Najczęściej-popełniane-błędy-we-wdrożeniach-systemu-PIM

Najczęściej popełniane błędy we wdrożeniach systemu PIM

Wdrożenie systemu PIM (Product Information Management) jest kluczowym krokiem w zarządzaniu danymi produktowymi, szczególnie dla firm, które chcą centralizować, organizować i łatwiej zarządzać swoimi informacjami o produktach. Jednak mimo ogromnych korzyści, jakie może przynieść system PIM, proces jego wdrożenia jest pełen wyzwań i pułapek. Wiele firm popełnia typowe błędy, które mogą skutkować opóźnieniami, dodatkowymi kosztami, a nawet niepowodzeniem projektu. W tym artykule przyjrzymy się najczęściej popełnianym błędom podczas wdrożeń systemu PIM i podpowiemy, jak ich uniknąć. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat systemów PIM, zajrzyj do naszego kompendium.

1. Brak wyznaczonego Product Ownera

Jednym z najczęstszych błędów przy wdrożeniu systemu PIM jest brak wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za zarządzanie projektem – Product Ownera (PO). Choć wiele firm angażuje w projekt zespół decyzyjny lub komitet, to kluczowe jest, aby nad całością wdrożenia czuwała jedna osoba, która będzie miała pełną odpowiedzialność za harmonogram, budżet i decyzje związane z projektem.

Bez PO proces wdrożenia może stać się chaotyczny, ponieważ zbyt wielu decydentów z różnymi obowiązkami może opóźniać podejmowanie kluczowych decyzji. Product Owner pełni rolę łącznika pomiędzy zespołem wdrożeniowym a interesariuszami, regularnie komunikując się z nimi, zbierając feedback i informując o postępach. Dlatego tak ważne jest, aby PO miał odpowiednią autonomię do podejmowania decyzji, szczególnie tych bieżących.

2. Brak zaangażowanego zespołu wdrożeniowego

Kolejny błąd to brak odpowiedniego zespołu wdrożeniowego, który weźmie aktywny udział w procesie wdrożenia systemu. Nawet najlepiej umocowany Product Owner nie jest w stanie przeprowadzić całego wdrożenia samodzielnie. Zespół, który jest odpowiedzialny za projektowanie, testowanie i implementację systemu PIM, musi być zaangażowany, a jego członkowie – świadomi, że zmiany przyniosą korzyści w dłuższej perspektywie.

Zaangażowanie zespołu nie kończy się na uczestnictwie w spotkaniach. Należy oczekiwać, że członkowie zespołu będą aktywnie współtworzyć model danych, zastanowią się nad tym, jakie dane są potrzebne w systemie, a także będą gotowi do wprowadzenia zmian w dotychczasowych procesach.

3. Samodzielne wdrożenie systemu PIM

Chociaż na rynku są dostępne narzędzia, które umożliwiają samodzielne wdrożenie systemu PIM, podejście „prób i błędów” wiąże się z dużym ryzykiem. Brak doświadczenia w implementacji systemów PIM może prowadzić do błędów w modelowaniu danych, trudności w integracjach z innymi systemami, a także do powstania nieefektywnych procesów.

Pomijanie etapów analizy przedwdrożeniowej lub samodzielne tworzenie modelu danych może skutkować koniecznością przeprowadzenia gruntownej przebudowy systemu w przyszłości, co generuje dodatkowe koszty. Lepiej jest skorzystać z doświadczenia ekspertów, którzy przeprowadzą organizację przez cały proces wdrożenia.

4. Nieodpowiedni wybór partnera wdrożeniowego

Kolejnym błędem jest nieodpowiedni wybór partnera do wdrożenia systemu PIM. System PIM to nie tylko narzędzie technologiczne – to także fundament zmiany w procesach biznesowych. Kluczowe jest, aby partner wdrożeniowy posiadał doświadczenie w implementacji PIM, znał dobre praktyki modelowania danych oraz wiedział, jak integrować system z innymi narzędziami w firmie.

Przed podjęciem decyzji o współpracy warto przeprowadzić warsztaty, spotkania, a także analizę przedwdrożeniową. Dzięki temu można zweryfikować, czy partner rozumie potrzeby organizacji oraz jak skutecznie zaprojektuje i wdroży system PIM. Prawidłowy wybór partnera może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu projektu.

5. Złe zamodelowanie danych produktowych

Nieodpowiednie zaprojektowanie struktury danych produktowych to błąd, który może prowadzić do poważnych trudności w późniejszym użytkowaniu systemu PIM. Niewłaściwe zamodelowanie danych może skutkować problemami z integracją z systemami eCommerce, trudnościami w tłumaczeniu treści na inne rynki czy też generowaniem dużej liczby niepotrzebnych danych w systemie.

Zanim zdecydujesz się na model danych, warto przeanalizować, jak obecna struktura danych jest wykorzystywana w Twojej organizacji i czy można ją zoptymalizować. Warto również wziąć pod uwagę przyszłą skalowalność systemu, aby uniknąć sytuacji, w której obecny model danych nie odpowiada na potrzeby rozwoju firmy.

6. Odzwierciedlanie obecnej struktury danych w systemie PIM

Podejście polegające na „odzwierciedleniu” istniejącej struktury danych w systemie PIM jest powszechnym błędem. Choć może się wydawać, że to szybkie rozwiązanie, w praktyce może prowadzić do stagnacji w rozwoju systemu. Warto wykorzystać wdrożenie systemu PIM do przemyślenia i poprawienia obecnych procesów. Przemyślenie, jak najlepiej zorganizować dane produktowe i jak dostosować je do oczekiwań klientów, to kluczowy element, który pomoże lepiej wykorzystać potencjał PIM.

7. Zbyt optymistyczne oszacowanie czasu na przygotowanie danych

Często popełnianym błędem jest zbyt optymistyczne oszacowanie czasu potrzebnego na przygotowanie danych produktowych do systemu PIM. Migracja danych – szczególnie jeśli są one rozproszone po różnych systemach – może zająć znacznie więcej czasu, niż początkowo zakłada się w harmonogramie. Należy już na początku projektu rozpocząć gromadzenie danych, aby na etapie wdrożenia mieć je gotowe do zaimportowania do systemu.

8. Nierealistyczne wymagania względem systemu PIM

Wiele firm chce, aby system PIM rozwiązywał wszystkie problemy organizacyjne i odpowiadał na każde wymaganie. Często pojawia się potrzeba rozbudowy systemu o funkcjonalności, które nie są związane z jego podstawową rolą. PIM jest narzędziem do zarządzania informacjami o produktach, a nie rozwiązaniem do raportowania sprzedaży czy wyliczania cen. Ważne jest, aby nie próbować zrobić z PIM-a narzędzia uniwersalnego, które będzie odpowiadać na każdy problem organizacyjny, gdyż może to prowadzić do niepotrzebnego skomplikowania systemu i jego dalszego utrzymania.

Podsumowanie

Wdrożenie systemu PIM to ogromne wyzwanie, ale także szansa na poprawę zarządzania danymi produktowymi i zwiększenie efektywności pracy w organizacji. Unikanie powyższych błędów – takich jak brak odpowiedniego zarządzania projektem, zły wybór partnera wdrożeniowego, niewłaściwe modelowanie danych czy nierealistyczne oszacowanie czasu – pomoże uniknąć problemów, które mogą wystąpić w trakcie wdrożenia. Dobrze zaplanowany projekt wdrożeniowy to klucz do sukcesu, a zastosowanie odpowiednich praktyk i konsultacji z doświadczonymi specjalistami pomoże Ci osiągnąć pełny potencjał systemu PIM.

Umów się na konsultację z zespołem Macopedii i przygotuj firmę do skutecznego wdrożenia systemu PIM.

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Hosting platformy B2B – fundament systemu platformy e-commerce

Nowoczesna platforma B2B to nie tylko kanał commerce, ale kompleksowy system sprzedaży online, który wspiera zarządzanie stanami magazynowymi, procesem logistycznym oraz obsługą zamówień na urządzeniach mobilnych. Wdrożenie platformy B2B wymaga przemyślanego wyboru platformy oraz dostosowania platformy do potrzeb firmy i jej partnerów biznesowych. Wybrana platforma powinna być prosta w obsłudze, kompatybilna z dedykowanymi aplikacjami i umożliwiać budowę funkcjonalnego środowiska e-commerce w oparciu o Magento lub inne rozwiązania klasy enterprise. Niezwykle istotnym aspektem w kontekście działania platformy B2B jest wybór odpowiedniego hostingu. To właśnie hosting zapewnia stabilność, dostępność oraz bezpieczeństwo całego systemu. Profesjonalna infrastruktura hostingowa umożliwia bezproblemowe skalowanie zasobów, obsługę dużych wolumenów zamówień oraz integrację z systemami ERP i CRM. W modelu B2B, gdzie klienci oczekują dostępności 24/7 i błyskawicznej realizacji zamówień, hosting musi gwarantować wysokie SLA oraz możliwość automatycznego reagowania na przeciążenia systemowe. Dlatego wybór dostawcy hostingu powinien uwzględniać nie tylko parametry techniczne, ale również wsparcie techniczne, możliwości monitorowania oraz bezpieczeństwo danych firmowych i danych kontrahentów. Hosting platformy B2B i systemu sprzedaży B2B – czym jest, jakie daje możliwości dla firm e-commerce? Hosting w e-commerce B2B to fundament działania każdej platformy sprzedażowej. Dotyczy to zarówno dedykowanej platformy B2B, jak i rozwiązań opartych na popularnym oprogramowaniu typu open source, np. Magento. Dla firmy, która wdraża system B2B, hosting oznacza nie tylko fizyczne przechowywanie plików, ale przede wszystkim zapewnienie środowiska online, które jest bezpieczne, skalowalne i nieprzerwanie dostępne, co pozwoli na przeniesienie obsługi klienta na wyższy poziom. Współczesne platformy handlowe B2B muszą być dostosowane do specyfiki kanału sprzedaży biznesowej. Oznacza to, że muszą funkcjonować 24/7, niezależnie od godzin pracy firmy czy partnerów handlowych. Przykładowo: restauracje mogą składać zamówienia wieczorem, po zamknięciu lokalu, a sklepy hurtowe i dystrybutorzy oczekują stabilności systemu e-commerce nawet przy dużym obciążeniu. Firmy e-commerce mają do wyboru kilka modeli hostingu z dedykowanymi rozwiązaniami: własne serwery, serwery dedykowane, chmurę publiczną lub prywatną. Wybór odpowiedniej platformy hostingowej zależy od oczekiwań w zakresie niezawodności, kosztów, wsparcia technicznego, skalowalności, oraz funkcjonalności platformy. Dedykowana platforma e-commerce B2B czy chmura publiczna? Porównanie rozwiązań dla sklepu B2B Tradycyjne rozwiązania, takie jak zakup serwera i jego utrzymanie w siedzibie firmy, zapewniają pełną kontrolę nad infrastrukturą, ale wiążą się z wysokimi kosztami początkowymi i ograniczoną skalowalnością. Alternatywą są serwery dedykowane w wyspecjalizowanych serwerowniach, które zmniejszają wymagania infrastrukturalne po stronie klienta. Największą elastyczność zapewnia chmura publiczna (np. AWS, Azure, Google Cloud), oferując możliwość dynamicznego dostosowania mocy obliczeniowej. Wadą jest jednak cena oraz potrzeba posiadania specjalistycznej wiedzy administracyjnej. Coraz popularniejsze stają się również chmury prywatne, zarządzane przez dostawcę hostingu, oferujące kompleksowe wsparcie i wysoki poziom bezpieczeństwa przy kontrolowanych kosztach. Wymagania techniczne platformy sprzedażowej B2B – co musi mieć sklep internetowy dla firm Niezawodna platforma sprzedażowa B2B wymaga wdrożenia profesjonalnego zaplecza technologicznego. Obejmuje to stałe połączenie z Internetem (najlepiej z dwoma niezależnymi operatorami), zasilanie awaryjne (UPS, agregat), monitoring działania systemu oraz bieżące zarządzanie środowiskiem. System B2B często oparty jest na systemie Linux i wymaga innej kompetencji niż obsługa tradycyjnych sieci Windows. Niezbędna jest także odpowiednia obsługa SLA oraz automatyzacja procesów związanych z aktualizacjami, analizą wydajności czy dostosowywaniem środowiska do rosnących potrzeb. Sklep B2B generuje również znacznie większe obciążenie niż klasyczny sklep internetowy, co wiąże się z potrzebą zapewnienia odpowiedniego poziomu mocy obliczeniowej. Niezawodność hostingu i SLA systemu B2B – jak zapewnić realizację zamówień bez przerw Realizacja zamówień online zależy bezpośrednio od dostępności systemu. Platforma e-commerce B2B musi działać nieprzerwanie, a wszelkie anomalie powinny być wykrywane przez systemy monitoringu i obsługiwane przez administratorów 24/7. Dobrze skonfigurowany hosting powinien uwzględniać automatyczne powiadomienia, skalowalność infrastruktury i natychmiastową reakcję na przeciążenia czy braki zasobów. Bezpieczeństwo platformy e-commerce B2B – jak chronić dane klientów i firmowe systemy ERP Bezpieczeństwo to nie tylko fizyczna ochrona serwera, ale przede wszystkim zabezpieczenie danych w procesie ich przetwarzania. Zintegrowana platforma ecommerce powinna być połączona z systemami ERP czy CRM za pomocą szyfrowanych tuneli VPN. Niezbędna jest regularna aktualizacja systemu, monitorowanie zagrożeń i reagowanie na incydenty. Cyberbezpieczeństwo to także kwestia zgodności z RODO oraz współpracy z dostawcami, którzy biorą odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa danych. Panel administracyjny, monitoring i automatyzacja w hostingu platform B2B dla firm Nowoczesna platforma B2B powinna oferować intuicyjny, łatwy w obsłudze, panel administracyjny dla działu sprzedaży i IT, umożliwiający zarządzanie platformą w czasie rzeczywistym. Warto, by hosting zapewniał automatyzację procesów takich jak skalowanie zasobów, monitoring czasu generowania strony czy alerty o braku miejsca na dysku. Takie dedykowane funkcjonalności usprawniają codzienną obsługę zamówień i zarządzanie firmą. Dlaczego sklep hurtowy B2B nie powinien działać na tanim hostingu pudełkowym? Dedykowane systemy B2B są wymagające pod względem zasobów i wsparcia technicznego. Hosting pudełkowy, choć tani, nie zapewnia odpowiedniego poziomu niezawodności ani współpracy z zespołem IT lub software house’em. Ograniczona możliwość integracji systemu z innymi narzędziami (np. ERP czy CRM) i brak dostosowania pod konkretny moduł biznesowy powodują, że sklepy B2B działające na takim hostingu są narażone na błędy, przerwy w działaniu i niezadowolenie kontrahentów. Cennik hostingu platformy sprzedażowej B2B – co wpływa na koszt systemu dedykowanego? Koszt hostingu dla dedykowanej platformy sprzedażowej B2B zależy od wielu czynników: liczby użytkowników, liczby zamówień, wymagań technologicznych (np. Magento, dropshipping, panel handlowca), wymagań integracyjnych (np. integracja z istniejącymi systemami ERP), a także oczekiwanego poziomu SLA i wsparcia technicznego. Ceny zaczynają się już od 1500–2000 zł miesięcznie, ale dla platformy enterprise koszt ten rośnie proporcjonalnie do skali działania. Podsumowanie Hosting to nie tylko techniczna baza dla sklepu internetowego B2B, ale strategiczny element zarządzania firmą i procesami biznesowymi. Wybór odpowiedniej platformy e-commerce oraz współpraca z partnerem hostingowym o odpowiednich kompetencjach technicznych to inwestycja, która bezpośrednio wpływa na sukces w sprzedaży hurtowej online. Potrzebujesz wsparcia w wyborze hostingu dla platformy B2B? Skonsultuj się z ekspertami Macopedii Nie jesteś pewien, jaki model hostingu najlepiej sprawdzi się w Twoim systemie B2B? Zastanawiasz się, jak zapewnić niezawodność, bezpieczeństwo i skalowalność platformy sprzedażowej dla klientów biznesowych? Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji z zespołem Macopedii – ekspertami w zakresie e-commerce B2B i profesjonalnych rozwiązań hostingowych. Podczas indywidualnej rozmowy poznasz konkretne opcje dopasowane do potrzeb Twojej firmy. Dowiesz się, jaka infrastruktura najlepiej sprawdzi się przy Twoim wolumenie zamówień, jak połączyć hosting z systemami ERP/CRM oraz jak zadbać o ciągłość działania platformy. Eksperci Macopedii pokażą Ci, jak uniknąć typowych błędów i wybrać hosting, który stanie się solidnym fundamentem cyfrowej sprzedaży B2B. Nie zwlekaj – umów się na bezpłatną konsultację i zyskaj dostęp do wiedzy oraz rozwiązań, które realnie wpłyną na stabilność i rozwój Twojego e-commerce B2B.
Hosting-platformy-B2B-–-fundament-systemu-platformy-e-commerce
Macopedia_logo_stopka
zweryfikowano

0/5

Macopedia

Eksperci eCommerce B2B i PIM


Wielkopolskie
82 osób
Zobacz profil
Branża
Budownicza, Dystrybucja, eCommerce, Meblarska, Medyczna, Metalurgiczna, Produkcyjna, Spożywcza FMCG, Transportowa, Usługi, Produkcja zaawansowanych technologii i elektroniki, Cyfrowa transformacja przedsiębiorstw
Opis
Macopedia to ekspert w cyfrowej transformacji, oferujący kompleksowe wsparcie od konsultacji po wdrożenie innowacyjnych rozwiązań e-commerce i aplikacji....
rozwiń