Sprzedaż w zgodzie z Dyrektywą Omnibus i Dyrektywą Towarową Dyrektywa Omnibus i Dyrektywa Towarowa...
Kategoria
ContactCenter
Rok powstania
1992
Liczba pracowników
30
Siedziba
Poznań
Informacje podstawowe
Flagowym produktem firmy jest Systell Contact Center. To zaawansowany system do obsługi klienta w formacie omnichannel. Integruje on wszystkie kanały komunikacji w jednym miejscu. Rozwiązanie oferuje szerokie możliwości automatyzacji i projektowania indywidualnych, dopasowanych do potrzeb użytkownika procesów (workflow). Systell Contact Center porządkuje komunikację z klientami, agreguje informacje o nich, tworząc ich indywidualne profile, optymalizuje i przyspiesza procesy związane z prowadzeniem spraw klientów. Oprogramowanie integruje się z systemami ERP, DMS, CRM, SFA, SCM, MRP, BPM, FK.
Z rozwiązań i usług producenta obecnie korzysta ponad tysiąc średnich i dużych przedsiębiorstw. Oprócz systemów teleinformatycznych, Systell oferuje także wdrożenie oprogramowania, serwis oraz szkolenia użytkowników.
Produkty i usługi
- System contact center
- Wirtualna centrala
- CRM
- System ticketowy.
Specjalizacje
Automotive
Chemiczna
Dystrybucja
eCommerce
Elektronika
Hotelarstwo
Meblarska
Medyczna
Sektor publiczny
Transportowa
Usługi
Artykuły
Sprzedaż w zgodzie z Dyrektywą Omnibus i Dyrektywą Towarową
Perfekcyjna obsługa klienta w systemie ERP
Aż 86% menedżerów z obszaru Customer Experience spodziewa się, że w najbliższych latach o...
