Igepa Polska Sp z.o.o. z nową platformą B2B od Asseco
Igepa Polska Sp z.o.o., jeden z czołowych dystrybutorów papierów, materiałów opakowaniowych oraz mediów dla poligrafii i reklamy, zakończyła wdrożenie platformy Asseco e-Commerce Enterprise. Nowoczesny serwis wspiera codzienną obsługę klientów i pełni również rolę strony korporacyjnej, prezentując ofertę także użytkownikom niezalogowanym.
Nowy standard obsługi
Dotychczasowe rozwiązanie nie spełniało rosnących oczekiwań rynku, dlatego Igepa zdecydowała się na platformę, która zapewnia intuicyjny interfejs, elastyczność konfiguracji i spójność z systemami zaplecza. Dzięki etapowemu podejściu wdrożenie przebiegło sprawnie i zgodnie z harmonogramem.
"Zależało nam, by firma Igepa otrzymała platformę, która łączy atrakcyjną prezentację oferty z transparentnością kosztów i wygodą zamówień. Etapowe uruchomienie oraz precyzyjna integracja sprawiły, że wdrożenie zakończyło się sukcesem i dziś stanowi solidną bazę do dalszego rozwoju – także w kierunku B2C. Piotr Janiak, Asseco Business Solutions"Piotr Janiak
Korzyści dla klientów i firmy Igepa
Nowa platforma znacząco poprawiła komfort współpracy z Igepa: klienci zyskali szybki dostęp do oferty i zamówień, a zespół handlowy nowoczesne narzędzie do obsługi partnerów biznesowych i budowania długotrwałych relacji.
"Platforma Asseco e-Commerce Enterprise jest fundamentem naszego sklepu online Igepa i nowoczesnym narzędziem w codziennej współpracy z Klientami, podnosząc komfort oraz efektywność obsługi. Po zalogowaniu Klienci otrzymują pełny, spersonalizowany dostęp do oferty magazynowej, indywidualnych cenników, historii zamówień oraz dokumentów sprzedażowych. To realna wartość dla obu stron: Klienci zyskują wygodny, całodobowy kanał zakupowy i natychmiastowy dostęp do kluczowych informacji, a nasz zespół handlowy - platformę, która jest wsparciem w codziennej pracy, pozwala szybciej reagować na potrzeby naszych Klientów i rozwijać długofalowe partnerskie relacje handlowe. "Agnieszka Karbowniczek
Marketing Manager | Igepa Polska Sp. z o.o.
Kierunek rozwoju
W długofalowej perspektywie platforma otwiera drogę do rozszerzenia działalności, przy zachowaniu tej samej infrastruktury technologicznej.