Asystent Obsługi Aplikacji – Twój interaktywny przewodnik po systemie ERP

Asystent Obsługi Aplikacji – Twój interaktywny przewodnik po systemie ERP

Systemy ERP od Asseco Business Solutions zostały wzbogacone o innowacyjne wsparcie w postaci Asystentów AI – inteligentnych mechanizmów wspierających codzienną pracę użytkowników. Wśród tych wszechstronnych narzędzi znajduje się Asystent Obsługi Aplikacji, który pełni rolę interaktywnego przewodnika po systemie, pomagając w realizacji nawet najbardziej złożonych zadań.

Działa jak doświadczony kolega z pracy – wystarczy zapytać go o dowolne zagadnienie, a przeszuka dokumentację systemu i poda dokładne wskazówki krok po kroku. To nowoczesne wsparcie, oparte na sztucznej inteligencji, sprawia, że systemy ERP by Asseco stają się jeszcze bardziej intuicyjne i elastyczne, oraz dostosowują się do dynamicznych potrzeb współczesnych organizacji.

Jak działa Asystent Obsługi Aplikacji?

Dla przykładu, jeśli pracownik zapyta, jak wystawić korektę historyczną sprzedaży, asystent natychmiast:

  1. Przeszuka dokumentację systemu ERP, znajdując najbardziej aktualne informacje na ten temat.
  2. Przedstawi szczegółowe instrukcje, krok po kroku opisujące proces.
  3. Umieści linki do dokumentacji, które umożliwiają zgłębienie tematu (linki znajdują się na końcu każdej odpowiedzi)
  4. Doda bezpośrednie przyciski nawigacyjne pozwalające natychmiast przejść do właściwego obszaru systemu, co znacznie przyspiesza realizację zadań.

Do kogo jest skierowany Asystent Obsługi Aplikacji?

Asystent Obsługi Aplikacji jest narzędziem dla każdego użytkownika systemów ERP by Asseco. Najbardziej docenią go osoby:

  • Użytkownicy, którzy cenią szybki dostęp do informacji bez potrzeby zagłębiania się w obszerne dokumentacje lub angażowania innych członków zespołu.
  • Pracownicy realizujący zadania, z którymi dawno nie mieli do czynienia lub wykonują je sporadycznie (np. raportowanie, tworzenie korekt, obsługa niestandardowych operacji).
  • Nowo zatrudnione lub rzadko korzystające z systemu, które potrzebują wsparcia w poznawaniu procedur i obsłudze systemu.

Korzyści z użytkowania Asystenta Obsługi Aplikacji

  • Oszczędność czasu – zamiast tracić czas na przeszukiwanie dokumentacji lub angażowanie współpracowników, pracownik może uzyskać szybką i kompletną odpowiedź od asystenta.
  • Intuicyjność obsługi – system staje się bardziej przyjazny, a złożone zadania łatwiejsze do realizacji dzięki szczegółowym instrukcjom.
  • Minimalizacja błędów – dokładne instrukcje zmniejszają ryzyko pomyłek, co ma szczególne znaczenie przy realizacji nietypowych operacji, jak np. rejestracja korekty sprzedaży.
  • Elastyczność – asystent jest zawsze dostępny, więc można go wykorzystać w dowolnym momencie, co sprawia, że nawet nowe lub złożone zadania stają się przystępne dla każdego.

Podsumowanie

Asystent Obsługi Aplikacji to kluczowe narzędzie dla organizacji, które chcą, aby ich pracownicy mogli sprawnie i samodzielnie realizować swoje zadania, bez potrzeby przeszukiwania dokumentacji czy długiego wdrażania. Automatyczne nawigowanie, szybkie odpowiedzi i przystępność asystenta sprawiają, że systemy ERP by Asseco doskonale odpowiadają na potrzeby współczesnych użytkowników.

Komentarze (0)

Napisz komentarz

Nie ma tutaj jeszcze żadnego komentarza, bądź pierwszy!

Napisz komentarz
Dodaj komentarz

Przeczytaj również:

Więcej niż system HR – dlaczego interfejs Asseco HR robi różnicę

W świecie, gdzie każda sekunda ma znaczenie, a nadmiar informacji przytłacza, przewagę zyskują te narzędzia, które potrafią odciążyć człowieka. Wyobraź sobie system HR, który nie tylko przechowuje dane, ale rzeczywiście wspiera Twoją codzienną pracę. Który zamiast zmuszać do zapamiętywania skomplikowanych ścieżek w menu, sam podpowiada, co robić dalej. Który eliminuje frustrację z eksportowania danych do Excela, bo wszystkie analizy można zrobić na miejscu. W Asseco HR każdy element interfejsu powstał z myślą o różnych potrzebach – ale jednym celu: sprawić, żeby Twoja codzienne praca była bardziej przejrzysta, płynna i dostępna Kto skorzysta na dobrym interfejsie? Dział HR, który chce skupić się na ludziach, a nie na obsłudze zapytań.Menedżer, który potrzebuje dostępu do danych i decyzji tu i teraz – bez pośredników.Pracownik, który chce działać samodzielnie, bez czekania, bez maili, bez zbędnych kroków. Interfejs, który nie przytłacza, tylko pomaga Na pierwszy rzut oka system może wyglądać skomplikowanie – dziesiątki zakładek, wiele poziomów menu. Ale to tylko pozorna złożoność. Prawdziwą siłą Asseco HR jest pełna personalizacja środowiska pracy. Każdy użytkownik może w kilka kliknięć dostosować widok do własnych potrzeb: zorganizować własny układ okien; stworzyć zakładki z najczęściej używanymi funkcjami; zapisać najczęściej używane filtry i widoki; zbudować własne menu ulubionych słowników; ukryć to, co zbędne np. nieistotne kolumny – by widzieć tylko to, co ważne. To jak stworzenie własnego, spersonalizowanego „pulpitu HR” – bez pomocy IT. System ponadto uczy się użytkownika i daje mu wolność działania w obrębie przyjaznego interfejsu.  Asystenci AI – inteligentna pomoc w pracy Nie musisz znać systemu, żeby z niego korzystać jak ekspert.W systemie Asseco HR znajdziesz trzech inteligentnych Asystentów AI, którzy rozumieją, co chcesz zrobić – i pomagają Ci to zrobić szybciej, łatwiej i bez stresu. To nie są klasyczne „boty pomocy”, tylko realne wsparcie w codziennej pracy: Asystent Osobisty: wykonuje czynności na Twoje polecenie – wystarczy, że wpiszesz „Zatrudnij pracownika” albo „Wydrukuj umowę pracownika”, a system otworzy właściwe okno, przeprowadzi Cię przez proces, pokaże kontekstową pomoc, a nawet zaproponuje powiązane artykuły. Udziela również informacji na podstawie danych dostępnych w bazie systemu – w czasie rzeczywistym. Asystent Pomoc i Dokumentacja: odpowiada na pytania wprost z dokumentacji systemu, artykułów AVP oraz dokumentów wewnętrznych organizacji, wskazuje odpowiednie instrukcje i prowadzi użytkownika krok po kroku. Asystent Wypełniania Formularzy: potrafi wypełnić dokument za Ciebie – np. wystarczy powiedzieć „Dodaj wniosek urlopowy na 01.12”, a system zrobi resztę. Dzięki temu użytkownicy nie muszą znać całego układu menu, przeszukiwać instrukcji czy zgadywać, gdzie kliknąć. Asystenci AI nie zastępują ludzi – oni uwalniają ich potencjał, pozwalając robić więcej w krótszym czasie. Komunikacja w kontekście pracy:  Wbudowany czat wewnętrzny to coś więcej niż zwykły komunikator. Pozwala:  udostępniać analizy i widoki z systemu bezpośrednio w rozmowie,  dodawać zrzuty ekranów i linki do konkretnych rekordów,  inicjować rozmowy kontekstowe – dotyczące konkretnych działań, pracowników czy dokumentów.  To funkcjonalność, która rozwija kulturę otwartej komunikacji, nawet w rozproszonych zespołach.  Analizy bez eksportu do Excela Działy kadr często słyszą pytania: Ile mamy kobiet i mężczyzn w poszczególnych działach? Ile kosztowały premie w dziale produkcji? Które stanowiska generują największe koszty? W Asseco HR to kilka kliknięć: klikasz prawym przyciskiem → „Grupuj po kolumnie” dodajesz dowolne filtry (np. tylko angaże, tylko premie) otrzymujesz sumy, zestawienia i wykresy Dodatkowo: możesz to zapisać jako swój przekrój – na stałe udostępnić go koleżance z zespołu lub menedżerowi, dodać komentarz, zrzut ekranu lub nawet aktywny link do rekordu. To otwiera drogę do kultury dzielenia się wiedzą, a nie trzymania wszystkiego w „swoim Excelu”. Raporty i wydruki gotowe na prezentację Przygotowałeś zestawienie kosztów w systemie HR i chcesz je szybko pokazać zarządowi? Możesz wygenerować wykres bezpośrednio z systemu Wyeksportować go do HTML-a lub PDF-a Wysłać go jako załącznik w czacie – razem z kontekstem, screenem i linkiem do rekordu Efekt? Jeden system, który łączy dane, analizę i komunikację. Na koniec: technologia to nie cel. To wsparcie. Asseco HR nie powstał po to, żeby robić wrażenie ekranami i ilością zakładek. To narzędzie, które: obniża próg wejścia dla nowych użytkowników przyspiesza codzienną pracę dzięki intuicyjnemu interfejsowi eliminuje potrzebę eksportu do zewnętrznych narzędzi dostosowuje się do indywidualnych potrzeb każdego pracownika Dobry interfejs to fundament – bez niego nawet najlepsze funkcje pozostają niedostępne dla przeciętnego użytkownika. Asseco HR powstał po to, by dać Ci kontrolę nad codziennością – i spokój, że wszystko masz pod ręką.
Więcej niż system HR – dlaczego interfejs Asseco HR robi różnicę
Logo firmy Asseco Business Solutions
zweryfikowano

5/5(2 głosów)

Asseco Business Solutions

Rozwój bez ograniczeń #genius #anywhere #paperless


Softlab ERP
+3
Lubelskie
1000 osób
Zobacz profil
Branża
Automotive, Biura rachunkowe, eCommerce, Meblarska, Metalurgiczna, Produkcyjna, Spożywcza FMCG, Transportowa
Opis
Asseco Business Solutions to jeden z czołowych dostawców systemów ERP w Polsce. Firma powstała z połączenia spółek zajmujących się rozwiązaniami IT dla przedsiębiorstw i może poszczycić się 30 latami doświadczenia....
rozwiń