Program komputerowy oparty na sztucznej inteligencji (AI), który symuluje interakcje z użytkownikami za pomocą języka naturalnego, naśladując konwersację z prawdziwą osobą. Chatboty są stosowane w różnych dziedzinach, takich jak obsługa klienta, marketing, edukacja czy rozrywka, zarówno na stronach internetowych, jak i w aplikacjach komunikacyjnych (np. Messenger, WhatsApp, Slack).
Chatboty mogą być oparte na prostych regułach, opierając swoje odpowiedzi na zdefiniowanych wzorcach i słowach kluczowych, lub mogą korzystać z bardziej zaawansowanych technik, takich jak uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), co pozwala im na lepsze zrozumienie i generowanie odpowiedzi na bardziej złożone zapytania.
Wróć do słownika pojęć
Ostatnie komentarze