Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics ERP firmy Microsoft to grupa aplikacji biznesowych. Pomaga użytkownikom w prowadzeniu działalności i poprawie wyników przy wykorzystaniu wiedzy opartej na sztucznej inteligencji. Użytkownicy mogą uzyskać jednolity, 360-stopniowy obraz swojej organizacji i przełamać bariery organizacyjne poprzez udostępnianie danych we wszystkich działach. Zapewnia również wgląd w sytuację klientów i firmy, co pozwala użytkownikom osiągać lepsze wyniki. Jego wszechstronne moduły obsługują sprzedaż, operacje, usługi, handel i marketing. Posiada inteligentne funkcje marketingowe i sprzedażowe, które pomagają w pielęgnowaniu leadów sprzedażowych i budowaniu relacji z klientami.

Umożliwia agentom personalizację interakcji dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy. Obsługiwane są procesy obsługi w terenie, a system wykorzystuje wiedzę do konserwacji zapobiegawczej. Pomaga użytkownikom poprawić wyniki finansowe i usprawnić działalność operacyjną.