoki; zbudować własne menu ulubionych słowników; ukryć to, co zbędne np. nieistotne kolumny – by widzieć tylko to, co ważne. To jak stworzenie własnego, spersonalizowanego „pulpitu HR” – bez pomocy IT. System ponadto uczy się użytkownika i daje mu wolność działania w obrębie przyjaznego interfejsu.  Asystenci AI – inteligentna pomoc w pracy Nie musisz znać systemu, żeby z niego korzystać jak ekspert.W systemie Asseco HR znajdziesz trzech inteligentnych Asystentów AI, którzy rozumieją, co chcesz zrobić – i pomagają Ci to zrobić szybciej, łatwiej i bez stresu. To nie są klasyczne „boty pomocy”, tylko realne wsparcie w codziennej pracy: Asystent Osobisty: wykonuje czynności na Twoje polecenie – wystarczy, że wpiszesz „Zatrudnij pracownika” albo „Wydrukuj umowę pracownika”, a system otworzy właściwe okno, przeprowadzi Cię przez proces, pokaże kontekstową pomoc, a nawet zaproponuje powiązane artykuły. Udziela również informacji na podstawie danych dostępnych w bazie systemu – w czasie rzeczywistym. Asystent Pomoc i Dokumentacja: odpowiada na pytania wprost z dokumentacji systemu, artykułów AVP oraz dokumentów wewnętrznych organizacji, wskazuje odpowiednie instrukcje i prowadzi użytkownika krok po kroku. Asystent Wypełniania Formularzy: potrafi wypełnić dokument za Ciebie – np. wystarczy powiedzieć „Dodaj wniosek urlopowy na 01.12”, a system zrobi resztę. Dzięki temu użytkownicy nie muszą znać całego układu menu, przeszukiwać instrukcji czy zgadywać, gdzie kliknąć. Asystenci AI nie zastępują ludzi – oni uwalniają ich potencjał, pozwalając robić więcej w krótszym czasie. Komunikacja w kontekście pracy:  Wbudowany czat wewnętrzny to coś więcej niż zwykły komunikator. Pozwala:  udostępniać analizy i widoki z systemu bezpośrednio w rozmowie,  dodawać zrzuty ekranów i linki do konkretnych rekordów,  inicjować rozmowy kontekstowe – dotyczące konkretnych działań, pracowników czy dokumentów.  To funkcjonalność, która rozwija kulturę otwartej komunikacji, nawet w rozproszonych zespołach.  Analizy bez eksportu do Excela Działy kadr często słyszą pytania: Ile mamy kobiet i mężczyzn w poszczególnych działach? Ile kosztowały premie w dziale produkcji? Które stanowiska generują największe koszty? W Asseco HR to kilka kliknięć: klikasz prawym przyciskiem → „Grupuj po kolumnie” dodajesz dowolne filtry (np. tylko angaże, tylko premie) otrzymujesz sumy, zestawienia i wykresy Dodatkowo: możesz to zapisać jako swój przekrój – na stałe udostępnić go koleżance z zespołu lub menedżerowi, dodać komentarz, zrzut ekranu lub nawet aktywny link do rekordu. To otwiera drogę do kultury dzielenia się wiedzą, a nie trzymania wszystkiego w „swoim Excelu”. Raporty i wydruki gotowe na prezentację Przygotowałeś zestawienie kosztów w systemie HR i chcesz je szybko pokazać zarządowi? Możesz wygenerować wykres bezpośrednio z systemu Wyeksportować go do HTML-a lub PDF-a Wysłać go jako załącznik w czacie – razem z kontekstem, screenem i linkiem do rekordu Efekt? Jeden system, który łączy dane, analizę i komunikację. Na koniec: technologia to nie cel. To wsparcie. Asseco HR nie powstał po to, żeby robić wrażenie ekranami i ilością zakładek. To narzędzie, które: obniża próg wejścia dla nowych użytkowników przyspiesza codzienną pracę dzięki intuicyjnemu interfejsowi eliminuje potrzebę eksportu do zewnętrznych narzędzi dostosowuje się do indywidualnych potrzeb każdego pracownika Dobry interfejs to fundament – bez niego nawet najlepsze funkcje pozostają niedostępne dla przeciętnego użytkownika. Asseco HR powstał po to, by dać Ci kontrolę nad codziennością – i spokój, że wszystko masz pod ręką.
Więcej niż system HR – dlaczego interfejs Asseco HR robi różnicę
Logo firmy Asseco Business Solutions
zweryfikowano

5/5(2 głosów)

Asseco Business Solutions

Rozwój bez ograniczeń #genius #anywhere #paperless


Softlab ERP
+3
Lubelskie
1000 osób
Zobacz profil
Branża
Automotive, Biura rachunkowe, eCommerce, Meblarska, Metalurgiczna, Produkcyjna, Spożywcza FMCG, Transportowa
Opis
Asseco Business Solutions to jeden z czołowych dostawców systemów ERP w Polsce. Firma powstała z połączenia spółek zajmujących się rozwiązaniami IT dla przedsiębiorstw i może poszczycić się 30 latami doświadczenia....
rozwiń