« Back to Glossary Index

UX (user experience) – określa ogólne wrażenia użytkownika w korzystaniu z określonego produktu, systemu lub usługi. W przypadku sklepów internetowych dotyczy doświadczeń zakupowych: wrażeń estetycznych, łatwego przeglądania asortymentu, wygodnej ścieżki zakupowej itp. Wysokiej jakości doświadczenie można osiągnąć poprzez płynne połączenie kilku dziedzin, w tym inżynierii, marketingu, projektowania graficznego i designu.

Wróć do słownika pojęć